怎樣利用電話零售管理系統(tǒng)開(kāi)場(chǎng)白來(lái)完成零售管理系統(tǒng)任務(wù)

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

在進(jìn)行電話零售管理系統(tǒng)之前，推銷人員應(yīng)作好充分的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備得越充分，促成交易的成功率就會(huì)越高。設(shè)計(jì)好電話零售管理系統(tǒng)開(kāi)場(chǎng)白是非常重要的，這關(guān)系到一筆訂單是否能夠完成。

開(kāi)場(chǎng)白中以最快的速度說(shuō)明自己的身份，讓客戶了解自己的姓名、所屬的公司以及能提供什么類型的產(chǎn)品及服務(wù)，引發(fā)顧客的興趣。開(kāi)場(chǎng)白可以讓顧客獲得關(guān)于推銷人員的第一印象，決定著零售管理系統(tǒng)能否繼續(xù)進(jìn)行。如果開(kāi)場(chǎng)白能引起顧客的興趣或好感，電話推銷已經(jīng)成功了40%。下面是電話零售管理系統(tǒng)開(kāi)場(chǎng)白中最簡(jiǎn)單有效的6種開(kāi)場(chǎng)白：

電話零售管理系統(tǒng)開(kāi)場(chǎng)白1)提供給客戶最大的好處。例如：

“您好，是李明先生嗎?我是王紅，今天給您打電話，是為了去您那兒告訴您我們能提高您的工作效率。我相信您會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣。”

或者：“李明先生，這個(gè)產(chǎn)品實(shí)在是太棒了，非常適合您。我們可以見(jiàn)面談?wù)剢?。”

電話零售管理系統(tǒng)開(kāi)場(chǎng)白2)分享一個(gè)重要的信息。例如：

“您好，是李明先生嗎?我是王紅。今天打電話給您的原因是我們剛剛成功結(jié)束了與XX的一次重要合作項(xiàng)目。我希望下周能到您那兒拜訪，告訴您我們與XX先生合作的成功經(jīng)驗(yàn)。您看什么時(shí)候方便。”

電話零售管理系統(tǒng)開(kāi)場(chǎng)白3)利用第三者的推薦。例如：

“您好，是李明先生嗎?我是王紅，是吳華建議我給您打電話預(yù)約。我想知道……”

電話零售管理系統(tǒng)開(kāi)場(chǎng)白4)緣故開(kāi)場(chǎng)白。例如：

“您好，是孫陽(yáng)先生嗎?我是王紅，上星期我與您聯(lián)系時(shí)，您讓我今天再給您打電話預(yù)約。您看明天下午兩點(diǎn)方便嗎?”

電話零售管理系統(tǒng)開(kāi)場(chǎng)白5)贊美開(kāi)場(chǎng)白。例如：

“聽(tīng)朋友說(shuō)您是位學(xué)識(shí)淵博同時(shí)非常謙虛的人，果不其然。從您說(shuō)的這幾句話，我已經(jīng)感受到您的人格魅力了。”

電話零售管理系統(tǒng)開(kāi)場(chǎng)白6)請(qǐng)教或是問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)白。例如：

“您好，是孫陽(yáng)先生嗎?我是王紅，早就聽(tīng)說(shuō)您是XX方面的專家，可以打擾您五分鐘，向您請(qǐng)教兩個(gè)問(wèn)題嗎?”

推銷人員應(yīng)反復(fù)操練所準(zhǔn)備的談話內(nèi)容，做到自然、隨和。可在其他人的面前預(yù)演電話推銷談話內(nèi)容，或打電話給其他推銷人員進(jìn)行“彩排”，盡可能地去預(yù)料顧客提出的問(wèn)題或反對(duì)意見(jiàn)，說(shuō)明的方法應(yīng)有彈性，能有效針對(duì)不同的顧客。

在運(yùn)用電話零售管理系統(tǒng)的零售管理系統(tǒng)技巧時(shí)，零售管理系統(tǒng)人員要注意自己的語(yǔ)速，音調(diào)，專業(yè)，最好在話語(yǔ)中加進(jìn)自己的一些情感，這樣能使客戶與我們形成情感共鳴，從而更能打動(dòng)顧客。

相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程推薦：

《零售管理系統(tǒng)人員的“三積累”》培訓(xùn)講師：金云哲

《做職業(yè)零售管理系統(tǒng)人》培訓(xùn)講師：臧其超

小編推薦：

與您分享電話零售管理系統(tǒng)技巧應(yīng)該怎樣掌握

營(yíng)業(yè)員零售管理系統(tǒng)服務(wù)技巧