寶潔遭遇研發(fā)管理人才頻繁離職，利益分配不均陷困局

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被業(yè)界譽(yù)為“黃埔軍校”的寶潔公司，近期再損高層骨干，繼寶潔大中華區(qū)銷售總裁翟峰離職后，寶潔北京科研中心總裁Richard Chen博士也于近日正式辭職。這位上世紀(jì)90年代初就以O(shè)LAY玉蘭油資深科學(xué)家身份來到中國的寶潔研發(fā)元老，最終選擇離開寶潔，使得寶潔研發(fā)勢弱的說法進(jìn)一步蔓延開來。而近兩個(gè)月研發(fā)管理人才流動(dòng)率過高的事實(shí)，已然讓寶潔的人才發(fā)展亮起了危險(xiǎn)的“紅燈”信號(hào)。

據(jù)前述業(yè)內(nèi)人士透露，寶潔研發(fā)體系出走的核心骨干情況比比皆是。據(jù)人力資源不完全統(tǒng)計(jì)，寶潔研發(fā)中心一位畢業(yè)于清華大學(xué)的李姓負(fù)責(zé)人便是離開寶潔后加入對(duì)手雅芳公司，并在短短時(shí)間內(nèi)再度跳槽至樂蜂網(wǎng)擔(dān)任CEO助理一職。另一寶潔旗下高姓負(fù)責(zé)人及其妻（同為前寶潔員工）也已雙雙跳槽至歐萊雅公司，目前在上海工作。再如，年前寶潔研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，三位原T4、T5級(jí)別的員工相繼離職跳槽至其日本競爭對(duì)手品牌資生堂處。

時(shí)代光華小編認(rèn)為成熟管理團(tuán)隊(duì)的一再流失使得人員架構(gòu)的平衡提出了挑戰(zhàn)。而據(jù)悉，連寶潔大中華區(qū)公關(guān)總監(jiān)陳默也將于本月末正式離職。除去競爭對(duì)手頻頻拋出橄欖枝的因素外，寶潔內(nèi)部積怨已久的部門間利益分配不均，研發(fā)部門“油水不足”的問題也是推動(dòng)人事動(dòng)蕩的一大重要原因。

據(jù)了解，在寶潔這樣大型跨國企業(yè)內(nèi)部，部門之間油水的多寡差別是很大的。尤其像銷售、采購、市場等部門可謂是最肥的，而研發(fā)通常總是最窮酸的，然而在企業(yè)內(nèi)部話語權(quán)較低的研發(fā)部門卻是最容易因?yàn)閷?duì)手高薪挖角而導(dǎo)致企業(yè)流失人才。

另外，相較于寶潔剛進(jìn)入中國時(shí)它幾乎“一枝獨(dú)秀”的市場格局，現(xiàn)在寶潔競爭對(duì)手的數(shù)量越來越多，而且市場份額增長很快。歐萊雅旗下的產(chǎn)品很多，而且本土品牌也在崛起，后者正從二三線城市逐步進(jìn)入一線城市。除了競爭對(duì)手的迅猛增長，寶潔面臨的另一挑戰(zhàn)是市場需求的逐步分化。寶潔的消費(fèi)群體中，一部分上升到中產(chǎn)階層，對(duì)高端日化產(chǎn)品的要求越來越高，寶潔提供的產(chǎn)品，難以滿足高端需求。

而據(jù)了解，其實(shí)寶潔公司還存在著“隱患”，如果寶潔要發(fā)布一款品牌，至少需要一到兩年時(shí)間“走程序”。寶潔的體系非常完善，但各種流程也很冗長，一些較大的戰(zhàn)略需要非常長的審批流程。家化領(lǐng)域是一個(gè)高度競爭且消費(fèi)者很容易“喜新厭舊”的領(lǐng)域，在新的競爭品牌不斷涌現(xiàn)的局勢中，兩年不推出新品牌的寶潔的確容易被外界認(rèn)為“創(chuàng)新乏力”。

在寶潔內(nèi)部研發(fā)部門，T4、T5級(jí)別的員工作為具體做研發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)骨干，屬于高級(jí)科學(xué)家的職位。由于管理層本身不會(huì)親自做研發(fā)工作，這批T4、T5級(jí)別科學(xué)家雖非直接的管理層、部門經(jīng)理或總監(jiān)，但他們的出走肯定會(huì)影響到新產(chǎn)品的研發(fā)和推出。當(dāng)寶潔專注于成本控制時(shí)，它的產(chǎn)品創(chuàng)新能力受到質(zhì)疑。而一個(gè)公司的品牌與產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新出現(xiàn)問題，將影響它未來的持續(xù)盈利能力。

利潤下滑與原材料成本高企的雙重夾擊之下，寶潔被迫進(jìn)行了多輪裁員，加之以核心團(tuán)隊(duì)和研發(fā)管理人才的流失，寶潔正在面臨轉(zhuǎn)型的困局，寶潔100多年來的核心宗旨是以消費(fèi)者為本，如何調(diào)整人力資源架構(gòu)，盡快改善自身研發(fā)團(tuán)隊(duì)的再次整合創(chuàng)新是目前寶潔最為主要的工作之一。

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