社交網(wǎng)絡(luò)在影響人們生活方式的同時(shí),也在滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面,這一趨勢(shì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代愈發(fā)顯著。正如美國(guó)著名未來學(xué)家約翰奈斯比特所說:“未來的競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上”。因此,在企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的今天,社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用正在成為企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)。
“為了推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,泛普將致力打造erp系統(tǒng)怎么用企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式,將傳統(tǒng)的管理軟件與互聯(lián)網(wǎng)相融合。”泛普公司總裁向奇漢表示。其中,U代表泛普的傳統(tǒng)管理軟件,SMAC則是指社交(S)、移動(dòng)(M)、分析(A)和云(C),這四個(gè)技術(shù)均是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最熱門的話題,它們與傳統(tǒng)管理軟件的結(jié)合無疑更充滿想象力。
今年年初,泛普攜U8+、erp系統(tǒng)怎么操作、CRM、PLM等產(chǎn)品線從泛普軟件股份有限公司分拆出來獨(dú)立運(yùn)營(yíng),當(dāng)時(shí),泛普在原有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,就對(duì)自己進(jìn)行了全新定位:企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者。此次,泛普的erp系統(tǒng)怎么用模式無疑是對(duì)自己全新定位的全方位闡釋。單就其中的社交(S)而言,向奇漢表示,泛普全新打造的企業(yè)空間將是一個(gè)支持集團(tuán)和多組織的企業(yè)社會(huì)化應(yīng)用平臺(tái),致力于幫助企業(yè)構(gòu)建基于溝通、任務(wù)協(xié)作、知識(shí)分享、項(xiàng)目協(xié)同、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)挖掘的社會(huì)化應(yīng)用平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間的連接。
企業(yè)社交時(shí)代真正到來
企業(yè)社交并非新生事物,但直到今天這一時(shí)代才說得上真正到來。
在Facebook大行其道之時(shí),社交網(wǎng)絡(luò)在改變?nèi)伺c人溝通方式的同時(shí),也在沖擊著企業(yè)與企業(yè)之間的交互。而在SNS網(wǎng)站所引領(lǐng)的個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)熱潮褪去后,社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開始轉(zhuǎn)向新的社交模式:企業(yè)社交。2008年誕生的Yammer便是企業(yè)社交的一個(gè)典型代表,Yammer平臺(tái)上集聚了投票、聊天、活動(dòng)、鏈接、主題、問答、想法等多種應(yīng)用程序,使得企業(yè)內(nèi)部流程管理及溝通方式發(fā)生了巨大變化。
在Yammer帶領(lǐng)下,眾多以協(xié)同辦公起家的軟件企業(yè)開始涉足企業(yè)社交,產(chǎn)品也如雨后春筍般涌現(xiàn)。在這股浪潮下,2012年6月,微軟以12億美元收購(gòu)了Yammer,一切似乎預(yù)示著一個(gè)新時(shí)代的到來。但在隨后的相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里,企業(yè)社交連風(fēng)靡一時(shí)都算不上,Yammer在微軟中的地位也隨之日益下降,其企業(yè)內(nèi)部協(xié)作技術(shù),則逐漸被整合到了微軟的其他產(chǎn)品中,比如在線辦公軟件Office365,以及企業(yè)內(nèi)部信息平臺(tái)SharePoint。如今,Yammer已經(jīng)成為Office365的一個(gè)組成部分,Yammer的聯(lián)合創(chuàng)始人David Sacks也在今年7月底宣布從微軟離職。
事實(shí)上,這并非說明企業(yè)社交時(shí)代的沒落,恰恰預(yù)示著新的時(shí)代的到來。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)給企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)帶來了巨大改變,而且由于企業(yè)社交信息的即時(shí)性,更方便于企業(yè)之間的交流,固化兩者的粘連度。
真正的企業(yè)社交時(shí)代,企業(yè)社交應(yīng)用絕非是一個(gè)獨(dú)立的存在。這就是為什么微軟將其整合在公司原有產(chǎn)品中的重要原因所在。從獨(dú)立的產(chǎn)品來看,企業(yè)社交類產(chǎn)品更多解決的是企業(yè)內(nèi)外部溝通和協(xié)同的問題,而這僅僅是企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)細(xì)分應(yīng)用。
如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),正在催生更多新的應(yīng)用,并與企業(yè)社交一起改變著企業(yè)的運(yùn)作模式。企業(yè)在這個(gè)新技術(shù)眼花繚亂的時(shí)代,所需要的不只是一兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用那么簡(jiǎn)單,而是能夠?qū)⑺鼈冋显谝黄?,邁向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
泛普打造全新“企業(yè)空間”
在企業(yè)社交領(lǐng)域,泛普公司幾年前就已經(jīng)有所嘗試,“企業(yè)空間”也早被泛普注冊(cè)為品牌商標(biāo),只不過當(dāng)時(shí)是以獨(dú)立細(xì)分領(lǐng)域?yàn)楹诵模c其核心管理軟件產(chǎn)品的結(jié)合并不緊密,隨著內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整,“企業(yè)空間”被雪藏了起來。
今天,泛普再次發(fā)力企業(yè)社交領(lǐng)域,并結(jié)合當(dāng)前最新技術(shù)與應(yīng)用特性,通過打造全新“企業(yè)空間”,旨在幫助企業(yè)建立以人為中心,連接所有員工、客戶與消費(fèi)者、伙伴,聚合并有效使用產(chǎn)業(yè)鏈龐大多樣資源的企業(yè)社交平臺(tái)。
