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微信預定平臺需要設置哪些功能?
微信訂房系統(tǒng)已成趨勢!各大酒店希望通過自己的微信平臺帶來收益。那么酒店方如何建立自己的微信預定平臺?需要設置哪些功能?關于微信預訂平臺需要注意哪些?賓館酒店管理軟件整理分享:
1、酒店微信平臺預定功能(相信這個功能每個酒店都不會忘記);
2、酒店會員功能(能吸金的功能都不會被忘記);
3、在線宣傳和推廣功能(這功能真有用,減少了不少宣傳費用,宣傳速度也快);
4、在線溝通功能(一般酒店都不會用);
5、在線服務供能(目前為止沒有一家酒店在用,包括我現(xiàn)在自己的酒店);
恰恰對客人最有用的兩個功能沒有被利用,既能方便客人,又能在第一時間獲取客人的喜好、忌諱,建立酒店客源資料檔案,讓客人親身體會到隨身管家式的服務,在我這里稱為“一呼百應”功能。所有客人可能能想到的問題,我都可以在客人沒到店的情況下幫客人解決??腿艘膊粫驗橐粋€個煩人的電話影響心情,甚至隨時隨地在他想到需要服務的時候;我們能幫客人提供服務,久而久之當客人把你的平臺當作貼身管家的時候,有什么理由他不關注你,又有什么理由他不通過你的平臺來預定消費呢!
總之,開發(fā)微信訂房平臺,酒店從業(yè)人員需要一定要站在客人的角度考慮問題。
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