無縫的應(yīng)用集成能力

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　　企業(yè)門戶最早于上世紀90年代中期提出，從最初的企業(yè)網(wǎng)站和信息發(fā)布(Portal)，到企業(yè)信息門戶(EIP，Enterprise Information Portal)，到實現(xiàn)各應(yīng)用系統(tǒng)的單點登錄(SSO)、目錄服務(wù)集成、統(tǒng)一信息訪問等，門戶的概念與應(yīng)用正在不斷的豐富與拓展。 　　按照IDC的定義，企業(yè)門戶應(yīng)該隨訪問者角色的不同，允許其訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上的相應(yīng)應(yīng)用和信息資源，還要提供先進的搜索功能、內(nèi)容聚合能力、目錄服務(wù)、安全性、應(yīng)用/過程/數(shù)據(jù)集成、協(xié)作支持、知識獲取、前后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成等多種功能，給企業(yè)員工、客戶、合作伙伴、供應(yīng)商提供一個虛擬的工作場所。 　　企業(yè)知識門戶(EKP)是企業(yè)信息門戶EIP的一種新表現(xiàn)形式，是企業(yè)員工日常工作所涉及相關(guān)主題內(nèi)容的統(tǒng)一入口，員工可以通過它方便地了解今天的最新消息、今天的工作內(nèi)容、完成這些工作所需的知識等。通過企業(yè)知識門戶，任何員工都可以實時地與工作團隊中的其他成員取得聯(lián)系、尋找到能夠提供幫助的專家或者快速連接到相關(guān)的門戶。 　　企業(yè)知識門戶實現(xiàn)信息集成、知識分類、個性化展示和系統(tǒng)資源管理的集成，實現(xiàn)縱向的企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同應(yīng)用和橫向的企業(yè)間協(xié)同應(yīng)用。 　　藍凌EKP理念 　　通過企業(yè)知識門戶實現(xiàn)四統(tǒng)一(角色、場景、功能、知識)，即： 　　·角色(Who)：包括企業(yè)內(nèi)部各個層面的人員如領(lǐng)導、中層、員工，以及外部人員包括客戶、伙伴、外部專家等； 　　·場景(Where)：按照不通角色的需求，實現(xiàn)可定制的個性化門戶，并實現(xiàn)單點登錄方式； 　　·功能(How)：調(diào)用來自不同系統(tǒng)中的功能，如知識管理、協(xié)同工作、信息發(fā)布與訂閱、知識社區(qū)、流程/應(yīng)用系統(tǒng)集成、信息集成與商業(yè)智能等，實現(xiàn)豐富的門戶應(yīng)用； 　　·數(shù)據(jù)/信息/知識(What)：獲取、挖掘和利用所需的三類主要信息和知識，即業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)如工單管理軟件里的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、文檔類的非結(jié)構(gòu)化顯性知識和經(jīng)驗類的非結(jié)構(gòu)化隱性知識。 　　在企業(yè)知識門戶的具體呈現(xiàn)方式上，則從過去IT應(yīng)用系統(tǒng)的“以業(yè)務(wù)功能為主”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡膽?yīng)用模式，在應(yīng)用時不再是“人找事”而是“事找人”，通過一個整合的、個性化的場景界面，企業(yè)中不同人員可以方便地處理他的任務(wù)、訪問相關(guān)的信息和知識。 　　藍凌EKP為您帶來…… 　　企業(yè)知識門戶(EKP)將讓客戶能切實地感到商業(yè)的和技術(shù)的好處： 　　·可加強與客戶、合作伙伴更緊密的關(guān)系、提高員工生產(chǎn)力、縮短創(chuàng)新的周期，使收益增加； 　　·通過高效地運營、更好的信息流和知識、一致的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，使企業(yè)運營成本下降； 　　·通過訪問更多有關(guān)信息和單點訪問應(yīng)用程序和協(xié)作工具，使員工工作效率得到提高，決策得以改善 ； 　　·通過更好的安全性和單點登錄，使得更少的密碼需管理達到更好的用戶體驗 ； 　　·通過共同的表達和一致的用戶界面，使系統(tǒng)使用培訓費用降低 ； 　　·統(tǒng)一的應(yīng)用程序，可延長它們的生命周期，并可通過桌面和普及的設(shè)備等新方法訪問它們。 　　