沈陽OA信息化
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如何推廣沈陽OA信息化理念
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“在信息的海洋里，KM能讓個人的學(xué)習(xí)事半功倍，為組織發(fā)展提供源源動力，沒有KM規(guī)劃的個人就如迷途的羔羊，沒有KM體系的企業(yè)就象失去帆槳的航船。”
“知識管理不是技術(shù)問題，是管理問題。”
知識管理的理念推廣的確不是一件容易的事情。就跟當(dāng)實(shí)向那些業(yè)務(wù)經(jīng)理推廣人力資源管理和財務(wù)管理理念一樣，讓人很難接受――這是專業(yè)職業(yè)部門的事，跟我們有什么關(guān)系？更何況現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)部根本還沒有知識管理這一塊專業(yè)職能。但是有遠(yuǎn)見的，前瞻的管理者都知道，知識管理的水平將是決定21世紀(jì)以后企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。
一方面是社會分工的專業(yè)化，另一方面是團(tuán)隊(duì)合作規(guī)模的空前巨大，這兩點(diǎn)都需要職業(yè)經(jīng)理人使建立T型的知識技能架構(gòu)，即專精于自己的專業(yè)，又通曉關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。而這其中，對人、事和知識的管理技能無疑是所有管理者都應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識。
因此，在實(shí)踐中，我們認(rèn)為推廣知識管理理念主要從幾個方面入手：
1、與職業(yè)經(jīng)理的職涯發(fā)展結(jié)合，讓他們了解到知識管理能使學(xué)習(xí)更有效，使大家從容應(yīng)對知識折舊，加強(qiáng)職業(yè)安全感有競爭力；同時結(jié)合培養(yǎng)計劃，制訂有針對性的個人知識管理方案。
2、與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，力求在引進(jìn)知識管理理念和工具時，與大家所做的業(yè)務(wù)工作相貼近，幫助大家提高工作效率，實(shí)際展現(xiàn)知識管理理念和工具的作用，以利于大家接受。
3、與管理工具相結(jié)合，在推廣知識管理理念的同時，介紹一些實(shí)用的知識管理工具和知識，并且轉(zhuǎn)化為一些具體的行為特征進(jìn)行介紹，便于大家掌握和使用。
4、知識管理理念的標(biāo)準(zhǔn)化。在企業(yè)內(nèi)部，知識管理理念并不是越多越好，而個人知識管理水平并不代表組織知識管理水平。因此，建立一個標(biāo)準(zhǔn)化的溝通平臺或溝通語言，在個人知識管理與組織知識管理之間進(jìn)行轉(zhuǎn)化就顯得尤為重要，這樣可以加速整個組織的知識轉(zhuǎn)化。其實(shí)，殊途同歸，只要讓大家在實(shí)際工作中充分享受到了知識管理帶來的好處，推廣就不是難事了。
5、全面、成熟的知識管理軟件平臺。
知識管理首先是知識收集，然后才能實(shí)現(xiàn)知識整合、知識推廣。而只是收集的方法又是與企業(yè)的管理現(xiàn)狀密不可分的，實(shí)現(xiàn)了一整套的知識收集流程、方法才能使企業(yè)的知識逐步積累，才具有整合、推廣的價值。
6、KM與ERP、CRM和BI等現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)作和溝通。
知識管理不僅是自成系統(tǒng)的，它其實(shí)含在我們實(shí)施的各種應(yīng)用系統(tǒng)中，而把這些系統(tǒng)有用的數(shù)據(jù)、應(yīng)用的有效集成才會體現(xiàn)出知識的價值。對于企業(yè)來說我們對于現(xiàn)行系統(tǒng)中存在的顯性知識還沒有充分利用，沒有體現(xiàn)它應(yīng)有的價值，而對于技術(shù)人員頭腦中的隱性知識更是沒有很好的辦法保留起來。一個好的協(xié)同管理平臺可以將企業(yè)中各種業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作、集成現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)及應(yīng)用，保證企業(yè)所有系統(tǒng)納入統(tǒng)一的流程中來，這樣應(yīng)該就能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)作與溝通，也能體現(xiàn)企業(yè)顯性知識的價值。
