淺析深圳OA項目招標工作的幾點注意事項

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在信息化項目過程中，項目招標是一件很重要的工作，也是一件比較困難的工作。重要的是通過合理的項目招標，可以給企業(yè)找到一個價廉物美的合作伙伴。而困難的時候項目招標這項工作，對于大部分CIO來說，可能都沒有什么經驗，不知道該如何做起。其實，項目招標說難不難，說不難也難。筆者總結了項目招標工作中的一些經驗技巧，或許對大家有所幫助。

第一招：招標要先驗證投標人是否符合資格

在招標之前，筆者覺得CIO要先對投標人的進行過濾。如企業(yè)要實施一個深圳OA項目，而現在提供深圳OA軟件與實施服務的企業(yè)不下百家，若都讓他們進行投標的話，則我們CIO進行評標的時候，要累死。而且，也缺乏針對性。故筆者建議，我們讓他們進行投標之前，需要先按一定的規(guī)則進行過濾。如可以設置如下過濾條件。

一是信息化項目所使用的行業(yè)。如雖然只是一個深圳OA軟件，但是，所屬行業(yè)的不同，有不同的深圳OA版本。如針對服裝行業(yè)，有服裝行業(yè)的深圳OA軟件。若把服裝行業(yè)的深圳OA軟件拿到機械制造業(yè)去實施的話，那顯然是馬頭不對牛尾，會鬧笑話的。即使在服裝行業(yè)這個深圳OA取得了非常大的成功，但是在機械制造業(yè)中，不一定能夠用的好。所以，筆者認為，第一個過濾條件就是要看企業(yè)自身所屬的行業(yè)，把不適用自己行業(yè)的深圳OA軟件剔除出局，從而減少招標的范圍，也提高軟件的針對性。

二是信息化項目的規(guī)模。信息化管理軟件在某個程度上就像人的衣服，大人穿大人的衣服，小孩子穿小孩子的衣服，要合身，不然不僅不好看，而且還浪費布料。在信息化項目招投標的過程中，第二個過濾條件，就是信息化管理軟件要符合企業(yè)自身的規(guī)模。如企業(yè)可能要上一個費用預算控制系統(tǒng)，則企業(yè)就需要考慮，自己只是單個公司實施這個項目呢，還是企業(yè)是一個集團，整個集團公司包括下面的分子公司都要統(tǒng)一到這個費用預算系統(tǒng)中去。如果是前者的話，則就可以排除集團性的費用預算系統(tǒng)；而如果是后者的話，就不能夠選擇單企業(yè)的費用預算系統(tǒng)。否則的話，在項目推進的時候，就會覺得非常的不順手。大腳穿小鞋、小腳穿大鞋，都是信息化管理項目招投標中的一個大忌。

三是信息化管理軟件的發(fā)展歷程。信息化管理軟件，如深圳OA軟件，其實管理智慧的結晶，是一種管理工具，而不是一種簡短的軟件。一般來說，其所發(fā)展的時間越久，其功能更加的完善，系統(tǒng)設計的更加的合理。雖然可能有些人不在意，但是筆者在選擇信息化管理軟件的時候，一般選擇的都是起碼具有五年應用經驗的信息化管理軟件。并不是說筆者歧視“新人”，而是相對來說，成熟的信息化管理軟件比年輕的信息化管理軟件問題要少得多，特別是漏洞方面。當然，這個過濾條件企業(yè)可以根據自己的實際情況進行考慮，反正筆者的建議是，企業(yè)在選擇信息化管理軟件與合作伙伴的時候，還是選擇一些比較成熟的好。

四是要考慮項目的預算資金。說實話，雖然價格的高低跟軟件質量與實施服務的質量沒有對應的關系，但是，現在市場上同一個信息化管理軟件，其價格的高低還是差別很多的。如一個深圳OA項目，有的要幾千萬，而有的只需要十幾萬即可?？梢?，這中間的差異，實在是讓人難以置信。所以，企業(yè)在信息化項目招標之前，需要考慮一下企業(yè)可能會在這里投入多少錢。若企業(yè)最多只投入一百萬，那么那些幾百萬的SAP等深圳OA軟件就不用考慮了。所以，項目資金也是我們項目招投標中的一個很大的限制條件。光項目資金這一項，估計可以過濾掉一半左右的信息化管理軟件與合作伙伴。

總之，在信息化項目招標之前，先對不符合條件的軟件與合作伙伴進行過濾。通過這一道工序之后，可以大大的縮小項目招標的范圍，從而提高項目招投標的效率。雖然這項工作可能需要花費我們一點時間，但是，筆者認為是非常值得的。所以，筆者在這里強烈建議大家能夠按照在信息化項目招投標之前，對軟件以及合作伙伴進行過濾，以提高項目招投標的針對性。

