協(xié)同軟件高速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟呼之欲出

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

經(jīng)過近6年的發(fā)展，進入2007年之后的協(xié)同軟件，已然成為中國信息化領域的重要應用軟件之一，一大批協(xié)同軟件廠商迅速成長，成為中國信息化領域的一支生力軍。

我國有近500家廠商涉及協(xié)同軟件領域，其中相對成熟的協(xié)同軟件產(chǎn)品有100余款。北京、上海、廣東三地，成為協(xié)同軟件廠商總部的主要所在地，同時這三個地區(qū)也是協(xié)同軟件最大消費地。在眾多的協(xié)同軟件產(chǎn)品中，不外乎有三大類：協(xié)同工具軟件、協(xié)同平臺軟件、協(xié)同應用軟件。協(xié)同工具軟件主要功能是協(xié)作溝通，例如點擊競開協(xié)同之星、騰訊RTX、以及眾多的郵件和通訊等管理軟件；協(xié)同平臺軟件是指在此之上構(gòu)建應用軟件的平臺軟件，例如復旦協(xié)達的BPM協(xié)同平臺；協(xié)同應用軟件是指最終用戶實現(xiàn)相互溝通和協(xié)作、提高管理效率、實現(xiàn)協(xié)同管理的協(xié)同辦公、協(xié)同商務、協(xié)同政務等軟件，現(xiàn)在市面協(xié)同軟件主要以這類產(chǎn)品居多。

目前我國協(xié)同軟件市場基本處于無緒狀態(tài)，這種無緒包括：產(chǎn)品理念各不一致、廠商之間缺乏溝通、未形成有效的產(chǎn)業(yè)鏈。首先，各個廠商對協(xié)同的理念見解有所不一，產(chǎn)品功能的側(cè)重點也不一樣，有些關注于信息交互，有些側(cè)重于工作流應用，還有些是從ERP領域延伸出來一些應用功能；其次，協(xié)同軟件廠商之間沒有有效的溝通途徑。在國外，WFMC（工作流管理聯(lián)盟）于1993年8月就已經(jīng)成立，這可以看做是全球最早的一個與協(xié)同軟件相關的聯(lián)盟組織。WFMC制定的行業(yè)標準，以及定期舉辦的一些學術(shù)會議，對整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極作用，而國內(nèi)目前還缺乏這樣的組織。再次，協(xié)同軟件上下游廠商定位模糊，尚未形成分工合理的產(chǎn)業(yè)鏈，許多廠商希望“通吃”，從研發(fā)到銷售到實施服務一手包辦，這造成了中國協(xié)同軟件產(chǎn)品多、品質(zhì)差，廠商繁多、整體競爭力不足的現(xiàn)狀。

參照國內(nèi)財務和ERP等軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，以及分析國外同行的發(fā)展經(jīng)驗，可以看出協(xié)同軟件廠商自身的“協(xié)同”發(fā)展，對中國協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關重要。協(xié)同軟件廠商自身的“協(xié)同”發(fā)展主要包含以下幾個層次：

1）理念上的協(xié)同縱觀目前繁多的協(xié)同軟件產(chǎn)品理念和應用思想，主要集中在流程協(xié)作與信息交互上面，其他許多理念和思想都是從這里延伸出去的。因此，雖然在協(xié)同軟件領域是百家爭鳴，但大家的核心和基礎都是一致的，甚至是你中有我、我中有你，沒有必然的區(qū)別，更不應該人為地對立。像復旦協(xié)達以“產(chǎn)品競爭力第一”為目標，建立工作流和協(xié)同綜合應用方面的優(yōu)勢，成效顯著；點擊在即時通訊功能方面非常優(yōu)秀；用友致遠的組織管理理念也比較突出，泛微基于協(xié)同理念的CRM、PM等應用很值得同行學習，藍凌在知識管理方面成為同行中的一面旗幟。

基于同一核心的不同延伸，適用于不同的客戶群體和不同的需求側(cè)重，無論持什么思想，無論是哪一個派別，都是協(xié)同軟件大家庭中的成員，因此各廠商應該求大同存小異，共同促進協(xié)同管理思想和軟件應用的繁榮。

