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HR如何提高地位及受關(guān)注程度
要跳出HR來定位
首先,我們有必要搞清楚一個問題:HR在企業(yè)的地位和關(guān)注度取決于什么?
很多HR友都在抱怨,他們常年陷于招聘、考勤、薪酬等日常事務(wù)中,其工作與企業(yè)的效益缺乏直接聯(lián)系,在企業(yè)被邊緣化。我想,這個問題首先是和大家對HR的理解有關(guān),也和HR自身在企業(yè)的定位有關(guān)。
現(xiàn)代人力資源管理和傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別,在于它把人作為一種資源并按資本運作的模式來進行管理,要求產(chǎn)出最大化,投入最小化。這是本質(zhì),是根本,是做HR的大義。無論把HR的職能劃分成多少個模塊,都是為此而服務(wù)的。而作為企業(yè)唯一的活體——人,可以說是無處不在。從這個意義上說,HR在企業(yè)的工作范圍和權(quán)限幾乎是無限的。我認為,這才是HR的最高境界,是HR在企業(yè)的最高定位,也是HR在企業(yè)價值的最高體現(xiàn)。一些HR認為自己的工作就是書上說的那幾個模塊的內(nèi)容,竊以為這無疑是畫地為牢。HR在企業(yè)可以有更高的定位,有更高的使命,有更多的期許。
因此,HR如想在企業(yè)擁有自己的地位和關(guān)注度而不被邊緣化,必須認識到位,定位要高,萬不可畫地為牢——這是我想說的第一個觀點。
打鐵先得自身硬
其次,如果上述問題解決了,那么接下來就是HR如何實現(xiàn)在企業(yè)的價值。
曾問過幾個在做績效的HR朋友,你們的考核指標是如何形成的?回答幾乎無一例外都是:把企業(yè)目標分給各部門負責(zé)人得出。問他們?yōu)楹芜x擇這種方法而不是自己設(shè)計?回答:我們不夠?qū)I(yè),也不了解情況。
人力資源管理是一門邊緣學(xué)科,它屬于企業(yè)管理范疇,并為企業(yè)管理服務(wù)。Hr如果要想在企業(yè)最大限度地體現(xiàn)自身價值,不應(yīng)該也不可能完全依靠別人,你必須有幾下子,如財務(wù)核算、市場營銷、企業(yè)運營等等。HR的工作如果由別人來代勞,其價值是不會算在HR身上的。
HR在企業(yè)實現(xiàn)自身價值的途徑幾乎是不受限制的:業(yè)務(wù)人員業(yè)績不佳,人員流失嚴重,導(dǎo)致招聘、培訓(xùn)成本居高不下,這或許是業(yè)務(wù)模式造成的——這算不算HR的機會?老板從未關(guān)心過用工成本,這可能是財報中只有經(jīng)營費用而無工資、提成一欄,必須在分表明細中才能查到——這算不算HR的機會?各部門(或工種)之間的協(xié)作效率很低,這可能不是組織架構(gòu)和職責(zé)界定的問題,而是工作流程造成的——這算不算HR的機會?
做規(guī)劃先有切入點
HR應(yīng)該有企業(yè)任職期間的工作規(guī)劃,并找到工作切入點。
HR在企業(yè)的工作該如何規(guī)劃?前提條件是你的能力和企業(yè)對你的認可度。如果你的能力很強,可以涵蓋企業(yè)工作的方方面面,而且企業(yè)對你的能力認可,你的工作規(guī)劃是不受限制的。這就好比你給老板說“我們企業(yè)應(yīng)該怎樣怎樣,從而可以給企業(yè)帶來這樣那樣的好處”,老板說“好啊,可是沒有人會做啊”,于是你擄起袖子說“我來吧”(并且做成了)——老板除了給你提職加薪還能說啥?
HR在企業(yè)開展工作的切入點如何選擇?我想,大致有幾種選擇:一、由小開始,由易開始;二、由眼前最需要的開始,由能很快見成效的開始;三、由能關(guān)聯(lián)企業(yè)全局的、便于工作擴展的本職工作開始。而這些選擇應(yīng)該在你呈交給老板的工作規(guī)劃中得到充分體現(xiàn)。
HR在企業(yè)內(nèi)部面臨的挑戰(zhàn)由此可見。直到今天,很多企業(yè)的薪酬放在財務(wù)核算,績效考核和招聘、培訓(xùn)由市場部(或業(yè)務(wù)部)主管負責(zé),戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)置、員工任免和HR無緣。一句話,不少HR是很“輕松”的,他們除了考勤和一些行政事務(wù),幾乎無事可做!
這是一個競爭的時代,也是一個適者生存的時代,而HR賴以生存的企業(yè)卻是非?,F(xiàn)實的:你不行,別人上!你很棒,那你上!——只要管理的職能有人去實現(xiàn),叫HR還是叫什么R企業(yè)是不會在乎的。
我衷心的希望,HR在企業(yè)得到的評價都是:很棒!
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