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企業(yè)留人策略把握三大時間段
企業(yè)的發(fā)展離不開員工,“企”無“人”則“止”,適當?shù)膯T工流失率有利于保持公司的活力。目前,企業(yè)人力資源高呼留人,留的是往往是企業(yè)老員工,卻忽視了對新員工關注與培養(yǎng)。普遍來說,人力資源部在招人的過程中會借助各種渠道,為了招到合適的員工經(jīng)常會花大量的時間與精力,好不容易招到一個合適的人選,沒過幾天就提出離職,人力資源部“前功盡棄”,又得重新招人。新員工的流失頻率過高,使得招聘的直接和間接成本水漲船高,同時也影響了企業(yè)的正常的工作。
時代光華認為其實企業(yè)要留有能力的新員工通常要把握好三個時間點,一個是二個星期內離職通常是公司在某些方面有欺騙的行為;三個月離職通常是承諾的薪水、福利、機會、職務等沒有兌現(xiàn);二年離職的原因通常是希望有發(fā)展的平臺,但沒有相應的機會。如果企業(yè)能夠把握這3個時間段將大大降低員工流失率。那么要如何在這三個時間段里留住新員工呢?
1.招聘過程吸引人
在招聘的過程實際上也是留人的過程,留人從招聘開始。未來的競爭將是人才的競爭,公司在選擇人才的同時人才也在選擇公司,對于應聘者來說,招聘過程是應聘者認識公司、了解公司的窗口,優(yōu)秀人才對招聘過程的關注遠遠超過工作本身,從公司發(fā)出招聘信息的那一刻起,他已經(jīng)在選擇是否繼續(xù)參加面試或加入公司。
2.新員工培訓
千萬別以為你的新進員工什么都知道,必須通過有效的方式讓他對公司有全面的了解。新進員工培訓是新員工了解、知識公司的重要渠道,也是留住新員工“心的好方法。目前,絕大多數(shù)公司并不重視新進員工培訓,有的公司已經(jīng)開始重視新進員工培訓卻不知從何入手,只是走走過場。成功的新進員工培訓可以縮短磨合期,讓員工在較短的時間內進入工作角色,并且不斷調整狀態(tài)以適應新的環(huán)境。
當員工進入公司后,在內心中或多或少會產(chǎn)生一些不平衡,情緒不穩(wěn)定,這時候直線領導可以每隔一段時間與其溝通,幫助新員工正確認識工作環(huán)境,解開其困惑與疑問。有效溝通將會讓員工感受到人性化的關懷,加深對公司的情感,用感情留住他。
3.職業(yè)規(guī)劃
馬斯洛的需求層次理論認為,物質需求是人類較低層次的需求,而自我實現(xiàn)是人類最高層次的需求。職業(yè)發(fā)展是激勵、留住員工的有效方法,是自我實現(xiàn)需求的范疇,通過職業(yè)生涯規(guī)劃可以協(xié)助員工正確認識自己,了解將要發(fā)展的方向,樹立長遠發(fā)展目標。
除了晉升之外,工作輪換等其他職業(yè)發(fā)展方式對員工來說也具有吸引力。很多企業(yè)在職位發(fā)生空缺時首先想到外部招聘,而忽略了企業(yè)內部的人力資源的合理利用。如果對內部招聘不重視,對于優(yōu)秀的內部員工來說,有職位空缺而沒有機會得到,這會大大打擊其工作的積極性。此外,外部招聘的新員工要花較長時間熟悉工作環(huán)境,因而會導致較高的成本。在公司職位發(fā)生空缺時,企業(yè)應優(yōu)先考慮內部晉升,這會讓老員工感到公司對其的期望。
留人有道,細節(jié)做起,人性化管理,留住新員工的“心”,將大大降低員工的流失率,增進企業(yè)競爭力。
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