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【干貨】賓館吸引顧客的三大秘籍

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    不論是閑暇時出門游玩旅行，還是工作出差，酒店都是必不可少的。近年來，各大酒店紛紛推出“忠誠計劃”，用誘人的服務來招攬新顧客，并且提高老顧客的回頭率。下面就跟著賓館賓館管理系統(tǒng)小編一起看看酒店吸引游客的三大秘籍吧。


    1. 免費無線網絡讓顧客愛不釋手


    哪兒有無線網絡哪兒就是安身之地。由于人們現(xiàn)在越來越離不開互聯(lián)網，酒店的免費無線網絡當然也必須排在吸引顧客眼球之首，無線網絡已經成為客房的標準配備設施之一了。


    2. 積分助顧客從旅行中獲益


    部分酒店推出積分服務，用這些積分客人不僅能夠享受酒店免費住房，還能夠升級享受積分獲取音樂會門票、機票、禮品卡等等。即使不在本地，酒店客人也可以用這些積分兌換現(xiàn)金。更令酒店客人想不到的好處是，大部分酒店服務項目都只需很少的積分就可兌換成功，并且這些積分沒有期限。


    3. 酒店預訂讓顧客更方便快捷


    酒店預訂再也不局限于官方網站的在線預訂了。許多酒店都開始與不同的網站合作，使得酒店預定更為快捷。同時酒店客人還能夠享受到延期退房、客房升級以及免費無線網絡等服務。近幾年來也有些酒店的“忠誠計劃”中推出可以讓顧客選擇和定制客房的服務，只要顧客是通過手機或網絡預訂酒店，都有機會享受。


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發(fā)布：2007-04-03 12:11    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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