微信在物業(yè)服務(wù)提升品牌形象中的運用

　　微信在物業(yè)服務(wù)提升品牌形象中的運用

　　依照物業(yè)服務(wù)企業(yè)的實際，按實現(xiàn)自定義功能菜單的服務(wù)平臺建立聯(lián)絡(luò)站，物業(yè)OA軟件使物業(yè)服務(wù)保障更加具有規(guī)范化和程序化，泛普軟件可通過以下方面進行操作運營。

　　一、可以根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)需求進行自定義菜單，包括：公司介紹、企業(yè)文化、社區(qū)環(huán)境、行業(yè)資訊、星級管家、通知公告、報修服務(wù)、費用繳納、微生活信息、增值服務(wù)幾個模塊的開發(fā)。通過這些功能可以讓業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)交流更加便利，創(chuàng)建和諧的生活環(huán)境。

　　二、微活動，利用微信的強交互性，通過對互動流程、環(huán)節(jié)和方式的細(xì)致策劃，運用各種策劃活動從而實現(xiàn)與業(yè)主之間的互動交流。包括幸運大轉(zhuǎn)盤推廣模塊、微信投票、新選秀等功能模塊，改變業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的印象。

　　三、創(chuàng)建一鍵撥號和一鍵導(dǎo)航，提高物業(yè)服務(wù)中心信息管理能力，泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)降低人員通訊聯(lián)絡(luò)費用，提高服務(wù)效率，及時得知業(yè)務(wù)人員的情況，更好的服務(wù)社區(qū)業(yè)主。

　　眼下，微信已經(jīng)深入滲透到各行各業(yè)當(dāng)中，尤其在物業(yè)服務(wù)企業(yè)得到廣泛運用，作為服務(wù)型企業(yè)需將其視為是一個客戶服務(wù)的平臺，應(yīng)以優(yōu)化服務(wù)、減少申請程序為基礎(chǔ)，密切聯(lián)系業(yè)主的實際需要，力求以物業(yè)服務(wù)的實際行動為出發(fā)點，使微信客戶服務(wù)平臺在具體的實踐中更加貼近業(yè)主需求。

　　未來，電商角逐市場，越接近民生的日常居家生活，越容易打造出自己的一片天，利用自身資源，打造服務(wù)優(yōu)勢，物業(yè)管理軟件對物業(yè)服務(wù)品牌的提升和業(yè)主的生活提升將產(chǎn)生很大的推動。

發(fā)布：2006-12-03 10:58 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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