前段時間,上海福喜的過期肉事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),國內(nèi)眾多大牌餐飲企業(yè)受到影響。在譴責(zé)無良商家的同時,作為erp系統(tǒng)怎么操作從業(yè)者,我們更應(yīng)該從另一個角度去考慮一個問題:目前轟轟烈烈的互聯(lián)網(wǎng)在制造型企業(yè)中到底應(yīng)該是一個什么角色?如何進(jìn)行定位?制造企業(yè)的核心還是“制造”嗎?
要了解這幾個問題,首先要分析中國制造業(yè)的發(fā)展歷程。針對中國制造中的核心制造產(chǎn)業(yè)——電子行業(yè)來講,國內(nèi)現(xiàn)代電子行業(yè)發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了近30個年頭,并且經(jīng)歷了三個比較明顯的發(fā)展階段:
第一個階段是市場轉(zhuǎn)型階段,即改革開放以后。中國逐步由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化過程中,眾多的國內(nèi)電子企業(yè),由軍工性質(zhì)、國有體制為主向軍民結(jié)合、積極發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的思路轉(zhuǎn)型。在這個階段,我國開始引入國外的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)線,同時也開始同步引進(jìn)和學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的制造業(yè)信息化思路;
第二個階段是90年代。這個時候的中國電子企業(yè)開始從單純的電子元器件制造產(chǎn)業(yè)向軟硬結(jié)合、半導(dǎo)體與芯片研發(fā)、消費(fèi)電子發(fā)展。這個時期,中國電子行業(yè)開始真正進(jìn)入到現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段。在此過程中,國內(nèi)很多當(dāng)時領(lǐng)先的企業(yè)開始逐步了解和采用信息化手段對企業(yè)進(jìn)行管理,但由于當(dāng)時特殊的電子行業(yè)發(fā)展背景,大部分企業(yè)考慮的還是以財務(wù)及車間基礎(chǔ)應(yīng)用為主的局部的信息化工具;
第三個階段即90年代末到新世紀(jì)至今,中國電子制造產(chǎn)業(yè)得到了快速蓬勃的發(fā)展、國內(nèi)的電子產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到全球電子產(chǎn)業(yè)鏈條中,代工與自主研發(fā)并進(jìn),同時涌現(xiàn)了一批國內(nèi)外領(lǐng)先的電子企業(yè)制造商。與此同時,以泛普NC為代表的集團(tuán)型管理軟件也相繼問世,很多企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模的同時,開始考慮與國際接軌的精細(xì)化、全局化管理手段。集團(tuán)型的、可以支持電子企業(yè)全領(lǐng)域業(yè)務(wù)的erp系統(tǒng)怎么操作在市面上開始流行。
近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)熱潮的再次興起,互聯(lián)網(wǎng)與制造、互聯(lián)網(wǎng)與erp系統(tǒng)怎么操作的融合成為了制造行業(yè)和管理軟件行業(yè)人員考慮的重點(diǎn)。泛普軟件在2014年也提出了“全面進(jìn)軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的口號和思路,標(biāo)志著公司開始服務(wù)中國和全球的互聯(lián)網(wǎng)化。實(shí)際上,泛普NC已經(jīng)開始行動,全面開始支持電子制造企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的模式的維度,我們把中國的電子企業(yè)分為三類:
第一類是電子元器件企業(yè)。電子元器件企業(yè)作為電子產(chǎn)業(yè)鏈條中的上游材料供應(yīng)企業(yè),其主要生產(chǎn)目的是服務(wù)于下游工廠,所以其互聯(lián)網(wǎng)思路要為下游客戶企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部,泛普N C通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,解決針對于客戶訂單的多車間、多工廠異地計劃協(xié)同、多工廠協(xié)同排產(chǎn)、產(chǎn)能規(guī)劃及車間管理等問題,并且通過移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與智能手機(jī)相連,使管理者能夠快速掌握企業(yè)生產(chǎn)動態(tài);而對于外部人員而言,泛普NC配備供應(yīng)商門戶,使企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)與外部供應(yīng)商相連,實(shí)時得到供應(yīng)商的供貨和交期以及在途情況,提高采購交期準(zhǔn)確率,為企業(yè)生產(chǎn)更好服務(wù)。
