物業(yè)公司使用網(wǎng)絡版的物業(yè)管理系統(tǒng)好不好？

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 　　WEB版物業(yè)管理系統(tǒng)WEB版的研發(fā)采用面向對象的系統(tǒng)開發(fā)方法，嚴格按照組件的思想進行設計，增強了軟件的穩(wěn)定性和代碼運行效率地高效性。采用標準WEB頁面設計，用戶端無需安裝任何軟件，系統(tǒng)集中安裝在服務器上，極大降低維護成本。集中式的管理。實現(xiàn)集中式管理，對不同地域分支機構所有數(shù)據(jù)集中在一個數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)一處理。采用過程化的管理流程，有利于建立現(xiàn)代企業(yè)的管理規(guī)范。多種靈活的繳款方式 系統(tǒng)提供現(xiàn)金、銀行托收、部分繳款及預繳款等多種繳款方式，極大的滿足了各類用戶的不同需求。豐富的數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計查詢功能，為領導決策提供即時的可靠的數(shù)據(jù)。多種統(tǒng)計信息及財務分析圖表，系統(tǒng)自動計算出售率、出租率、入住率、建筑面積及人口總數(shù)、綠化面積等各種統(tǒng)計信息和財務的各種分析對比圖?？扇我庾远x多個收費項目，查詢、修改方便，保證享有最大靈活性。該軟件系統(tǒng)部分功能模塊介紹如下。

　　1、資源管理

　?、俟芾韰^(qū)資源：管理區(qū)資源的主要功能是瀏覽、新增、修改、刪除管理區(qū)、大樓、樓層、每套房等基本信息以及每套房的業(yè)主和住戶水表、電表的基本信息。

　?、诜慨a(chǎn)驗收： 定義、瀏覽、新增、修改、刪除房產(chǎn)資源驗收的檔案。

　?、郾倔w維修：管理本體維修過程，對本體維修從申請，到審批、維修、驗收進行過程化管理。

　　2、住戶管理

　?、偃胱」芾恚悍块g入住的管理，業(yè)主入住的資料登記。

　?、诔鲎夤芾恚鹤》砍鲎夤芾恚榭闯鲎庑畔?，新增，刪除，修改等功能。

　　3、住戶服務

　　①住戶報修：住戶申請服務的過程化管理。對住戶提出的服務進行維修申請，維修派工，維修記錄進行過程化管理。

　　②住戶投訴：住戶向管理公司投訴管理，對業(yè)主的投訴過程化管理。

　?、蹣I(yè)主裝修：業(yè)主裝修服務的過程化管理。對住戶提出的裝修服務進行裝修申請，審批申請，裝修繳費，實施裝修，裝修驗收進行過程化管理。

　　④電話管理：通過獲取來電的電話號碼信息，與業(yè)主檔案中電話信息進行對比，自動調(diào)出住戶的房間位置，快速的進行報修受理;同時可以對住戶和客服人員的通話進行錄音，一方面可以對住戶惡意的投訴進行記錄，另一方面提高客服人員的服務質(zhì)量，進而提升公司的業(yè)務形象。

　　4、收費管理

　?、偎姎怃浫耄悍块g水電氣表，大樓水電氣總表的每月水電數(shù)的錄入。

　?、谫M用核算：房間水電表、房租費、管理費等等各項費用的核算、記錄、和查閱，以及打印繳費通知。分為房間核算、自動核算、打印繳費通知和應收費用匯總等幾部分。

　　③住戶交款：住戶交納各種費用的管理。包括：現(xiàn)金交款、預交款劃款、住戶預交款、交款匯總表、滯納金明細。

　　④收費標準：各種收費標準的定義。包括：物業(yè)費、電梯費收費標準，自定義收費標準、收費參數(shù)定義。

　?、堇U費通知：打印業(yè)主欠費催費單。

　?、薅绦糯呃U：以短信方式進行欠費催費。

　　⑦發(fā)票管理：物業(yè)費、電梯費等費用的單據(jù)打印。

　?、嗍召M員管理：定義收費員所負責的管理區(qū)域，通過區(qū)域劃分算出收費員的收費率情況。

　　⑨會計合賬：對收費員軟件錄入交費金額與實際金額進行核查。

　　5、安全消防

　?、俦０矄T記錄：保安員記錄是記錄保安員管理檔案的專用系統(tǒng)，主要記錄保安員的保安證號、值勤崗位及其領用警械的記錄。

　　②物品出入：對小區(qū)內(nèi)物品出入記錄管理，瀏覽、新增、修改、刪除物品出入的記錄。

　?、蹃砣藖碓L：來人來訪記錄管理，瀏覽、新增、修改、刪除來人來訪的記錄。

　　④消防管理：包括消防區(qū)劃分、消防檢查記錄、消防演練記錄、消防事故記錄四部分。

　?、菅策売涗洠貉策売涗浤K的主要功能是每次巡邏的詳細情況。

　?、尥＼噲龉芾恚喊ㄊ召M卡定義、收費記錄、車輛檔案等信息。

　?、哙]件收發(fā)：郵件收發(fā)記錄管理，瀏覽、新增、修改、刪除郵件收發(fā)的記錄。