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汽車銷售管理系統(tǒng)

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汽車銷售管理系統(tǒng)精英需要有什么樣的特質才能脫穎而出

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隨著客戶的精明,汽車銷售管理系統(tǒng)團隊的汽車銷售管理系統(tǒng)藝術與技巧也隨變化。汽車銷售管理系統(tǒng)人員要想與他們建立關系、推銷產品功能與優(yōu)點,并且進一步商討解決方案已不再是件輕而易舉的事了?,F在的客戶在做出每一個購買決定時都萬分謹慎,他們要確信所購買的產品能夠促進公司達成預期目標。

汽車銷售管理系統(tǒng)精英們都有三大外部特質,每一項都涉及到頂級汽車銷售管理系統(tǒng)人員具備的心態(tài)和采取的行動。教練的角色是幫助汽車銷售管理系統(tǒng)人員獲得這種心態(tài),并提出正確的問題,以采取正確的行動。

汽車銷售管理系統(tǒng)精英特質一:了解客戶的業(yè)務

一流的汽車銷售管理系統(tǒng)精英懂得驅動客戶業(yè)務發(fā)展的關鍵所在。他們了解客戶在全球、市場和執(zhí)行中面臨的種種挑戰(zhàn)。他們永遠與影響客戶成功的各種趨勢保持一致步伐。這些汽車銷售管理系統(tǒng)精英懂得從股票分析師的角度對客戶業(yè)務進行分析。他們知道哪些東西不僅對客戶來說很重要,對客戶的客戶也同樣重要。通過融合對客戶業(yè)務的深刻體會,一流的汽車銷售管理系統(tǒng)人員可以為客戶企業(yè)帶來多種不同的價值。

利用年度報表、行業(yè)財務比率、新聞報道、新聞發(fā)布會、股市分析報告和公司提供給分析師的各種報告,來探究客戶公司的戰(zhàn)略核心。

通過大量閱讀各種商業(yè)出版物和商業(yè)雜志來調研行業(yè)發(fā)展趨勢。

研究客戶公司的價值鏈。充分了解客戶公司的供應商、各種能創(chuàng)造商業(yè)價值的活動、庫存和分銷流程,以及汽車銷售管理系統(tǒng)戰(zhàn)略。參觀客戶工廠,直接了解客戶運營模式。

掌握客戶的購買周期??蛻舻牟少彌Q策因何而做出?他們如何對備選方案進行收集和評估?決定權掌握在誰手上?誰負責采購項目?他們評估成功的標準是什么?

汽車銷售管理系統(tǒng)精英特質二:對客戶的經營成果滿懷熱情

今天,一流的汽車銷售管理系統(tǒng)人員會本能地認為,汽車銷售管理系統(tǒng)精英其實就是幫助客戶實現業(yè)務增長。對客戶的經營成果充滿興趣的汽車銷售管理系統(tǒng)人員憑直覺就能意識到這一點。這些汽車銷售管理系統(tǒng)精英擁有一顆熾熱的心。他們真誠地希望看到客戶成功,而客戶也能感受到他們的這種心情。

優(yōu)秀的汽車銷售管理系統(tǒng)精英能清楚地表達其產品將如何幫助客戶創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。他們能夠為客戶帶來無形收益并幫助其顯著節(jié)省成本。他們通過量化收益(這有助于幫助客戶減少預算上的約束),進而指出客戶面臨的問題,減少對方對變革的抗拒??傊?,他們能夠將客戶眼球吸引到成效上來,而非一味關注成本。

他們通過這種方法為客戶公司創(chuàng)造價值。他們在與客戶談話時盡量繞開價錢這個問題,最后也就不需要為客戶打折。由于這些汽車銷售管理系統(tǒng)人員把重點放在了提高客戶的業(yè)務成果上,也就可以適度避免過多關注自己所面對的競爭對手。

汽車銷售管理系統(tǒng)精英特質三:在客戶公司建立關系網

卓越的汽車銷售管理系統(tǒng)精英會與每個大客戶樹立起牢固的關系。他們不會僅依賴某一個可靠的接口人。相反,他們會向各個層級以及各個部門的基層員工(從經理到小時工)進行推銷。這些高效人才具有生意頭腦,在與不同客戶公司內的不同人物洽談業(yè)務時都顯得非常自信。

他們通過與多個接口人打交道,全面了解從單個產品到高度戰(zhàn)略化解決方案,客戶對之的興趣和需求。然后,他們會向不同級別的不同職員了解信息,以便更好地了解客戶的全盤采購計劃。這樣做,他們不僅可以掌握到客戶公司所有職能部門的共同需求,還可以了解到不同接口人所在部門的特殊擔憂。他們還懂得通過與多個接口人溝通來確定各種潛在威脅。

 

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發(fā)布:2007-04-17 13:40    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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