第二類是消費(fèi)類和工業(yè)類電子企業(yè)。之所以把它們放到一起,是因?yàn)檫@兩類企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面有共同之處。除了與電子元器件類企業(yè)相同的內(nèi)部企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用外,這兩類電子還有一個顯著的特點(diǎn)是它們都面向終端客戶,不同的是一個是面向普通消費(fèi)者,而另一個是面向企業(yè)或政府類客戶。對于這兩種企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的模式既可以借鑒電商企業(yè)的方式,自有的經(jīng)銷商或客戶門戶與erp系統(tǒng)怎么操作相連,形成從營銷到生產(chǎn)的統(tǒng)一鏈條;也可以借助第三方,如京東、阿里的電商平臺進(jìn)行集成,將后臺erp系統(tǒng)怎么操作與電商平臺進(jìn)行關(guān)聯(lián),抽取訂單數(shù)據(jù)以完成后端生產(chǎn)。無論是哪一種模式,均體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)在這兩種電子制造企業(yè)的特點(diǎn)——前端營銷做外部互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,后端生產(chǎn)做內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,兩者通過erp系統(tǒng)怎么操作產(chǎn)品形成統(tǒng)一;除此之外,由于此兩類的企業(yè)對于配套的供應(yīng)商要求比較高,所以現(xiàn)階段很多此類企業(yè)更希望將信息化工具延伸至自己的客戶和供應(yīng)商處。對于泛普NC而言,不再是單純的企業(yè)內(nèi)部信息化手段,而是一個可以通過合理權(quán)限的外部門戶展現(xiàn),將上下游的信息進(jìn)行共享和交互的工具,良好的體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的概念。
第三類是半導(dǎo)體/芯片類企業(yè)。實(shí)際上這兩類企業(yè)是可以劃分到第一類企業(yè)中的。單獨(dú)拿出來的原因是由于這類電子企業(yè)的生產(chǎn)模式和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式與其他兩類不盡相同。對于半導(dǎo)體/芯片生產(chǎn)廠商,可以理解為前段流程制造+后段離散制造的生產(chǎn)模式,在erp系統(tǒng)怎么操作和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面,由于采用了大量設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn),傳統(tǒng)erp系統(tǒng)怎么操作的工序管理和車間管理并不能完全的響應(yīng)實(shí)時生產(chǎn)的要求。這種情況下,MES的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式就得以完整的體現(xiàn)。泛普NC支持電子企業(yè)工廠級的MES分布式部署,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總并與erp系統(tǒng)怎么操作進(jìn)行無縫集成。由于MES的毫秒級實(shí)時數(shù)據(jù)的特性,可以使此類企業(yè)特有的前段流程式制造模式,例如芯片外延片生長的生產(chǎn)和計劃體系完全納入到統(tǒng)一的信息化工具中,形成此類企業(yè)的特有的信息化管理模式。
通過以上幾部分的描述,我們再返回文章一開始的幾個問題:首先要肯定的是,互聯(lián)網(wǎng)是未來制造企業(yè)的一個重要趨勢,無論是制造企業(yè)內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)化還是與供應(yīng)鏈上下游關(guān)聯(lián)的外部互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,最重要的目的就是為客戶提供更好的服務(wù),為自己企業(yè)節(jié)約成本并在合理范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)盡可能多的盈利。但實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在企業(yè)中,除了本身信息化工具的完善性外,更重要的是一種思維、一種從上到下的理念的灌輸——客戶體驗(yàn)第一、快速響應(yīng)并完成調(diào)整、更好的產(chǎn)品質(zhì)量。而這一切的達(dá)成,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用只是提供一種能夠快速讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)目的手段,真正起決定性作用的,還是制造本身,而歸根結(jié)底,是人的思維、人的作用。猶如那句話:“你永遠(yuǎn)都叫不醒一個裝睡的人”。