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新任HR主管,卻搞不定下屬,怎么辦?
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一位從事人力資源5年工作經(jīng)驗(yàn)的HR,新任主管,由于管理經(jīng)驗(yàn)較少,但下屬一名專員,對(duì)她很不服氣,特別情緒化。該名HR主管也努力保持自己的職業(yè)素養(yǎng),該對(duì)她關(guān)心還是關(guān)心,有時(shí)間也主動(dòng)閑聊,軟硬兼施辦法都用盡了,可是還是老樣子。
事實(shí)上,時(shí)代光華認(rèn)為他人對(duì)自己的看法必須拿出自己的能力來(lái)體現(xiàn)。無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在或未來(lái),實(shí)力、技能與層次體現(xiàn)是體現(xiàn)自己能力價(jià)值的關(guān)鍵手段。案例中的她說(shuō)白了就是看不起你,欺負(fù)你是新員工才會(huì)無(wú)視你。因此,要讓別人重視你,你能夠得到自己的權(quán)利,就必須在“實(shí)力、技能或?qū)哟紊象w現(xiàn)出你的價(jià)值來(lái)。
5年的HR工作經(jīng)驗(yàn)是你的實(shí)力。而現(xiàn)今你的下屬就是看不到你的實(shí)力而忽視你,你必須展示出自己從事HR工作的5年經(jīng)驗(yàn)的實(shí)力,讓她明白,沒(méi)有她,地球照樣轉(zhuǎn),而且還會(huì)轉(zhuǎn)得更好。然,你必須吃上這過(guò)程中的辛、苦、累。
所謂經(jīng)驗(yàn)才是王道。擁有5年的工作經(jīng)驗(yàn),讓你積累了行業(yè)的是是非非。通過(guò)自己的技能快速的掌握公司的正常運(yùn)作、人際關(guān)系、工作重視與企業(yè)文化來(lái)達(dá)成快速融入團(tuán)隊(duì)。甚至可以直接把她給架空,讓其成無(wú)價(jià)值狀態(tài)來(lái)體現(xiàn)坐鎮(zhèn)的技能體現(xiàn)。
此外,所謂層次體現(xiàn)舉個(gè)例子就是小孩與大人比力氣。如果你能力達(dá)到主管的能力,對(duì)于他的故意刁難、輕視、無(wú)視等舉動(dòng)來(lái)說(shuō),對(duì)自己其實(shí)是很幼稚??梢酝ㄟ^(guò)其他手段來(lái)改變她做好自己的本質(zhì)工作,達(dá)成你的工作量與工作強(qiáng)度得到自己的工作順利進(jìn)行。
當(dāng)然,這里也要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),新官上任三把火,最重要的是頭把火,頭把火就是立威信、定規(guī)矩、亮底牌。頭把火沒(méi)有燒到位,直接影響后兩把火的效果。頭把火的目的,就是要告訴未來(lái)的部門下屬,我的底線在哪里,什么是可以碰的、什么是堅(jiān)決不能碰的,讓他們?cè)谛睦砜滔潞圹E、留下印記,規(guī)矩立好了,以后才能避免出現(xiàn)個(gè)人思想情緒影響工作的事情。
作為主管你必須要讓下屬清楚,在工作中,她必須服從和尊重你,這個(gè)不是對(duì)你本人的尊重,而是對(duì)公司工作安排、對(duì)你職位的尊重和服從,這是做人下屬的本分和基本的職業(yè)道德素養(yǎng)。
我們常說(shuō)管理工作加減法,對(duì)于不同層級(jí)的管理者來(lái)說(shuō),也需要通過(guò)加減法來(lái)平衡。作為公司的高層,隨和大度代表公司的文化和包容精神,這是減;作為主管一級(jí)的基層管理者,就需要一種強(qiáng)勢(shì)的工作態(tài)勢(shì),表現(xiàn)你的工作作風(fēng)、做事能力和員工領(lǐng)導(dǎo)力,這叫加。高減和低加相互配合,才能實(shí)現(xiàn)公司管理工作的平衡。
當(dāng)然也可以直接進(jìn)入業(yè)績(jī)考核,有數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,該罰就罰、絕不容情,表明告訴她就是下馬威,不服氣也得執(zhí)行,最后把處理方式記得匯報(bào)給經(jīng)理。最后,重新擬定專員工作考核指標(biāo),達(dá)不到要求,工作態(tài)度沒(méi)有任何轉(zhuǎn)變,可以考慮辭退處理。職場(chǎng)上容易犯的錯(cuò)誤:對(duì)下屬太遷就,對(duì)上級(jí)太苛責(zé)。既然受聘做管理工作,就要主動(dòng)用好權(quán)利、盡到責(zé)任。做人不能霸道,霸道就無(wú)友;做事不能退縮,退縮則無(wú)路。
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