藍凌EKP技術(shù)架構(gòu) 　　EKP基于三層體系架構(gòu)，由統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)層、門戶應(yīng)用服務(wù)層及門戶展現(xiàn)層構(gòu)成，系統(tǒng)架構(gòu)示意如下： 　　EKP遵循J2EE標準，支持國際上相關(guān)門戶標準，如JSR 168(實現(xiàn)本地portlet和門戶網(wǎng)站服務(wù)器之間的互操作性)、工單管理系統(tǒng)SIS組織的相關(guān)標準(允許可視的面向用戶的服務(wù)和門戶網(wǎng)站或其它WEB應(yīng)用程序間的互操作性)，以最大限度保證EKP的開放性，使其成為企業(yè)真正的整體應(yīng)用框架。 　　藍凌EKP解決方案內(nèi)容及特色 　　·以人為本的設(shè)計理念 　　EKP從設(shè)計之初就改變過去IT系統(tǒng)以業(yè)務(wù)、功能、技術(shù)為核心的思想，不再首先關(guān)注系統(tǒng)提供什么功能，滿足什么業(yè)務(wù)，而從EKP服務(wù)的對象，內(nèi)外部使用者、各層次員工的需求出發(fā)，建立“我的待辦、我的知識、我的行程、我的工作場所……”等等以我為中心的個性化門戶，通過讓使用者方便滿意而達到提升企業(yè)管理水平、應(yīng)用效率的目的。 　　·統(tǒng)一的基礎(chǔ)架構(gòu)與平臺 　　EKP方案通過協(xié)同平臺、流程引擎、應(yīng)用集成總線、搜索工具、知識管理平臺、信息集成方法、管理安全配置等構(gòu)建門戶統(tǒng)一的基礎(chǔ)支撐平臺，一方面保證了門戶的開放性，另一方面可以快速、靈活地實現(xiàn)應(yīng)用功能的開發(fā)、部署、管理和顯示。 　　·豐富的門戶預置功能 　　企業(yè)門戶只是一種靈活框架，關(guān)鍵還是門戶的內(nèi)容，為了提升門戶的價值，EKP預置了許多應(yīng)用Portlet，使客戶可以快速應(yīng)用，提升門戶的價值，預置的Portlet應(yīng)用包括：天氣預報、世界各地當前時間顯示、WEB搜索、基于WEB的郵件收發(fā)、顯示書簽、在表格中顯示文件中的數(shù)據(jù)、瀏覽OFFICE各種文件、顯示AQL查詢結(jié)果、顯示XML/XSL轉(zhuǎn)換結(jié)果等等。 　　·無縫的應(yīng)用集成能力 　　門戶的關(guān)鍵是內(nèi)容，內(nèi)容的關(guān)鍵是應(yīng)用，EKP提供多種應(yīng)用集成或接入方式。藍凌的K工單管理系統(tǒng)(基于知識管理的協(xié)同辦公系統(tǒng))、KMT(知識管理工具)、KHR(基于知識管理的人力資源管理系統(tǒng))等可以無縫集成到門戶中，企業(yè)可以快速實現(xiàn)統(tǒng)一的員工工作平臺，實現(xiàn)企業(yè)知識資源管理、知識管理過程的實現(xiàn)(知識識別、搜集、組織、共享、推進、應(yīng)用和創(chuàng)新的動態(tài)過程)和知識管理的戰(zhàn)略環(huán)境(戰(zhàn)略規(guī)劃、組織、文化和評測等)演變。 　　·強大的數(shù)據(jù)整合中心(KDI) 　　通過在門戶系統(tǒng)中結(jié)合信息整合技術(shù)，可擴展現(xiàn)有門戶系統(tǒng)的功能，通過數(shù)據(jù)聯(lián)邦技術(shù)提供全面的信息服務(wù)能力，即通過一個單一的入口，獲得所需的各種信息，從而使企業(yè)能更好地利用各種信息資源，例如，可以通過一個簡單的查詢?nèi)カ@取所需要的數(shù)據(jù)而不管這些數(shù)據(jù)是存儲在哪個關(guān)系數(shù)據(jù)庫， XML文件或某個WEB服務(wù)中，采用搜索技術(shù)提供更為簡潔、直接的信息查詢獲取方式，更好地加強門戶作為人員整合的價值。 　　·靈活的業(yè)務(wù)流程管理(KBPM) 　　EKP通過業(yè)務(wù)流程管理(BPM)思想、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計與優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的模擬與分析，實現(xiàn)企業(yè)管理流程、業(yè)務(wù)流程的集成，實現(xiàn)從職能管理到面向流程管理的轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想，充分發(fā)揮每個人在整體流程中的作用，同時實現(xiàn)知識管理與業(yè)務(wù)流程管理的互動，即知識在流程運轉(zhuǎn)的過程中產(chǎn)生、沉淀，又在流程運轉(zhuǎn)過程中得到共享、應(yīng)用與創(chuàng)新，提高流程運行的質(zhì)量與效率。 　　·完善的IT管控中心(KIT) 　　完善的IT管控體系是保證門戶應(yīng)用的基礎(chǔ)，隨著門戶整合的內(nèi)容越來越多，安全和管理更顯得突出和重要，EKP通過集中的身份驗證和權(quán)限控制實現(xiàn)帳戶管理、單一登錄和資源控制，并支持主流LDAP產(chǎn)品的集成，這些方法主要是從技術(shù)底層來保證門戶安全，另一方面EKP還提供應(yīng)用層面的IT管控，實現(xiàn)各應(yīng)用系統(tǒng)功能模塊的管理、申請人的權(quán)限及功能開通審批，有效地保證讓合適的人訪問合適的系統(tǒng)、合適的功能，同時可以審計是否是合適的應(yīng)用功