向奇漢對(duì)此表示:“泛普期望建立一個(gè)企業(yè)與企業(yè)互聯(lián)的平臺(tái)。”從這一點(diǎn)也可以看出,如今的企業(yè)信息化在互聯(lián)網(wǎng)的催化下,已經(jīng)由過去的重在增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理延伸到了企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)同,而企業(yè)社交無疑是一大利器。
與社交網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人應(yīng)用相比,企業(yè)社交的復(fù)雜性大大增加。據(jù)了解,泛普企業(yè)空間也是從多個(gè)維度來構(gòu)建的,其中,企業(yè)業(yè)務(wù)是核心所在。在企業(yè)空間里,每個(gè)人都可以加入不同的空間,這些空間既可以按集團(tuán)來組建,也能夠按子公司組建,還能按部門或事業(yè)部組件,或者是依靠具體的項(xiàng)目組建,而這些空間既有內(nèi)部的、也有外部開放的,且都相對(duì)獨(dú)立,信息只有在允許的情況下才能互相打通。
據(jù)泛普介紹,除了多層次空間的組建之外,企業(yè)空間還以人為中心,提供了多種應(yīng)用來增強(qiáng)人與人之間的互動(dòng)。緊密溝通、實(shí)時(shí)互動(dòng)、知識(shí)共享、高效協(xié)作等功能都能在企業(yè)空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。同時(shí),企業(yè)空間的應(yīng)用還打破了終端的限制,從PC到平板,再到智能移動(dòng)終端都可以訪問。
如果僅僅是這些,都還只是傳統(tǒng)企業(yè)社交的應(yīng)用范疇。與微軟的做法類似,泛普在企業(yè)空間的構(gòu)建時(shí),更多地從企業(yè)空間和自身的管理軟件產(chǎn)品相結(jié)合的方式出發(fā)。事實(shí)上,也只有通過兩者的融合,實(shí)現(xiàn)信息的共享,才能真正發(fā)揮出企業(yè)社交的優(yōu)勢(shì),并將管理軟件的范疇延伸至社交網(wǎng)絡(luò)中。
通過多種社會(huì)化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),用戶有望加速建立企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和強(qiáng)大商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革。
借助erp系統(tǒng)怎么用加速企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化
事實(shí)上,企業(yè)社交只是泛普推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的一個(gè)層面,打造erp系統(tǒng)怎么用的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式才是核心所在。據(jù)悉,這也是泛普基于對(duì)國(guó)內(nèi)中型企業(yè)管理、業(yè)務(wù)及信息化的深刻理解和多年技術(shù)積累,以企業(yè)精細(xì)化管理為核心,綜合運(yùn)用當(dāng)今最先進(jìn)的社交、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)之后,首次提出的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的完整應(yīng)用架構(gòu)。
針對(duì)erp系統(tǒng)怎么用的內(nèi)涵,向奇漢介紹,“U”指的是泛普擁有60多萬用戶的U8+、erp系統(tǒng)怎么操作等面向中型企業(yè)的erp系統(tǒng)怎么操作產(chǎn)品,這也是erp系統(tǒng)怎么用模式的核心和基礎(chǔ)所在。S(社會(huì)化)包含全新上線的企業(yè)社會(huì)化應(yīng)用平臺(tái)(企業(yè)空間V1.5)、企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)(企業(yè)微信V1.0)和企業(yè)社會(huì)化商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)(云鴿V2.0)三大企業(yè)級(jí)社會(huì)化應(yīng)用平臺(tái);M(移動(dòng))包含數(shù)十個(gè)全新上線的U8+V12與erp系統(tǒng)怎么操作V3.0的移動(dòng)erp系統(tǒng)怎么操作系列產(chǎn)品;A(大數(shù)據(jù)分析)指的是泛普企業(yè)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)(BA);C(云服務(wù))不僅包含泛普自身業(yè)務(wù)借助云服務(wù)的提供,還包含面向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的多種云服務(wù)內(nèi)容與模式。
泛普認(rèn)為,通過erp系統(tǒng)怎么用的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式,可以幫助企業(yè)建立起5大連接:連接客戶與消費(fèi)者、連接供應(yīng)商與伙伴、連接社會(huì)數(shù)據(jù)資源、連接員工、連接產(chǎn)品與設(shè)備。而這5大連接正是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的典型特征。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是在以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)為代表的全球信息技術(shù)革新浪潮下形成的。對(duì)此,泛普公司董事長(zhǎng)兼CEO王文京曾表示,互聯(lián)網(wǎng)化涉及企業(yè)的方方面面,包括前端業(yè)務(wù)、后臺(tái)管理、內(nèi)外協(xié)同,涵蓋營(yíng)銷與服務(wù)、研發(fā)與設(shè)計(jì)、制造與物流、財(cái)務(wù)與人力、客戶與伙伴、金融與稅務(wù)等等。傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)也在互聯(lián)網(wǎng)化背景下走向?qū)崟r(shí)化、精細(xì)化、智能化的新發(fā)展。
向奇漢表示,在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)下,泛普打造erp系統(tǒng)怎么用的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式順應(yīng)了企業(yè)應(yīng)用的趨勢(shì),而這也將幫助泛普加速向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。