營銷3.0：目的驅(qū)動社會品牌的崛起

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    今天的消費者是信息充分、媒體領(lǐng)悟力強、移動化的。所以，為了建立企業(yè)信譽、提高員工效率、促進(jìn)銷售和社會影響力，企業(yè)需要發(fā)展成為目的驅(qū)動的社會品牌。

    消費者的期望

    87%認(rèn)為企業(yè)至少應(yīng)該在滿足社會利益和商業(yè)利益上投入相同的精力。

    80%認(rèn)為，關(guān)注并改善社會問題對于企業(yè)來說很重要。

    6%認(rèn)為商業(yè)的唯一目的是為股東創(chuàng)造利益。

    76%認(rèn)為品牌在有正當(dāng)理由的情況下賺取利益是合情合理的。

    20%的全球品牌被看作正在以有意義、積極的態(tài)度影響人們的生活

    消費者的行動力

    90%當(dāng)企業(yè)不負(fù)責(zé)任的商業(yè)行為為人所知，就會遭遇抵制。在過去的12月時間里，已經(jīng)有55%的消費者采取過類似行動。

    54%的消費者不信任品牌

    27%認(rèn)為通過自己的購買行為，消費者可以發(fā)揮明顯積極的影響力。

    71%的消費者會幫助品牌推廣其產(chǎn)品或服務(wù)，只要他們認(rèn)可品牌主張。

    62%的消費者通過社交媒體與開展CSR項目的企業(yè)進(jìn)行互動

    員工的期望

    54%認(rèn)為企業(yè)的目的并沒有清晰地傳達(dá)給所有的員工。

    81%在決定去哪里工作時，會考慮企業(yè)的社會形象。

    68%不認(rèn)為企業(yè)文化向他們灌輸了有意義的目標(biāo)。

    91%的全球消費者會轉(zhuǎn)變所支持的品牌，如果同等價位和質(zhì)量的另一品牌表現(xiàn)出更高的社會參與度。

    底線在哪里?

    47%的全球消費者會購買關(guān)注社會問題的品牌，至少一月一次。

    120%深刻的品牌內(nèi)涵會在股票市場獲得額外收益

    53%的投資者不會考慮那些忽視社會問題的企業(yè)。