物業(yè)管理軟件在管理時應具備什么功能？

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 　　衡量物業(yè)管理水平的重要指標是服務住戶的水準，泛普軟件根據(jù)公司的要求，為公司定制開發(fā)一套，完備而強大的房產(chǎn)資料和住戶資料管理，提供給公司的前臺或服務中心人員快速查詢客戶信息，集中管理客戶資源，監(jiān)控客戶服務進度。

　　財務管理是物業(yè)管理系統(tǒng)的核心，在設計上著重強化了滿足會計核算要求。例如增加的轉(zhuǎn)賬單，與原有的收款單和付款單，分別對應會計憑證的轉(zhuǎn)、收、付，使得業(yè)務處理和會計核算保持了一致，便于會計對業(yè)務的監(jiān)控。

　　為便于物業(yè)管理的決策人員及時查看經(jīng)營數(shù)據(jù)，掌握經(jīng)營狀況，泛普軟件后期開發(fā)會提供決策支持系統(tǒng)，提供經(jīng)營數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營指標和經(jīng)營報表分析等功能。

　　房產(chǎn)資料

　　完成對物業(yè)所管轄的房產(chǎn)基本資料的管理，如樓盤、樓閣、房屋資料的新增設計規(guī)劃、驗收、查詢、增刪、修改等操作。能新增、刪除各房屋的業(yè)主和住戶的基本資料，亦可查閱有關物業(yè)公司、發(fā)展商、代理商等資料。

　　1.成批生成樓盤及房屋資料

　　根據(jù)樓宇的屬性、如樓層數(shù)、每層戶數(shù)、自動生成房屋，并可用“所見即所得”的方式，成批錄入房屋資料。方便地進行新增、修改、刪除單個房屋資料，對有特殊房屋數(shù)的樓層單個生成或刪除房屋。

　　2.成批修改房屋資料

　　用類似Excel的風格，用鼠標的拖拉操作成批修改房屋的基本資料。方便地進行新增、修改、刪除業(yè)主資料。通過選定房屋，再錄入和修改該房屋的業(yè)主資料。

　　3.房屋歷史住戶一覽表

　　由房屋可查詢該房屋業(yè)主或住戶的詳細資料以及曾入住過的所有住戶名稱，入住日期和退住日期。

　　4.能通過房屋編號或住戶名稱精確查找或模糊查找房屋，通過多種條件組合查找房屋資料，圖紙均可通過掃描輸入管理系統(tǒng)，用戶可任意查詢。

　　住戶資料

　　完成住戶入住檔案登記、歸檔、查詢以及退住處理等日常操作。

　　1.住戶基本資料、家庭成員資料、入伙資料的新增、修改和刪除。

　　2.住戶的興趣愛好、職業(yè)狀況、收入狀況等資料的新增、修改和刪除。

　　3.住戶的用戶自定義資料。

　　外協(xié)單位資料

　　記載與物業(yè)管理相關的各單位(公安、供水、供電、裝修等)的詳細資料，并可以方便的查詢。

　　在收款管理中，可對外協(xié)單位進行收取臨時費用的操作。

　　3.2財務管理

　　應收管理

　　1.費表設置

　　能設置各種獨立表、公用表、總表、虛擬表，能為各種非虛擬表設置父表(共能設三級)，能按表名、房屋、表間關系查看各種費表的安裝情況。

　　2.費項設置

　　設置收費項目的名稱、計算公式、單價、幣種、滯納率、計費起止日期和計算周期等屬性。計算公式完全由用戶自定義，提供幾十種參數(shù)和函數(shù)供用戶選擇，輕松實現(xiàn)各種分攤的計算。能對每個房屋的每一種收費項目設置折扣的起止日期和折扣率，自動進行折扣的計算。 能對每個房屋的每一種收費項目的單價設置成為能按用量和時間自動變化。能對不同房屋的不同費項設置不同的滯納率，同時設置是否劃帳。

　　3.用戶抄表

　　錄入每次抄表的行度，自動計算用量。能自動識別費表讀數(shù)歸0的情況，能根據(jù)設置，對過大和過小的讀數(shù)，系統(tǒng)自動變色提醒。預留與自動抄表系統(tǒng)的接口。

