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個性化推薦--精準(zhǔn)營銷
精準(zhǔn)營銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系,實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路!
精準(zhǔn)營銷有三個層面的含義:
第一丶精準(zhǔn)的營銷思想,營銷的終極追求就是無營銷的營銷,到達終極思想的過度就是逐步精準(zhǔn)。
第二丶是實施精準(zhǔn)的體系保證和手段,而這種手段是可衡量的。
第三丶就是達到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。
精準(zhǔn)的含義是精確丶精密丶可衡量的。精準(zhǔn)營銷比較恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷的深層次寓意及核心思想。
1丶精準(zhǔn)營銷就是通過可量化的精確的市場定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限;
2丶精準(zhǔn)營銷借助先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)丶網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障和顧客的長期個性化溝通,使?fàn)I銷達到可度量丶可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛,使企業(yè)低成本快速增長成為可能;
3丶精準(zhǔn)營銷的系統(tǒng)手段保持了企業(yè)和客戶的密切互動溝通,從而不斷滿足客戶個性需求,建立穩(wěn)定的企業(yè)忠實顧客群,實現(xiàn)客戶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)增殖,從而達到企業(yè)的長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。
4丶精準(zhǔn)營銷借助現(xiàn)代高效廣分散物流使企業(yè)擺脫繁雜的中間渠道環(huán)節(jié)及對傳統(tǒng)營銷模塊式營銷組織 機構(gòu)的依賴,實現(xiàn)了個性關(guān)懷,極大降低了營銷成本。
最能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兩罘绞降木W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用莫過于電子商務(wù)了。所以網(wǎng)絡(luò)營銷不得不談一下電子商務(wù)網(wǎng)站的精準(zhǔn)營銷。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,人們一方面欣喜于網(wǎng)上商城商品的極大豐富,一方面也為隨著商品的增多,在網(wǎng)上商城尋找自己想要并喜歡的商品越來越難了。雖然幾乎每個網(wǎng)上商城都有站內(nèi)搜索,但人們還是覺得不能滿足。于是,國內(nèi)知名的電子商務(wù)網(wǎng)站,比如淘寶丶京東丶庫巴網(wǎng)丶凡客誠品丶麥包包等都陸續(xù)引進站內(nèi)個性化推薦系統(tǒng)達到精準(zhǔn)營銷目的。
網(wǎng)上商城利用個性化推薦系統(tǒng)達到精準(zhǔn)營銷的原理。
網(wǎng)上商城通過個性化推薦系統(tǒng)的推薦引擎深度挖掘出商城用戶的行為偏好,打造個性化推薦欄,智能向用戶展示符合其興趣偏好和購買意圖的商品,幫助用戶更快速更容易找到所需要的商品,讓用戶購物有更流暢更舒心的體驗。另一方面?zhèn)€性化推薦欄也可以起到輔助用戶決策,提高網(wǎng)購效率的作用。這里就存在著一個原理:因每個用戶的興趣而宜,智能向用戶推薦他最可能喜歡的商品,這不但是個性化營銷,更加是電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的最好表現(xiàn)。
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