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家電進入農(nóng)村,營銷策略應(yīng)跟當?shù)亓曀鬃?/h1>

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家電下鄉(xiāng)政策已在全國范圍內(nèi)廣泛實施,一些國內(nèi)知名企業(yè)已經(jīng)轟轟烈烈地開展了下鄉(xiāng)活動的營銷戰(zhàn),而還有一部分企業(yè)并沒有整理好思路,甚至還在觀望狀態(tài)中。

我們看看農(nóng)村市場應(yīng)如何進行營銷了。

農(nóng)村市場的特點

經(jīng)濟懸殊

農(nóng)村市場不能一概而論,不同省份不同區(qū)域的農(nóng)村市場情況不同。根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和消費購買力,按照區(qū)域,農(nóng)村也分為四級市場:東南沿海,華南地區(qū)的農(nóng)村是一級市場,家電已經(jīng)全面普及;中部和華北的一些地方是二級市場,消費能力稍差,沒有走向信息化,也沒有全套家電概念,但有一定的消費能力;西部、西北大致為三級市場,可以挖掘和培育;山村偏遠地區(qū)是四級市場,家電對他們是無效的,因為他們甚至缺乏公路、電力等基礎(chǔ)設(shè)施。

品牌擱淺

一般而言,農(nóng)村的品牌意識淡薄,在農(nóng)村消費市場中,缺失特別受推崇的品牌。由于長期被企業(yè)品牌所忽視,農(nóng)村消費者不認品牌溢價,品牌不是消費決策的首要因素。在產(chǎn)品功能和質(zhì)量一樣的情況下,農(nóng)民首選價格低的產(chǎn)品。即使是有認知度的品牌,也靠渠道來拉動。這就是農(nóng)民看重區(qū)域品牌,國內(nèi)品牌在家電下鄉(xiāng)中機會優(yōu)于國際品牌的原因。

關(guān)注質(zhì)量

在主流的農(nóng)村市場有一個消費特點,沒有用過洗衣機的農(nóng)民,認為城里人的東西一定好用而且很貴,所以他們對洗衣機的預(yù)期價格可能是兩三千,當他知道洗衣機才一千多塊的時候,心理承受能力就相對就強,所以反而能夠接受更高的價格。然而,農(nóng)村消費者買東西沒有產(chǎn)品生命周期和更新?lián)Q代的考量,他們在乎產(chǎn)品的使用壽命,認為東西買了就要用一輩子,所以他們更關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,要皮實,經(jīng)久耐用。

線下活動受歡迎

農(nóng)村消費者周邊的廣告環(huán)境非常單調(diào),他們甚至排斥電視廣告,所以電視廣告在農(nóng)村的傳播效果并不理想。相反,一些地面的傳播方式,如路演、搭臺唱戲、展示產(chǎn)品、有獎問答和抽獎相對有效。對于很多農(nóng)村消費者來說,主流的交易方式和營銷方式則是“擺地攤”和“趕集”。

營銷難點

渠道

目前,很多企業(yè)面臨的問題是渠道下不去,或者下得去的渠道沒效果。只有一部分流通企業(yè)或大企業(yè)的自有渠道具有銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的資格。農(nóng)村市場非常分散,尋找分散的購買力以及建立渠道所花費的營銷成本非常高。

信息

農(nóng)村市場的信息渠道缺乏,信息的傳達問題是企業(yè)遇到的另一難題。如何進行產(chǎn)品的推廣,協(xié)助消費者完成認知、認可、購買、以及重復(fù)消費的全過程,特別是如何讓消費者認知產(chǎn)品,是企業(yè)面臨的首要問題。

配送與售后

服務(wù)花費高昂,也是企業(yè)下鄉(xiāng)的攔路虎。從購買行為產(chǎn)生開始,企業(yè)要想方設(shè)法為農(nóng)村消費者提供便利——13%的財政補貼怎么返,怎么簡化繁瑣的程序,如何解決農(nóng)民的顧慮,家電出故障怎么解決等。同時,由于交通不方便,以及農(nóng)村產(chǎn)品購買比較分散的特點,企業(yè)上門服務(wù)成本非常高,最終企業(yè)發(fā)現(xiàn),同一款產(chǎn)品,在農(nóng)村銷售的成本遠遠大于在城市。

