煙草行業(yè)信息化的“全息”思考

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

什么是煙草信息化？可以有許多不同的回答?？刹豢梢赃@樣說(shuō)，煙草信息化就是在行業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各項(xiàng)資源，及時(shí)為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（決策層、管理層、基礎(chǔ)層）提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對(duì)市場(chǎng)需求做出迅速的反應(yīng)，從而加強(qiáng)煙草行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

就目前煙草行業(yè)信息化的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，由于煙草行業(yè)縱向管理層次多（國(guó)家局<總公司>）——省級(jí)局<公司>——地市級(jí)局<公司>——縣級(jí)局<公司>——卷煙批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)<煙葉收購(gòu)站、稽查中隊(duì)>——零售戶）、橫向管理寬度大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)多、不規(guī)范現(xiàn)象比較突出，這就對(duì)需要依賴大量來(lái)自于基層的真實(shí)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行決策的中高層指揮機(jī)關(guān)有兩點(diǎn)要求：一是必須堅(jiān)持行業(yè)的統(tǒng)一規(guī)劃和組織，這樣才能保證行業(yè)現(xiàn)有資源通過(guò)整合和優(yōu)化產(chǎn)生最大的效益；二是煙草信息化工作的重點(diǎn)主要在基礎(chǔ)層和管理層，要利用信息化手段規(guī)范經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)管理，為煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二 為什么煙草信息化搞了這么多年仍不理想呢？我想主要有以下原因：

其一，信息技術(shù)屬于新興的科學(xué)技術(shù)，具有一定的復(fù)雜性和難度，如果論證不夠充分，組織不夠嚴(yán)密，措施不夠得力，很難保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展；其二，從煙草行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的現(xiàn)狀來(lái)看，如何使煙草信息化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)際緊密結(jié)合并相輔相成本身就是一個(gè)艱苦的、比較長(zhǎng)期的磨合過(guò)程；其三，從人們的思想觀念方面來(lái)看，由于煙草信息化對(duì)于煙草行業(yè)現(xiàn)行的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、管理方式是一種挑戰(zhàn)，對(duì)于各級(jí)、各層面的既得利益格局是一種調(diào)整，并將最終給行業(yè)帶來(lái)革命性的根本變化，因此，煙草信息化的過(guò)程必然是一個(gè)規(guī)范、改革、創(chuàng)新的奮斗過(guò)程，一個(gè)規(guī)范與不規(guī)范、改革與不改革、創(chuàng)新與不創(chuàng)新之間相互沖撞的矛盾過(guò)程。如果不能很好地統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，那么傳統(tǒng)的思想觀念、行為方式和既得利益劃分都將給煙草信息化帶來(lái)不可估量的負(fù)面影響。

三煙草信息化是誰(shuí)的事？這個(gè)問(wèn)題解決的好壞關(guān)系到煙草信息化建設(shè)的成敗。從行業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)看，煙草信息化建設(shè)必須在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由多個(gè)部門切實(shí)擰成一股繩，形成一種合力才能順利進(jìn)行。

（一）煙草信息化是企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的事

煙草信息化是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理提供一種先進(jìn)的手段，它是為卷煙產(chǎn)銷、煙葉產(chǎn)銷、財(cái)務(wù)管理、專賣管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作服務(wù)的。在信息化項(xiàng)目的醞釀規(guī)劃階段，必須由業(yè)務(wù)部門提出管理思想、目標(biāo)需求和工作流程，然后才能通過(guò)信息技術(shù)加以實(shí)現(xiàn)；在信息化項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段，必須有業(yè)務(wù)部門的積極參與，才能及時(shí)修正不符合業(yè)務(wù)要求的偏差；在信息化項(xiàng)目的推廣實(shí)施階段，必須由業(yè)務(wù)部門對(duì)口組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，并通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，才能保證系統(tǒng)的順暢運(yùn)行和日臻完善。

（二）煙草信息化是信息工作部門的事

信息化工作部門除了要對(duì)本單位信息化建設(shè)提出有關(guān)規(guī)劃、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)在信息化工作方面的參謀、協(xié)調(diào)對(duì)上對(duì)下的信息化工作之外，還應(yīng)充分履行以下職責(zé)：一是針對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部門提出的管理思想、目標(biāo)需求和工作流程及時(shí)確定最優(yōu)的信息技術(shù)解決方案，并在按照方案進(jìn)行開(kāi)發(fā)的過(guò)程中加強(qiáng)與技術(shù)合作單位的配合，在技術(shù)上保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行；二是在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成后，組織搞好全方位技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)；三是對(duì)分別屬于各個(gè)業(yè)務(wù)范疇的信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合集成，保證各個(gè)系統(tǒng)相互兼容和暢通，充分發(fā)揮整體功能。

（三）煙草信息化是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事

如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的支持和大力倡導(dǎo)，在涉及一些問(wèn)題時(shí)，信息化工作就很難順利進(jìn)行。另外，信息化建設(shè)是涉及多個(gè)部門、多項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合性、系統(tǒng)性工作，只有各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作、主動(dòng)配合才能順利進(jìn)行。

令人鼓舞的是，近年來(lái)信息化建設(shè)越來(lái)越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視，在一些重大問(wèn)題上，他們高瞻遠(yuǎn)矚，給信息化工作指明了方向，并從人、財(cái)、物等方面予以有力的保障。這既堅(jiān)定了我們做好當(dāng)前煙草信息化工作的決心，也預(yù)示著煙草行業(yè)的信息化建設(shè)必將有一個(gè)燦爛的未來(lái)。（CIO時(shí)代網(wǎng)）