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堅(jiān)持跟蹤客戶，大幅度提高賓館客房成交率

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堅(jiān)持跟蹤客戶，大幅度提高酒店客房成交率

研究表明，80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！無(wú)論是面對(duì)面的銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明

2%的銷售是在第一次接洽后完成；

3%的銷售是在第一次跟蹤后完成；

5%的銷售是在第二次跟蹤后完成；

10%的銷售是在第三次跟蹤后完成；

80%的銷售是在第四至十一次跟蹤后完成！

可是，在現(xiàn)實(shí)工作中，往往是80%的銷售人員在跟蹤一次后，不再進(jìn)行第二次、第三次跟蹤，能堅(jiān)持到第四次跟蹤的不會(huì)超過(guò)2%。

樹(shù)立跟蹤的觀念，加強(qiáng)對(duì)客戶的跟蹤

1.采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對(duì)您的印象；

2.為每一次跟蹤找到漂亮的借口；

3.注意兩次跟蹤時(shí)間間隔，太短會(huì)使客戶厭煩，太長(zhǎng)會(huì)使客戶淡忘，一般2~3周為宜；

4.每次跟蹤切勿流露出強(qiáng)烈的想做成這一單的渴望。調(diào)整自己的姿態(tài)，試著幫助客戶解決其問(wèn)題，了解客戶最近在想什么？工作進(jìn)展如何？

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發(fā)布：2007-04-03 13:07    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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