第二招：信譽優(yōu)先，價格第二

在其他的一些項目招投標工作中，可能是價格低者優(yōu)先。但是，從信息化項目的角度看，這不是很合理。負責過信息化項目的人都知道，要讓某個信息化項目上線是沒有多大難度，但是，要讓其取得不錯的效果，即使是預計的效果，那是非常困難的。

如企業(yè)實施深圳OA項目，有些不負責任的企業(yè)，只要把深圳OA軟件上線，收到項目款，就好了。至于后續(xù)這個軟件用的怎么樣，他們就不管了。不過，對于一些比較關注自己品牌效應的企業(yè)，則在項目的實施過程中，會比較關注項目的可持續(xù)發(fā)展。而且，在項目結束后，他們也會積極的回訪，幫助用戶解決問題。因為他們相信，成功的客戶案例，可以幫他們帶來更多的客戶。

所以，筆者認為，在信息化項目招投標的過程中，不要過多的關注與產品的價格，而應該把目光放在軟件與合作伙伴的信譽上。

具體的來說，企業(yè)需要注意以下幾個方面。

一是拒絕低價格的誘惑。企業(yè)做生意，總是要賺錢的。如果虧本的話，我想任何企業(yè)都不會去做。而根據筆者的了解，就拿深圳OA實施顧問來說，不同實施公司的實施顧問的成本都是不同的。一般一些小企業(yè)，由技術員或者應屆畢業(yè)生充當實施顧問，可能只需要3千元每月的人力成本；而一些規(guī)模比較大的企業(yè)，他們對于實施顧問的要求比較高，如在工作經驗、工作能力方面都有比較嚴格的要求，所以，他們的人力成本也比較高，如可能上萬元。當然，兩者的實施效果也是不一樣的。所以，筆者建議，企業(yè)在條件允許的情況下，不要只選擇那些價格低的信息化管理軟件與合作伙伴，要能夠抵制低價格的誘惑。

二是要做好事前的考察，把考察的結果反映到招標的過程當中。軟件與實施服務的信譽好不好，不是由投標方說了算，而是企業(yè)應該自己去考察。如筆者以前在企業(yè)內部復雜過深圳OA項目的采購。那時，我們通過前段時間的刷選，剩下八家左右的深圳OA軟件供應商與實施服務器提供商符合我們的條件。雖然已經比較少，但是筆者認為還是需要對他們再進行一次信譽方面的考評。因為類似深圳OA的項目，是一種無形化的資產，后期很難考核，所以只能夠在前期花點功夫，把好關。為此，筆者收集了他們以前的一些成功案例，然后去拜訪這些客戶，了解他們對于這些軟件與企業(yè)的評價，看看他們在項目的實施過程中，是否有他們宣傳的那么敬業(yè)。不過可惜的是，他們普遍認為在項目實施的時候，這些投標者沒有他們所宣傳的那么到位。根據他們的評價以及筆者自己的觀察，筆者又刪除了三家供應商。最后，五個投標方進入了最后的角逐。筆者非常重視對于他們歷史業(yè)績的考核，雖然說，歷史成績不能夠代表未來的戰(zhàn)績，但是，至少可以反映他們工作上的一些心態(tài)，以及是否敬業(yè)，等等。

三是要明確投標價格中包含的內容。有些不良供應商，在投標的過程中，不會全部列舉項目實施過程中的所有成本開支。但是，有時候，我們也不能因為此高他們違規(guī)，因為現在項目的成本分類比較亂，各個企業(yè)都有自己的計算方式。如就拿深圳OA項目來說，有些企業(yè)把軟件實施成本與軟件授權價格是分開的，而有些則是合并在一起。又如，有些企業(yè)在購買他們的深圳OA軟件之后，他們會及提供三年的免費服務；而有些企業(yè)則提供一年，一年過后，則必須收取合同價款的百分之幾作為維護費用。所以，筆者認為，在項目招標的時候，我們一定要明確定義這個投標價格中包含哪幾部分內容。大到是否包含軟件授權費用，小到實施顧問的住宿、車費等如何分攤等等，都需要定義清楚。只有這些都統(tǒng)一的情況下，在評標的過程中，相互之間才能夠進行比較。若基數不統(tǒng)一的情況下，就缺乏比較的意義了。

總之，筆者認為，CIO在信息化項目招投標工作中，要學會抵制“低價格的誘惑”。在低價格面前，要全面評估軟件與實施顧問的信譽問題，不要因為價格低而忽視了質量問題。（eNet硅谷動力）