　　4.計費管理

　　A.計算周期性費用

　　以向?qū)问綆ьI用戶完成周期性費用的計算?？蛇x擇任意費項或區(qū)域進行計算。

　　B.添加臨時性費用

　　能對任何房屋/物業(yè)資料添加臨時性費用。

　　C.滯納金計算

　　按預先設置的滯納金比例及收款終止日期成批計算滯納金。

　　E.單據(jù)格式自定義

　　可以單個或成批打印多種樣式的付款通知書和催款通知書，系統(tǒng)提供的單據(jù)編輯器能使用戶方便快捷的編輯各種通知書格式。

　　F.查費

　　以房屋/物業(yè)資料為單位，快速查看各房屋的各種費用。

　　G.費用瀏覽

　　綜合多種篩選條件，瀏覽各種未收或已收費用。

　　H.分析統(tǒng)計

　　快速統(tǒng)計各收費期間的應收、實收金額以及收繳率。

　　5.收款管理

　　A.現(xiàn)場收費

　　系統(tǒng)模擬商場、超市的收費環(huán)境，提供了收款助手，模糊查找等功能，使您能高效，準確的現(xiàn)場收費。

　　B.自動沖帳

　　針對預收款，系統(tǒng)提供沖帳向?qū)?，指導用戶完成預收款成批沖抵應收款。

　　C.數(shù)據(jù)查詢

　　查詢各收費期間的抄表及收費情況(包括應收、預收、應付款等)。

　　6.銀行劃帳管理

　　A.劃帳管理

　　系統(tǒng)自動生成供銀行劃帳的文件。并提供了劃帳文件格式設置和帳號檢查的功能。

　　B.對帳管理

　　針對銀行劃帳，系統(tǒng)提供銀行對帳向?qū)В徊讲街笇в脩舾鶕?jù)銀行返回的對帳文件進行對帳，自動生成收款單，同時系統(tǒng)還提供了對帳文件格式設置和對帳數(shù)據(jù)檢查以及分費項對帳等功能。

　　應付管理

　　1.采購合同管理

　　提供各種采購合同的集中管理。輸入合同條款、付款期限和金額，系統(tǒng)自動進行應付款到期提醒。

　　2.應付款管理

　　提供對應付款的集中瀏覽、添加、修改、刪除等功能。收費項目可設置自動生成應付，收了該種費項后系統(tǒng)會自動生成應付費用。

　　3.付款單管理

　　提供對付款單的增加和刪除功能。

　　轉(zhuǎn)帳管理

　　用轉(zhuǎn)帳單的形式進行特殊業(yè)務的處理，便于對特殊業(yè)務的管理。

　　沖抵預收款：應用于不定費項和指定費項的預收款沖抵應收。

　　沖抵贈送款：應用于不定費項和指定費項的贈送款沖抵應收。

　　調(diào)整應收款：用生成一筆新的應收(金額為負數(shù)或正數(shù))的形式對原費用進行金額調(diào)整。

　　優(yōu)惠應收款：用生成一筆新的應收(金額為負數(shù)或正數(shù))的形式對原費用進行優(yōu)惠。

　　轉(zhuǎn)作壞賬：將某些費用轉(zhuǎn)為壞賬，不出現(xiàn)在應收中。系統(tǒng)還提供取消功能，將壞賬轉(zhuǎn)為正常應收。

　　應付沖抵應收：用租戶的未付的應付費用沖抵該租戶的應收費用。

　　更改應收狀態(tài)：將應收費用的正常狀態(tài)改為其它由用戶自定義狀態(tài)。變更狀態(tài)后的費用不再出現(xiàn)在應收帳中。

　　總帳接口

　　系統(tǒng)的所有應收、應付、實收、實付及轉(zhuǎn)帳數(shù)據(jù)均能自動生成憑證文件，由總賬系統(tǒng)的憑證引入功能引入系統(tǒng)生成憑證。

　　接口程序主要包含如下功能：

　　1.接口設置

　　設置各種類型憑證的會計科目，并能設置各種輔助核算項目。

　　2.憑證生成

　　應收或應付自動生成應收應付憑證文件。單張或多張收款單、付款單、轉(zhuǎn)帳單自動生成收、付、轉(zhuǎn)憑證文件。

　　票據(jù)管理

　　提供對定額票據(jù)的整個流程的完整管理。可對票據(jù)按本管理，也可將某本票據(jù)拆散成頁管理。

　　A.票據(jù)購入

　　輸入所購票據(jù)的種類和起止編號，系統(tǒng)自動按本生成票據(jù)記錄。

　　B.票據(jù)領用

　　以單據(jù)形式記錄票據(jù)領用情況，包括領用人、領用時間及領用票據(jù)明細。

　　C.票據(jù)退回

　　以單據(jù)形式記錄票據(jù)退回情況，包括退回人、退回時間、原因及退回票據(jù)明細。

　　D.票據(jù)核銷

　　以單據(jù)形式記錄票據(jù)退回情況，包括核銷人，核銷時間及核銷票據(jù)明細及狀態(tài)。

　　E.票據(jù)庫存查詢

　　查詢當前票據(jù)庫存情況，可查到庫存本和頁的當前數(shù)量。

　　計劃應收管理

　　計算查看租戶的計劃應收費用。計劃應收是提前計算用于優(yōu)惠或預測，不作為實際應收。在租賃合同中給租戶添加周期費用時，系統(tǒng)也會自動產(chǎn)生租賃期間的計劃應收。