下鄉(xiāng)家電推廣建議

 

市場分級,選擇重點

農(nóng)村市場是一塊巨大的蛋糕,不具體情況具體對待,是難以下口的。在不同的市場,營銷重點應(yīng)當有所偏向。

對于基本家電已經(jīng)得到普及的一級市場,消費能力較強,可以重點推廣空調(diào)、數(shù)碼、電腦;在二級市場,電視、手機已經(jīng)普及,可以將營銷重點放在冰箱、洗衣機、摩托車等品類上;在三級市場,要引導(dǎo)消費者把對手機、電視等必備電器的消費需求盡快地釋放出來;四級市場只能夠做公益活動,用捐贈和聯(lián)合推廣的形式去塑造品牌形象。

地面攻勢,宣傳品質(zhì)

為了迎合消費者對于質(zhì)量的關(guān)注,企業(yè)可以用體驗的方式讓消費者了解產(chǎn)品品質(zhì)。路演、體驗、大篷車等是比較適用的宣傳方式。

筆者去年策劃一個方案,聯(lián)合央視七套,利用央視的農(nóng)村資源和平臺,在全國挑選50個農(nóng)村,到各個縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)去做宣傳推廣,進行家電科技知識普及,教導(dǎo)用戶使用和體驗產(chǎn)品,培育初級市場。同時攜帶印有品牌廣告和軟文報道的報紙等平面媒體,分發(fā)給當?shù)叵M者。再結(jié)合地面推廣,把宣傳單頁和物料下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)里面去,用這些方式進行信息的傳達。

“百團大戰(zhàn)”網(wǎng)羅分散的消費力

要把分散的消費力集中起來,可以借助“團”的概念?,F(xiàn)在網(wǎng)上有一種很時髦的購物方式——團購,原理就是降低價格的同時擁有消費話語權(quán)。如果把這種方式放到農(nóng)村去,對農(nóng)民和企業(yè)都有好處。

用團購的形式將分散的消費力集中起來,大大減少了營銷成本,同時也分攤了售后服務(wù)的成本。對于農(nóng)民來說,能夠真正購買到物美價廉的產(chǎn)品。

開展“百團大戰(zhàn)”,首先要找對資源,一為信息渠道資源,邀請當?shù)赜性捳Z權(quán)的人,例如鎮(zhèn)長鄉(xiāng)長村長等,發(fā)揮他們的紐帶作用,通過他們傳達團購政策、分發(fā)宣傳物料和登記表格,并進行上收。二為銷售渠道資源,找當?shù)匾呀?jīng)有銷售網(wǎng)點的人代理品牌,通過指定的流通企業(yè)去接洽團購生意,批量生產(chǎn),批量銷售,并形成服務(wù)網(wǎng)點。

找準輿論領(lǐng)袖

在農(nóng)村市場,口碑是非常有用的宣傳手段,企業(yè)要積極運用口碑傳播形成自身優(yōu)勢。農(nóng)村的口碑發(fā)起者主要有三種:鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,返鄉(xiāng)農(nóng)民工和農(nóng)村致富帶頭人。找準這些輿論領(lǐng)袖,迎合農(nóng)村消費者的喜好去推廣企業(yè)和產(chǎn)品的信息,讓他們成為企業(yè)和產(chǎn)品的口碑源體,則會達到事半功倍的效果。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場資源是有限的,市場是龐大的,誰的動作快,誰就能占領(lǐng)先機。成功企業(yè)利用的大多是“搶地盤”的方式,某個品牌在某個地區(qū)具有優(yōu)勢地位,實際上是一種良性循環(huán)。某個消費者買了某個品牌的產(chǎn)品,經(jīng)過口碑傳播,其他消費者也會消費這個品牌,消費習慣和消費氣候就形成了。由于在這個地方會越賣越好,企業(yè)的營銷成本會相應(yīng)地去投入,渠道也會更加完善。品牌會逐漸占領(lǐng)這個市場,消費者會形成消費的慣性,企業(yè)會再去投入,這樣一種良性循環(huán)讓它在這個地盤上具有領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢。目前農(nóng)村市場還處于凍土期,要敲破凍土,則需要根據(jù)營銷要點使用巧勁。



發(fā)布:2007-06-11 10:14    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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