怎樣做好病案管理軟件下載管理工作（一）

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一：病案管理軟件下載無計(jì)劃
　　病案管理軟件下載工作的基本法則是，制定病案管理軟件下載計(jì)劃和按計(jì)劃病案管理軟件下載。病案管理軟件下載計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的病案管理軟件下載目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。具體內(nèi)容有：在分析當(dāng)前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定明確的病案管理軟件下載目標(biāo)、回款目標(biāo)、和其他定性、定量目標(biāo)；根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算分配方案；落實(shí)具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時(shí)間。然而，許多企業(yè)在病案管理軟件下載計(jì)劃的管理上存在一些問題。如無目標(biāo)明確的年度、季度、月度的市場開發(fā)計(jì)劃；病案管理軟件下載目標(biāo)不是建立在準(zhǔn)確把握市場機(jī)會、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的，而是拍腦袋拍出來的；病案管理軟件下載計(jì)劃沒有按照地區(qū)、客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等進(jìn)行分解，從而使計(jì)劃無法具體落實(shí)；各分公司的病案管理軟件下載計(jì)劃是分公司與公司總部討價(jià)還價(jià)的結(jié)果；公司管理層只是向業(yè)務(wù)員下達(dá)目標(biāo)數(shù)字，卻不指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定實(shí)施方案；許多企業(yè)病案管理軟件下載計(jì)劃的各項(xiàng)工作內(nèi)容，也從未具體地量化到每一個(gè)業(yè)務(wù)員頭上，業(yè)務(wù)員不能根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定具體的病案管理軟件下載活動方案，甚至，有的業(yè)務(wù)員不知道應(yīng)該如何制定自己病案管理軟件下載方案等。由于沒有明確的市場開發(fā)計(jì)劃，結(jié)果，企業(yè)的病案管理軟件下載工作失去了目標(biāo)，各種病案管理軟件下載策略、方案、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實(shí)、病案管理軟件下載活動無空間和時(shí)間概念，也無病案管理軟件下載過程監(jiān)控和效果檢驗(yàn)措施。這樣，在競爭激烈的市場上，企業(yè)的病案管理軟件下載工作就象一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞最后撞得頭破血流。
　　二：業(yè)務(wù)員管理失控
　　“只要結(jié)果，不管過程”，不對業(yè)務(wù)員的病案管理軟件下載行動進(jìn)行監(jiān)督和控制，這是企業(yè)普遍存在的問題。許多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的行動管理非常粗放：對業(yè)務(wù)員宣布一個(gè)業(yè)務(wù)政策，然后，把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上，等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此，而造成一系列問題：業(yè)務(wù)員行動無計(jì)劃，無考核；無法控制業(yè)務(wù)員的行動，從而使病案管理軟件下載計(jì)劃無實(shí)現(xiàn)保證；業(yè)務(wù)員的病案管理軟件下載活動過程不透明，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)增大；業(yè)務(wù)員工作效率低下，病案管理軟件下載費(fèi)用高；業(yè)務(wù)員的病案管理軟件下載水平不提高，業(yè)務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)不力等。
　　三：客戶管理粗糙
　　企業(yè)對客戶管理有方，客戶就會有病案管理軟件下載熱情，會積極地配合廠家的政策，努力病案管理軟件下載產(chǎn)品；管理不善，就會導(dǎo)致病案管理軟件下載風(fēng)險(xiǎn)。然而，許多企業(yè)對客房沒有進(jìn)行有效的管理，結(jié)果，企業(yè)既無法調(diào)動客戶的病案管理軟件下載熱情，也無法有效地控制病案管理軟件下載風(fēng)險(xiǎn)。目前，病案管理軟件下載過程中普遍存在的問題，如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等，都是企業(yè)對客戶管理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。
　　四：信息反饋差
　　信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需示特點(diǎn)、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求，這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè)，對決策有著重要的意義，另一方面，病案管理軟件下載活動中存在的問題，也要迅速向上級報(bào)告，以便管理層及時(shí)做出對策。然而，許多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報(bào)告體系，未及時(shí)地收集和反饋信息。
　　業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是病案管理軟件下載額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，病案管理軟件下載額不重要，重要的是市場信息。因?yàn)椴“腹芾碥浖螺d額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的，因此它對企業(yè)沒意義；有意義的是市場信息，因?yàn)樗鼪Q定著企業(yè)明天的病案管理軟件下載業(yè)績、明天的市場。然而，許多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求，也沒有建立一套業(yè)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)，以便能夠及時(shí)收集和反饋信息。

標(biāo)簽：病案管理軟件下載