2）廠商間的協(xié)同與財務軟件廠商借助政府引導謀求發(fā)展不同，協(xié)同軟件廠商從一開始就處于松散、無序的狀態(tài)，這與協(xié)同軟件發(fā)展非常迅速，還來不及產(chǎn)生相應組織機構(gòu)有關，也可能與同行之間溝通、協(xié)作的意識需要加強有關?？v觀國外IT業(yè)，廠商間的協(xié)同對整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展非常重要，像微軟、IBM、Oracle、SUN等國際IT巨頭之間，即有競爭、也有協(xié)作。

國內(nèi)的財務軟件和ERP軟件領域，廠商間的協(xié)同也對行業(yè)發(fā)展起到過積極作用，像90年代初成立的財務及管理軟件分會，對國產(chǎn)財務和ERP軟件的發(fā)展功不可沒。在協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)里，許多廠商在各自的領域，對協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展樹立了卓著功勛，如：點擊科技對于市場培育、新思創(chuàng)對于OA易用性探索、浪潮對于以人為本的協(xié)同思想推廣等，都有無可替代的功勞，協(xié)達在協(xié)同相關技術(shù)研究和協(xié)同工作流的通用化、產(chǎn)業(yè)化方面，也盡了自己的綿帛之力。

廠商間的協(xié)同，不僅只有依靠固定的組織，深層次的思想意識才是同行間協(xié)同的關鍵。從某種意義而言，即便是正面競爭的廠商，相互之間在宏觀層面上也是合作的關系。發(fā)揮自身優(yōu)勢，認可并汲取百家之長，才能發(fā)展好自身，才能對整個產(chǎn)業(yè)成長帶來幫助。只有將協(xié)同軟件這個市場蛋糕共同做大，每個廠商才會有生存和發(fā)展的基礎。

3）產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同從其他門類的軟件產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進程來看，協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)必定會做格局調(diào)整，并且這種調(diào)整到來的時間并不會太長。與財務軟件一樣，協(xié)同軟件也將在未來的幾年內(nèi)重新洗牌，從百花齊放到幾枝獨秀，這也符合產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的基本規(guī)律。

一大批廠商會在這一變局中重新定位，一些廠商會強化自身產(chǎn)品研發(fā)和市場覆蓋能力，成為產(chǎn)業(yè)鏈中的應用軟件供應商，一些研發(fā)能力相對較弱的廠商將會演變?yōu)樽稍兎丈?，成為協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)鏈的下游廠商。而另一些核心技術(shù)較強的廠商，還有可能成為技術(shù)提供方，其核心技術(shù)將嵌入到其他協(xié)同應用軟件中。

以往技術(shù)提供方主要是國外軟件，像國內(nèi)一半以上獨立品牌的協(xié)同OA和知識管理，都是基于國外IBM的Domino平臺。目前國產(chǎn)化協(xié)同軟件技術(shù)提供已見端倪，像協(xié)達的CAP平臺由于采用了SOA架構(gòu)，能夠以比較低的成本快速構(gòu)建多種協(xié)同類應用軟件，被國內(nèi)多家協(xié)同軟件品牌廠商所采用。復旦協(xié)達基于自主CAP平臺的協(xié)同應用軟件，以及其他基于CAP平臺的協(xié)同類應用軟件，由于國產(chǎn)化率高，比較適合中國用戶應用。

協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸形成，對各類協(xié)同軟件廠商都帶來了機遇，具有技術(shù)核心的廠商可以提供核心技術(shù)和應用軟件，而不具備核心技術(shù)的廠商可以發(fā)展成為增值應用開發(fā)商，或者咨詢服務商。國內(nèi)協(xié)同軟件廠商只有認清形勢，認真分析自身的情況，尋找一條適合自己的道路，積極與產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的廠商共同協(xié)作，以便在新的產(chǎn)業(yè)格局來臨時，建立起自身在新格局中的競爭能力。