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影響房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件軟件成功率的小細(xì)節(jié)

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  人靠衣服馬靠鞍

  營(yíng)銷(xiāo)人員西裝革履手提公文包,能體現(xiàn)公司形象,但有時(shí)候還是要看被拜訪的對(duì)象,雙方著裝反差太大反而會(huì)使對(duì)方不自在,無(wú)形中拉開(kāi)了雙方的距離。如建材房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員經(jīng)常要拜訪設(shè)計(jì)師和總包施工管理人員,前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)形象;后者若同樣著裝則有些不妥。畢竟,受施工工地環(huán)境所限,工作人員不可能講究著裝,如果你穿太好的衣服跑工地,不要說(shuō)與客戶(hù)交談可能連坐的地方都難找。

  最好的著裝方案是只比客戶(hù)穿得“好一點(diǎn)”,這既能體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的尊重,又不會(huì)拉開(kāi)雙方的距離。 ;

  比客戶(hù)遲掛電話

  很多營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)等對(duì)方掛電話,“啪”就先掛上了,尤其在與較熟客戶(hù)電話交談時(shí),要注意永遠(yuǎn)比客戶(hù)晚放下電話,體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的尊重,千萬(wàn)不要不注意這很小的細(xì)節(jié)動(dòng)作。 ;

  談判中最好不接電話

  在與客戶(hù)交談中接電話,盡管事前得到了客戶(hù)的允許,但客戶(hù)在心里會(huì)以為“好像電話里的人比我更重要,為什么他會(huì)講那么久?”所以,營(yíng)銷(xiāo)人員在初次拜訪或進(jìn)行重要的拜訪時(shí),決不接電話。(文章來(lái)源:華夏酒報(bào)·中國(guó)酒業(yè)新聞網(wǎng))等會(huì)談結(jié)束后再打過(guò)去,并說(shuō)明情況。 ;

  強(qiáng)調(diào)“我們”不要以“我”為主

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員在說(shuō)“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理暗示:和客戶(hù)是站在一起的,是站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題,雖然“我們”只比“我”多了一個(gè)字,但卻多了幾分親近感。 ;

  多用筆,少用腦

  隨身攜帶記事本,拜訪中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶(hù)姓名頭銜,客戶(hù)需求,答應(yīng)客戶(hù)要辦的事情,下次拜訪的時(shí)間等。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員虔誠(chéng)地一邊做筆記一邊聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話時(shí),一種受到尊重的感覺(jué)也在客戶(hù)心中油然而生,接下來(lái)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件工作就可能會(huì)順利一些。 ;

  隨著客戶(hù)的談話速度

  長(zhǎng)期來(lái)看,能說(shuō)會(huì)道的營(yíng)銷(xiāo)員很難保持優(yōu)秀的業(yè)績(jī),思路敏捷口若懸河,說(shuō)話更是不分對(duì)象像開(kāi)機(jī)關(guān)槍般快節(jié)奏,容易引起客戶(hù)反感。而那些善問(wèn)會(huì)聽(tīng)的營(yíng)銷(xiāo)員,并隨著客戶(hù)的不同,調(diào)整自己說(shuō)話的速度與風(fēng)格的營(yíng)銷(xiāo)員則會(huì)成為卓越的營(yíng)銷(xiāo)員。 ;

  細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)與科學(xué),房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件則是藝術(shù)和科學(xué)的融合體,營(yíng)銷(xiāo)人員需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)與數(shù)學(xué)分析學(xué)等科學(xué)知識(shí),需要接受房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件行為學(xué)的教育,這就是科學(xué)。

  另外,營(yíng)銷(xiāo)員要根據(jù)當(dāng)時(shí)情境調(diào)整房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件方法和技巧,注意細(xì)節(jié)、關(guān)注顧客,這就是藝術(shù)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件很能鍛煉人的毅力與風(fēng)格,房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件在拒絕中進(jìn)行,沒(méi)有拒絕,就無(wú)需房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件。把房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件作為一個(gè)幫助他人的偉大事業(yè)去做的房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員,往往是自信、自律、熱情融合為一體的房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理軟件員。

  注意細(xì)節(jié),做一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)高手。

發(fā)布:2007-04-17 10:58    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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