企業(yè)信息化不只是網(wǎng)站與軟件

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前兩天和朋友討論首席信息官是做什么的時(shí)候，朋友說(shuō)其實(shí)首席技術(shù)官就能把企業(yè)的信息這方面搞定，讓我開(kāi)始思考什么才是企業(yè)信息化。我認(rèn)為，企業(yè)是需要首席信息官的，不是只有技術(shù)完善了信息化工具就等于完成了信息化。

現(xiàn)在許多企業(yè)的IT部，主要的智能是建設(shè)、維護(hù)和指導(dǎo)企業(yè)管理軟件，同時(shí)還有維護(hù)和管理網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)硬件的功能。對(duì)于技術(shù)人員，搭建企業(yè)的管理系統(tǒng)是沒(méi)有什么問(wèn)題的，而且建設(shè)企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)并且讓每個(gè)員工都使用電子工具很有必要。但是，企業(yè)的管理信息化不只是這些。使用內(nèi)部信息化辦公軟件最多只能算作一種加強(qiáng)效率的工具，而對(duì)于文化和許多內(nèi)外部信息的收集和挖掘方面，許多企業(yè)沒(méi)有充分的意識(shí)到。

其實(shí)，企業(yè)文化和相關(guān)信息、用戶(hù)信息、員工信息、內(nèi)外部新聞等，都有它獨(dú)特的價(jià)值。怎樣更好的收集這些與企業(yè)相關(guān)的信息，篩選有用的精華信息，不斷地完善并且整合相關(guān)信息，我認(rèn)為是企業(yè)信息化的重要部分。一般企業(yè)都有相關(guān)的內(nèi)部文化部門(mén)，在某種程度上，文化部門(mén)承擔(dān)了部分的信息價(jià)值挖掘的功能，但是并不夠完善和系統(tǒng)。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)有時(shí)候也起到了一部分信息部門(mén)的功能。

當(dāng)然，企業(yè)信息化的進(jìn)程是一步步的。首先要完成原有流程的信息化，包括技術(shù)部門(mén)在企業(yè)管理軟件上的構(gòu)建和完善。同時(shí)，在基本完成了原有流程的信息化的時(shí)候，公司應(yīng)該意識(shí)到，企業(yè)必須要有特定部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部信息資源和無(wú)形資產(chǎn)的管理和挖掘。企業(yè)的信息資源和無(wú)形資產(chǎn)管理部門(mén)將成為未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要單位，同時(shí)，企業(yè)的信息等無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)生存的法寶。

企業(yè)信息化，任重道遠(yuǎn)。完成管理信息化以后，還要有意識(shí)的發(fā)展企業(yè)的信息收集、挖掘和整理的能力，加強(qiáng)企業(yè)信息等無(wú)形資產(chǎn)管理的重視程度。定會(huì)為企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大益處。（CBISMB）