研究表明：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生美國百萬“隱形崗位”

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無所不能的智能手機(jī)，早已經(jīng)不僅僅是一個(gè)通話、看視頻、上網(wǎng)的電子工具，它已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動(dòng)器，滿足了許多民眾過去無法滿足的需求，同時(shí)給更多的人帶來了全職或者兼職的工作。最典型的是為“開車人”和“乘車人”提供撮合的Uber。

近日，美國一家公司發(fā)布的預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，包括Uber在內(nèi)的智能手機(jī)市場(chǎng)撮合工具，將為美國創(chuàng)造100萬個(gè)就業(yè)崗位，許多人開始有活干，但是美國勞工部等部門卻統(tǒng)計(jì)不到這些崗位。

除了Uber之外，這樣的撮合工具還有一小時(shí)將商品送上門的Instacart（“購物車速遞”）等等。這些工具，不論是一次乘車、一次午餐、一個(gè)小時(shí)保姆，滿足了人們過去無法滿足的消費(fèi)需求，并且?guī)泶罅烤蜆I(yè)機(jī)會(huì)。

不過，這些“藏匿”在智能手機(jī)中的經(jīng)濟(jì)和就業(yè)崗位，很難被美國的統(tǒng)計(jì)部門和經(jīng)濟(jì)學(xué)家們注意到。

門羅風(fēng)投公司（MenloVentures）的報(bào)告顯示，手機(jī)市場(chǎng)撮合工具創(chuàng)造的100多萬個(gè)就業(yè)崗位，收入高于社會(huì)平均，而且都是美國城市的本地人來滿足本地消費(fèi)者的需求。另外，一百萬只是一個(gè)保守估計(jì)。

這些智能手機(jī)創(chuàng)造的工具崗位，并不需要復(fù)雜的入職培訓(xùn)或者高學(xué)歷要求，除了收入不低之外，從業(yè)者可以更自由工作，另外選擇在家門口工作。

這些優(yōu)勢(shì)十分重要。比如最新的研究顯示，美國的許多產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了一個(gè)難題，就是無法在企業(yè)所在地，尋找到受過本公司業(yè)務(wù)專業(yè)訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)的求職者。

到底是什么因素，推動(dòng)了“手機(jī)崗位”的增長呢？門羅公司的報(bào)告分析稱，有如下三個(gè)原因：

首先是智能手機(jī)越來越高的普及率。根據(jù)市場(chǎng)研究公司Gartner的統(tǒng)計(jì)，去年，全世界售出了十億部智能手機(jī)，與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)興起，手機(jī)軟件開發(fā)的成本也在降低，整個(gè)科技行業(yè)的氛圍，適合“手機(jī)市場(chǎng)”概念的發(fā)展。

其次，18歲到34歲的千禧年一代，天生就適應(yīng)數(shù)字化生活方式，如今，他們已經(jīng)成為主流的消費(fèi)群體。這個(gè)群體每年的消費(fèi)開支高達(dá)1.3萬億美元，根據(jù)Hartman集團(tuán)的研究，千禧年一代已經(jīng)超過“二戰(zhàn)嬰兒潮”一代，成為美國最重要的消費(fèi)群體。

另外在就業(yè)市場(chǎng)上，自由職業(yè)的機(jī)會(huì)越來越多，普通人自由支配的時(shí)間越來越多，可以去從事“手機(jī)崗位”工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國自我雇用的自由職業(yè)者，人數(shù)已經(jīng)高達(dá)4200萬人，而到了2020年，美國一半的工作者，都將是自由職業(yè)者。

如今，民眾的潛在消費(fèi)需求，可以通過手機(jī)上的市場(chǎng)撮合工具和服務(wù)商來獲得。比如，美國養(yǎng)狗家庭數(shù)量為一億個(gè)，但是根據(jù)美國勞工部統(tǒng)計(jì)，照看寵物狗的就業(yè)崗位只有23萬個(gè)。