“知識管理不是技術(shù)問題，是管理問題。”
知識管理的理念推廣的確不是一件容易的事情。就跟當(dāng)實(shí)向那些業(yè)務(wù)經(jīng)理推廣人力資源管理和財務(wù)管理理念一樣，讓人很難接受――這是專業(yè)職業(yè)部門的事，跟我們有什么關(guān)系？更何況現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)部根本還沒有知識管理這一塊專業(yè)職能。但是有遠(yuǎn)見的，前瞻的管理者都知道，知識管理的水平將是決定21世紀(jì)以后企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。
一方面是社會分工的專業(yè)化，另一方面是團(tuán)隊(duì)合作規(guī)模的空前巨大，這兩點(diǎn)都需要職業(yè)經(jīng)理人使建立T型的知識技能架構(gòu)，即專精于自己的專業(yè)，又通曉關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。而這其中，對人、事和知識的管理技能無疑是所有管理者都應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識。
因此，在實(shí)踐中，我們認(rèn)為推廣知識管理理念主要從幾個方面入手：
1、與職業(yè)經(jīng)理的職涯發(fā)展結(jié)合，讓他們了解到知識管理能使學(xué)習(xí)更有效，使大家從容應(yīng)對知識折舊，加強(qiáng)職業(yè)安全感有競爭力；同時結(jié)合培養(yǎng)計劃，制訂有針對性的個人知識管理方案。
2、與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，力求在引進(jìn)知識管理理念和工具時，與大家所做的業(yè)務(wù)工作相貼近，幫助大家提高工作效率，實(shí)際展現(xiàn)知識管理理念和工具的作用，以利于大家接受。
3、與管理工具相結(jié)合，在推廣知識管理理念的同時，介紹一些實(shí)用的知識管理工具和知識，并且轉(zhuǎn)化為一些具體的行為特征進(jìn)行介紹，便于大家掌握和使用。
4、知識管理理念的標(biāo)準(zhǔn)化。在企業(yè)內(nèi)部，知識管理理念并不是越多越好，而個人知識管理水平并不代表組織知識管理水平。因此，建立一個標(biāo)準(zhǔn)化的溝通平臺或溝通語言，在個人知識管理與組織知識管理之間進(jìn)行轉(zhuǎn)化就顯得尤為重要，這樣可以加速整個組織的知識轉(zhuǎn)化。其實(shí)，殊途同歸，只要讓大家在實(shí)際工作中充分享受到了知識管理帶來的好處，推廣就不是難事了。
5、全面、成熟的知識管理軟件平臺。
知識管理首先是知識收集，然后才能實(shí)現(xiàn)知識整合、知識推廣。而只是收集的方法又是與企業(yè)的管理現(xiàn)狀密不可分的，實(shí)現(xiàn)了一整套的知識收集流程、方法才能使企業(yè)的知識逐步積累，才具有整合、推廣的價值。
6、KM與ERP、CRM和BI等現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)作和溝通。
知識管理不僅是自成系統(tǒng)的，它其實(shí)含在我們實(shí)施的各種應(yīng)用系統(tǒng)中，而把這些系統(tǒng)有用的數(shù)據(jù)、應(yīng)用的有效集成才會體現(xiàn)出知識的價值。對于企業(yè)來說我們對于現(xiàn)行系統(tǒng)中存在的顯性知識還沒有充分利用，沒有體現(xiàn)它應(yīng)有的價值，而對于技術(shù)人員頭腦中的隱性知識更是沒有很好的辦法保留起來。一個好的協(xié)同管理平臺可以將企業(yè)中各種業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作、集成現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)及應(yīng)用，保證企業(yè)所有系統(tǒng)納入統(tǒng)一的流程中來，這樣應(yīng)該就能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)作與溝通，也能體現(xiàn)企業(yè)顯性知識的價值。
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