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是希望還是泡沫 一個erp軟件教程實施顧問的自白

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在國有企業(yè)中，由于機制問題，公司制度不夠健全，責、權(quán)、利界定不清。員工的依賴思想比較嚴重，工作的積極性和主動性都比較欠缺。一般員工往往會認為：公司實施erp系統(tǒng)視頻教程，就是顧問造一個萬能的系統(tǒng)，我們只管.....

是erp系統(tǒng)視頻教程給他們帶來了太多的希望，還是erp系統(tǒng)視頻教程原本就有太多的泡沫存在；一個erp系統(tǒng)視頻教程實施顧問在與企業(yè)用戶進行溝通時，所遇到的事情，讓他對自己的職能以及erp系統(tǒng)視頻教程對企業(yè)的作用，都產(chǎn)生了很多反思。

在國有企業(yè)中，由于機制問題，公司制度不夠健全，責、權(quán)、利界定不清。員工的依賴思想比較嚴重，工作的積極性和主動性都比較欠缺。一般員工往往會認為：公司實施erp系統(tǒng)視頻教程，就是顧問造一個萬能的系統(tǒng)，我們只管用！在這里，隱含了兩種對項目實施十分有害的思想：1、項目實施是顧問的事，事不關(guān)己；2、系統(tǒng)是萬能的，可以隨心所欲?；诖蠹覍rp系統(tǒng)視頻教程思想認識上的偏差，模塊實施初期，PP模塊(生產(chǎn)計劃與控制生產(chǎn)計劃與控制模塊)項目組成員和顧問之間針對模塊實施的方法進行了。

首先，就erp系統(tǒng)視頻教程實施誰是主體？誰是客體？在思想認識上必須得到統(tǒng)一。經(jīng)過項目組成員和顧問一起各自闡述自己對erp系統(tǒng)視頻教程的理解和認識，認真分析思考，我們達成了思想認識上的一致——項目組成員是項目實施的主體；顧問是項目實施過程中項目組成員的輔導(dǎo)者。漣源鋼鐵集團有限公司(簡稱漣鋼)SAP erp系統(tǒng)視頻教程項目PP模塊作為二期實施模塊，從2003年5月開始啟動，到2004年4月1日成功上線，5月運行平穩(wěn)，前后歷時將近一年。

漣鋼實施的erp系統(tǒng)視頻教程必須是漣鋼人的erp系統(tǒng)視頻教程，她既要與漣鋼企業(yè)嫁接在一起，更需要與漣鋼人嫁接在一起。企業(yè)流程本身是硬的、沒有生命力的，erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)本身也是沒有生命力的。只有當企業(yè)人將優(yōu)化的流程設(shè)計在erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)，并合理的使用和駕馭作系統(tǒng)，流程才會產(chǎn)生效率，系統(tǒng)也才會有了靈魂。

erp系統(tǒng)視頻教程最關(guān)鍵的棋子——項目組

項目組成員都是來自各業(yè)務(wù)單位，有豐富的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗，熟悉公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)過程和工藝要求，了解全公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)流程，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的利弊有親身的體驗和感受，能準確把握各業(yè)務(wù)單位對erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的真實需求。由項目組成員提出的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重組合需求是自覺和自發(fā)的，也是公司業(yè)務(wù)流程需要變革的關(guān)鍵點和進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化最適合的切入點。

erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)是一個管理信息平臺，企業(yè)實施erp系統(tǒng)視頻教程的過程就是將企業(yè)的各種業(yè)務(wù)納入到統(tǒng)一的erp系統(tǒng)視頻教程管理信息平臺中的過程。我們實施erp系統(tǒng)視頻教程的目的是提高企業(yè)運作，提升企業(yè)整體管理水平。為達到實施erp系統(tǒng)視頻教程的目的，使erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)順利上線這短短一年的erp系統(tǒng)視頻教程實施期只能算萬里長征的第一步。只有保證erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)上線后工作穩(wěn)定、運作順暢，才能真正發(fā)揮erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)管理信息平臺中心的地位，讓erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)為公司的管理貢獻持續(xù)不斷的效益。

企業(yè)的流程優(yōu)化是一個持續(xù)漸進的過程，erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的實施只能為漣鋼搭建一個初步的流程結(jié)構(gòu)框架。流程的不斷優(yōu)化需要漣鋼人系統(tǒng)上線后，在系統(tǒng)的使用過程中不斷加深對系統(tǒng)的了解，不斷積累經(jīng)驗，聯(lián)系業(yè)務(wù)實際，提出切實可行的流程和系統(tǒng)優(yōu)化方案。這樣，才能用好用活erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)，最終優(yōu)化出一個最具漣鋼特色的erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)，和最切合漣鋼實際的管理流程。

保證erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)上線后運行穩(wěn)定，企業(yè)流程持續(xù)優(yōu)化，在漣鋼培養(yǎng)出一支既懂業(yè)務(wù)又懂系統(tǒng)的erp系統(tǒng)視頻教程項目組隊伍是關(guān)鍵。必須讓erp系統(tǒng)視頻教程項目組成員真正理解SAP系統(tǒng)的基本原理和管理理念，學懂學通SAP系統(tǒng)基本知識和基本功能。項目組成員吃透了系統(tǒng)，系統(tǒng)的穩(wěn)定運行就有了決定性保障，流程也必將得到自發(fā)和自覺的持續(xù)優(yōu)化。

僅憑一兩個月的需求調(diào)研時間，項目實施顧問是難以掌握漣鋼集團的全貌，對于漣鋼集團的現(xiàn)有人事架構(gòu)、現(xiàn)有運作流程等形成的歷史淵源、現(xiàn)實實踐的合理性，理解都還十分不成熟，存在片面性。僅以行業(yè)經(jīng)驗，照搬其它公司的經(jīng)驗，往往會出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象。就如一濟藥方，對于有的人可能是救命的良藥，可是對于另一個人卻可能是致命的毒藥。根據(jù)系統(tǒng)知識和系統(tǒng)理論的完美思路來制定實際流程，又容易走上理想主義的老路，使設(shè)計的流程脫離實際，缺乏可操作性。這方面我們有過深刻的教訓(xùn)，項目開初，根據(jù)自己的知識和經(jīng)驗，以及對漣鋼實際情況的片面理解，我們制訂了一系列自以為十分完美的漣鋼TO BE流程。但當將制訂好的TO BE流程交給業(yè)務(wù)單位簽字確認時，業(yè)務(wù)單位卻提出了大量問題，認為這些流程很難在實際業(yè)務(wù)中運行，要求重新制訂。

發(fā)布：2007-04-22 12:10    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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