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營(yíng)銷:經(jīng)銷商應(yīng)該學(xué)會(huì)策劃
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在品牌選擇、新品上市、宣傳推廣、促銷跟進(jìn)、終端開發(fā)、服務(wù)營(yíng)銷等都需要全面詳細(xì)策劃,也就是整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程全部離不開策劃。
作為一個(gè)經(jīng)銷商應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):1、選擇符合自己適銷對(duì)路的產(chǎn)品,設(shè)置具體的目標(biāo)。做大做強(qiáng)的經(jīng)銷商不會(huì)輕易為自己的產(chǎn)品動(dòng)搖,更不會(huì)被那些雜牌子蠱惑自己的軍心,一般情況下做得稍微大一點(diǎn)或比較強(qiáng)勢(shì)的品牌都不允許自己的經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)銷兩個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)品牌,設(shè)置一些跳得起夠得著的目標(biāo),并且每年都能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2、培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),精心運(yùn)作市場(chǎng)。廠家支持的業(yè)務(wù)員只是起到一個(gè)協(xié)銷作用,真正主導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng)的應(yīng)該是經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),如果經(jīng)銷商沒有自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)掌控這個(gè)市場(chǎng),廠家一旦做好這個(gè)市場(chǎng)就會(huì)讓經(jīng)銷商成為砧板上的肉,那個(gè)時(shí)候你就是后悔也來(lái)不及了。必須建立健全自己完整的營(yíng)銷體系,深入踏實(shí)的運(yùn)作市場(chǎng),沒有短平快,一夜暴富的市場(chǎng)。
人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂。一個(gè)成功的策劃會(huì)使企業(yè)風(fēng)生水起,當(dāng)然一個(gè)失敗的策劃也會(huì)是企業(yè)銷聲匿跡。
那對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),如何做好一個(gè)成功的策劃?
做好一個(gè)好的策劃,經(jīng)銷商一定注意以下幾點(diǎn):1、目標(biāo)客戶定位準(zhǔn)確。確定消費(fèi)目標(biāo)群體是最關(guān)鍵的一環(huán)。2、采取差異化競(jìng)爭(zhēng)。新品的上市必須有自己獨(dú)特的一套,無(wú)論是宣傳、推廣都要有新意,不能走別人走過(guò)的路,別人吃剩的飯。3、明顯的品牌戰(zhàn)略。沒有品牌的定位,就是街上的游擊隊(duì),就不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。4、結(jié)合自身實(shí)力,不要盲目要大。做規(guī)劃時(shí)不能簡(jiǎn)單地用加法,而要周密計(jì)算投入和回報(bào)。5、策劃要做的十分詳細(xì)。時(shí)間、地點(diǎn)、投入、效果做到全面分析,環(huán)環(huán)相扣,步步為營(yíng),方能勝利。
經(jīng)銷商為何要做策劃?策劃的目的是什么?
人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂,凡是最好要最好策劃,想要做一個(gè)成功的經(jīng)銷商必須做長(zhǎng)期的規(guī)劃、中短期的規(guī)劃和各項(xiàng)活動(dòng)的規(guī)劃。這樣做的實(shí)際意義:1、自我有完整的操作策劃,是和上游廠家談判的砝碼,企業(yè)也會(huì)看到一個(gè)有思路、有遠(yuǎn)見、有策劃能力的經(jīng)銷商。2、完整的策劃可以體現(xiàn)出市場(chǎng)調(diào)查、投入、推廣、產(chǎn)出、效果分析等方方面面,可以做到有的放肆,收縮自如。3、可以得到廠家的大力支持,廠家看到方案可以看到需要的結(jié)果,信心更足,加大投入。4、好的、完整的策劃方案可以讓經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)有目標(biāo),和軍事作戰(zhàn)計(jì)劃一樣,全隊(duì)只好各自從不同的區(qū)域進(jìn)攻同意高地即可。5、同時(shí)也是提高經(jīng)商老板自己信心的有力保證
請(qǐng)問(wèn)做好一個(gè)活動(dòng)或者產(chǎn)品上市等策劃需要做好提前哪些方面的準(zhǔn)備工作?
