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網(wǎng)絡(luò)營銷需要用好的六個(gè)心理效應(yīng)

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營銷策略實(shí)際上是攻心,讓客戶心甘情愿下單。

既然要攻心,就要知道客戶在想什么,所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。

但不同的產(chǎn)品有不同的消費(fèi)群體,也就是說有不同的痛點(diǎn),那么他們內(nèi)心里面的想法,就不一樣了,無法總結(jié)嗎?不過,人類幾千年來的生活習(xí)慣,或是生物的本能,其實(shí)就在無形中造就了很多共同的心理特征(弱點(diǎn))。

那么現(xiàn)在就來分享幾個(gè)非常實(shí)用的心理效應(yīng)在營銷中的實(shí)際應(yīng)用。

一、馬太效應(yīng)

馬太效應(yīng),是指強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱的現(xiàn)象。

說簡單點(diǎn),可以這樣理解:越是有錢有名的人,越容易獲得更多的資源,從而越強(qiáng)大;而越是籍籍無名的人,其能獲得的資源是少之又少,惡性循環(huán),不斷走下坡路。因?yàn)槿藦谋Wo(hù)自己利益的角度出發(fā)的話,大家都愿意錦上添花,而不愿意雪中送炭。要想別人雪中送炭,除非你能給人非常大的潛力的感覺,你是絕對(duì)的潛力股。那么,馬太效應(yīng)怎么利用呢?

如果是開淘寶的話,那么就狠命的刷銷量丶好評(píng)。刷到很高的時(shí)候,淘寶愿意免費(fèi)給你流量,買家看到你那龐大的銷量會(huì)無條件信任,直接下單購買,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),強(qiáng)者愈強(qiáng)。

不管是在哪個(gè)平臺(tái)賣,都需要整出一個(gè)熱賣丶供不應(yīng)求丶你最大的火熱氛圍。

二、從眾效應(yīng)

1丶當(dāng)大多數(shù)人做出了同一決定的時(shí)候,我們的判斷能力就會(huì)急劇下降,懷疑自己是否正確,最后的結(jié)果是跟著大眾一起走,他們買什么我們就買什么,吃虧也是大家一起吃虧。

那些特立獨(dú)行,不從眾的,大多被當(dāng)成SB。2丶當(dāng)我們對(duì)一件產(chǎn)品了解不夠的時(shí)候,就會(huì)參考別人的決定,當(dāng)很多人都做出這一決定的時(shí)候,我們就會(huì)認(rèn)為這個(gè)決定是正確的。

怎么利用從眾效應(yīng)?

這個(gè)在微信朋友圈里面使用效果最好,當(dāng)我們有很多微信粉絲的時(shí)候,不需要直接向他們推銷產(chǎn)品,只需做好一點(diǎn):每天曬單。今天誰誰誰買了,發(fā)聊天截圖,使用產(chǎn)品的照片;明天又直播昨天賣出了多少件,曬一大堆包裹;后天,一個(gè)顧客直接下單就買了……

每天曬單,比每天發(fā)產(chǎn)品圖片丶產(chǎn)品介紹有效多了。即使是對(duì)我們毫無了解的人,看到每天這么多人買,也會(huì)非常好奇過來看看丶問問。

一定要讓別人知道,產(chǎn)品每天都有很多人買(是真買),大家的選擇是不會(huì)錯(cuò)的。

三、影響力的作用

人很容易迷信專家丶名人丶權(quán)威,因?yàn)樗麄冇蟹浅4蟮挠绊懥Α?/p>

那么,我們的產(chǎn)品最好找他們說上幾句話,給點(diǎn)評(píng)價(jià),背背書,或引用他們的言論觀點(diǎn);不肯說,也無妨,把產(chǎn)品送給他或花錢請(qǐng)他,拍個(gè)他使用的照片,以后廣告這樣打:知名媒體人士xxx在用我們的產(chǎn)品;當(dāng)然,很多名人我們是無法接觸到的,怎么利用他們的影響力呢?答案是做明星同款,看哪個(gè)明星穿什么用什么,馬上去OEM幾款,賣“明星同款”,淘寶上的明星同款就是這樣來的。

四、稀缺法則

物以稀為貴,如果我們產(chǎn)品很稀缺,需要又很大的話,那么就可以借機(jī)抬價(jià),即使抬價(jià)也會(huì)引來哄搶。

嗯,使用的話,就打造出一種貨源有限的感覺吧,或者制定限地域(平臺(tái)),限時(shí)間購買的規(guī)則。

例如,只在微信朋友圈里面賣,其他地方?jīng)]有;只限今天,明天沒有;本次到貨XXX件,先到先得。等等,都是打造一種稀奇效果的方法。

五、首因效應(yīng)

首因效應(yīng)是指:當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象,個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過程中,通過“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。第一印象作用最強(qiáng),持續(xù)的時(shí)間也長,比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。首因,是指首次認(rèn)知客體而在腦中留下的第一印象。

什么意思呢?就是說,要給人很好的第一印象,第一印象的影響力很深遠(yuǎn)。比如,看到一個(gè)打扮得體的姑娘(初次見面),就會(huì)在腦子里面留下一個(gè)印象,第二次再見她,即使是灰頭土臉,也不會(huì)覺得她形象差,只會(huì)覺得是她“真性情”素面朝天。

注意啦,我們出門,也要打扮得體些,給人一個(gè)好的印象,即使以后打扮得像個(gè)土包子,也不會(huì)被嘲笑。

放到產(chǎn)品上面來,就是要做好包裝,給人非常貴重丶非常用心丶非常認(rèn)真的感覺,那么以后的二次零售管理系統(tǒng),就不成問題了,顧客還會(huì)給我們介紹更多的客戶。

六、一致性原則

一致性原則:亦稱一貫性原則,屬財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)原則之一,指各個(gè)會(huì)計(jì)期間所用的會(huì)計(jì)方法和程序應(yīng)當(dāng)相同,不得隨意變更。

也就是說,我們前前后后都是一樣的,堅(jiān)持一樣的宗旨,一樣的態(tài)度,不變來變?nèi)?,要給人非??孔V的感覺,塑造信任,給人信心。

大家都不喜歡善變的人,所以,做什么都好,長久些,不要變來變?nèi)ァ?/p>

 

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發(fā)布:2007-04-17 13:53    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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