如果養(yǎng)狗家庭可以通過智能手機(jī)上的市場(chǎng)撮合工具，以更便捷的方式尋找到寵物狗看護(hù)人員或是遛狗人，有關(guān)寵物狗的就業(yè)崗位，將會(huì)大量涌現(xiàn)。

不論是寵物狗照顧，還是嬰兒照顧，或是租車打車，智能手機(jī)上的市場(chǎng)工具正在把供應(yīng)方聚集起來。另外通過更加簡單、更流暢的購買流暢，消費(fèi)者的需求也進(jìn)一步被釋放，此外市場(chǎng)撮合方，還提供了傳統(tǒng)從業(yè)者無法提供的創(chuàng)新服務(wù)（比如打個(gè)電話，獸醫(yī)上門為寵物看?。?。

依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這些市場(chǎng)撮合公司，可以以低成本快速進(jìn)入其他城市，創(chuàng)造本地化的就業(yè)機(jī)會(huì)，無需像傳統(tǒng)公司那樣，進(jìn)入新城市首先需要租賃辦公室，開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，成本不菲。

比如，打車服務(wù)Uber在全世界的快速擴(kuò)張，令人印象深刻。比如在華盛頓州的西雅圖市，人口有63.5萬人，Uber旗下的UberX業(yè)務(wù)，司機(jī)就多達(dá)900人，而該市傳統(tǒng)的出租車司機(jī)，目前只有300人。

統(tǒng)計(jì)顯示，全美國共有17萬輛出租車，按照西雅圖的發(fā)展規(guī)模，UberX業(yè)務(wù)在全美的司機(jī)總量，有望增加到36萬人。這只是有關(guān)Uber。

如果把Uber的競(jìng)爭對(duì)手Lyft、Sidecar考慮進(jìn)去，西雅圖市通過手機(jī)提供服務(wù)的司機(jī)數(shù)量，就高達(dá)3000人。

另外，Uber給司機(jī)開出的工資，高于美國平均水平。比如，普通的美國出租車司機(jī)，每小時(shí)可以收入14美元，每年收入大約為三萬美元。作為對(duì)比，Uber的全職司機(jī)，每小時(shí)可以掙18美元，年收入高達(dá)3.9萬美元。

另外一個(gè)例子是提供寵物狗照看服務(wù)的Rover。目前美國的照看崗位為23萬個(gè)，平均每430個(gè)養(yǎng)狗家庭，才有一名專業(yè)照看人員。顯然，供應(yīng)滿足不了需求。

如果通過手機(jī)的撮合市場(chǎng)，讓供需雙方進(jìn)行高效匹配（這正是Rover的業(yè)務(wù)），寵物狗照看人的數(shù)量將會(huì)大幅增加，未來平均每261個(gè)養(yǎng)狗家庭，將擁有一名照看人。據(jù)稱，單是Rover一家，就已經(jīng)創(chuàng)造了2.5萬個(gè)照顧寵物狗的崗位。

如果把上述公司的競(jìng)爭對(duì)手也算進(jìn)去，以及其他的服務(wù)行業(yè)（比如餐館服務(wù)、創(chuàng)意服務(wù)、科技服務(wù)、家居服務(wù)等等），智能手機(jī)的數(shù)字市場(chǎng)，將帶來上百萬的新增崗位。

另外，隨著Uber等公司在全世界擴(kuò)張業(yè)務(wù)，這種“手機(jī)崗位”的增加，也將是一個(gè)全球性的現(xiàn)象。

一些人會(huì)質(zhì)疑，Uber這樣的新創(chuàng)公司，對(duì)于崗位的創(chuàng)造和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，還難以打包票。不過這些公司，提供了消費(fèi)者必需的服務(wù)，一旦他們把規(guī)模做大，一旦呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這些新創(chuàng)公司將會(huì)變成類似亞馬遜這樣長期可持續(xù)的大公司，可以經(jīng)得起經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變遷的風(fēng)雨。

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