經(jīng)銷商既然選擇了代理品牌,在上市前應(yīng)該做好以下工作。1、詳盡市場(chǎng)調(diào)查和分析。上市調(diào)查是重點(diǎn)的重點(diǎn)。成立專項(xiàng)調(diào)研小組,針對(duì)行業(yè)發(fā)展、流通渠道、終端賣場(chǎng)進(jìn)行了深入的調(diào)研。為了取得有效、準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的信息,要深入不同的白酒最直接的消費(fèi)場(chǎng)所,針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的訪談?wù){(diào)研,并運(yùn)用SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了周密的分析。
2、鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體和消費(fèi)場(chǎng)所。經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查后,調(diào)動(dòng)自己的有效資源,分析二批開發(fā)難度和使用的手段。3、制定詳細(xì)的銷售政策、價(jià)格策略、促銷方案和返利政策。4、設(shè)計(jì)制作各種廣告、宣傳、推廣物料,并制定出詳細(xì)的媒介策略,要易攻易守,運(yùn)用自如。5、培訓(xùn)好銷售團(tuán)隊(duì),要做全面的、系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,切不要盲目上陣,用傘兵去攻擊強(qiáng)大的市場(chǎng)。6、后勤保障和各種服務(wù)機(jī)構(gòu)要健全,軍隊(duì)未動(dòng)糧草先行也是這個(gè)道理。
在具體執(zhí)行方面,共分為幾個(gè)環(huán)節(jié)?每個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是什么?在整體策劃中起到什么樣的作用?各環(huán)節(jié)如何銜接?
具體執(zhí)行階段可以分為6部分:
1、執(zhí)行合理價(jià)格策略。價(jià)格決定因素:生活水平、購(gòu)買習(xí)慣,預(yù)期收入、社會(huì)保障、文化傳統(tǒng)和消費(fèi)取向等多種因素。經(jīng)銷商要按照當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平制定合理的價(jià)格,包括二批、終端零售可控制價(jià)格。
2、目標(biāo)渠道設(shè)計(jì)合理,分析各類渠道的長(zhǎng)短、扁平、優(yōu)缺點(diǎn)。重點(diǎn)是市場(chǎng)的鋪貨率、信息溝通的靈敏度、市場(chǎng)管理。
3、精選終端,強(qiáng)化執(zhí)行。經(jīng)銷商要根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略,目標(biāo)市場(chǎng)等方面結(jié)合自身市場(chǎng)掌控能力選擇終端市場(chǎng)與生產(chǎn)者的戰(zhàn)略關(guān)系來(lái)確定符合公司經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)目標(biāo)的優(yōu)秀終端。通過(guò)優(yōu)秀終端數(shù)據(jù)庫(kù)建立顧客基本檔案和信用檔案,并加強(qiáng)與優(yōu)秀終端的數(shù)據(jù)信息共享的系統(tǒng),及時(shí)了解優(yōu)秀終端的需求狀況。利用制造商所擁有的優(yōu)勢(shì)資源年,如先進(jìn)的管理理念,營(yíng)銷思想,或市場(chǎng)策劃能力,指導(dǎo)具體的優(yōu)秀終端開展業(yè)務(wù),并為其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和現(xiàn)實(shí)利益的沖突提供整體解決方案,將優(yōu)秀終端納入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷規(guī)劃,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、鋪貨跟進(jìn)策略系統(tǒng)。公關(guān)導(dǎo)入后,緊接著就是集中系統(tǒng)的鋪貨,鋪貨不是目的,卻是銷售的必需。餐飲店整合營(yíng)銷成功的核心是環(huán)環(huán)相扣,緊密跟進(jìn)。(1)時(shí)間上,速度快。一個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)餐飲店完成鋪貨,最長(zhǎng)不要超過(guò)一個(gè)月。(2)空間上,密集推進(jìn)。以優(yōu)秀餐飲店為鋪貨切入點(diǎn),密集型相近延伸。3)人員上,集中力量。固定人員不足,可抽調(diào)機(jī)動(dòng)力量加入鋪貨隊(duì)伍,但要統(tǒng)一指揮,分工明確。(4)各種檔案程序系統(tǒng)化。(5)效果上,日日總結(jié)。每天鋪貨結(jié)束,都要召集有關(guān)人員檢查本日鋪貨效果以及所遇到的具體問(wèn)題,明確次日計(jì)劃。(6)杜絕假鋪貨。杜絕貨被送進(jìn)了餐飲店卻沒有被放上營(yíng)業(yè)柜臺(tái)的情況。(7)爭(zhēng)取最佳柜臺(tái)位置,宣傳促銷緊相隨。
5、終端配套維護(hù)要到位。商品及包裝、商品的形式、商品的附件、VT表現(xiàn);宣傳品、促銷物、輔助展示物、陳列位置與陳列方式、整潔度、美觀度,與同類競(jìng)品相比的區(qū)別等等。其它好要做好細(xì)節(jié)性的如:新產(chǎn)品津貼、陳列獎(jiǎng)勵(lì)、試銷、免費(fèi)品嘗活動(dòng)、管理上的咨詢服務(wù)。
6、完善的售后服務(wù)體系。服務(wù)就是最好的銷售,必須保證各種促銷品、返利、獎(jiǎng)勵(lì)的有效執(zhí)行,特別是向餐飲店服務(wù)員回收瓶蓋、酒盒等要到位,這些直接影響銷售。
7、總結(jié)分析,回顧得失。沒有思考的民族是可怕的,不思考的人是可悲的。
一個(gè)好的策劃實(shí)際上只是為病人開的藥方。醫(yī)生雖然告訴了藥的服用方法、服用時(shí)間,但是關(guān)鍵還是自己如何去按時(shí)、安劑量服用。策劃的執(zhí)行就是這樣的道理。當(dāng)然策劃在執(zhí)行中根據(jù)實(shí)際情況可以調(diào)整,并不是一成不變,一條道走到黑。
上下銜接、資金支持、人員匹配缺一不可,特別是新品上市階段,要把計(jì)劃做到月、日,甚至具體的時(shí)間、地點(diǎn)。在問(wèn)題多、事情多時(shí),要通盤考慮,各個(gè)擊破。
策劃是一個(gè)廣義詞匯,并不是什么玄學(xué),更不是神學(xué),任何人都可以做策劃,但并不是任何人能做好,沒有廣泛的知識(shí)和積累也是做不到的。在我13年的營(yíng)銷策劃實(shí)踐中得到了真實(shí)的證明,必須上知天文地理,下肢雞毛蒜皮。
當(dāng)然一個(gè)好的策劃需要付出很多,不是坐下來(lái)喝喝茶、聊聊天、拍拍腦門既可以的,他必須有一整套的調(diào)查、提案、執(zhí)行、管理、評(píng)估系統(tǒng)。我的觀點(diǎn):好的策劃來(lái)至市場(chǎng),不是在家里想出來(lái)的,是大量市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)分析的結(jié)果。作為一項(xiàng)比較大的投資我還是建議找專業(yè)的營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),行家就是行家,因?yàn)閷I(yè)所以做出來(lái)的方案才切實(shí)可行,同時(shí)建議不要找什么都做的策劃?rùn)C(jī)構(gòu),亂就不專,同時(shí)還要注意,服務(wù)的客戶過(guò)多策劃公司不能找,多就很難做到認(rèn)真服務(wù),紅薯多了不洗泥就是這個(gè)道理。
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