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消除房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載消極情緒四大招(下)
克服消極補(bǔ)償心理的對策
房地產(chǎn)銷售軟件下載遭受挫折后,其自我補(bǔ)償中的消極取向雖然主要是針對使他產(chǎn)生挫折的具體管理舉措而來,但是其獲得的補(bǔ)償往往是以房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的損失為代價(jià)。因此,從房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載發(fā)展的整體利益考慮,絕不能把這種自我補(bǔ)償簡單的視為個(gè)人之間的恩怨,必須把正確處理職工挫折納入房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載法人治理、房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載文化建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃。為形成和加強(qiáng)和諧房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的氛圍,采取以下幾項(xiàng)措施是必要的:
一、疏通內(nèi)部投訴制衡渠道,防止個(gè)別管理者一手遮天。
當(dāng)“上司的批評”導(dǎo)致房地產(chǎn)銷售軟件下載產(chǎn)生深深的挫折感時(shí),如果是面對較低層次的管理者,房地產(chǎn)銷售軟件下載一般可以向較高層次的管理者請求救濟(jì)。如果較高層次的管理者不屑于處理下級的“閑事”,或者管理者可以“一手遮天”,或者他本身就是一個(gè)房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載內(nèi)部的最高管理者,這時(shí)候就需要在房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載內(nèi)部建立相應(yīng)的投訴機(jī)制,或者使得房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的法人治理機(jī)制能夠?qū)芾碚弋a(chǎn)生切實(shí)的制約作用,使得職工受到挫折后通過正常體制獲得救濟(jì)感到有希望。也就是說,在房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載內(nèi)部完善法人治理機(jī)制,建立健全監(jiān)督制約機(jī)制,對于疏通房地產(chǎn)銷售軟件下載行使民主權(quán)力,反映自己意見的渠道也同樣具有積極的意義。
當(dāng)然,在房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載內(nèi)部疏通房地產(chǎn)銷售軟件下載投訴、申訴的渠道,并不必然導(dǎo)致對管理者管理舉措的改變,房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的制衡機(jī)制并不是要偏袒其一方,對房地產(chǎn)銷售軟件下載受挫后進(jìn)行積極的救濟(jì)要在弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。所謂進(jìn)行積極的救濟(jì)就是要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待受挫的房地產(chǎn)銷售軟件下載,并且秉公評議,明辨是非,促使當(dāng)事者朝著有利于房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載發(fā)展的發(fā)展求同存異。當(dāng)弄清管理者確屬惡意,處置顯屬不當(dāng)時(shí),應(yīng)依照程序維護(hù)房地產(chǎn)銷售軟件下載利益。如果房地產(chǎn)銷售軟件下載的“挫折”事出有因,給房地產(chǎn)銷售軟件下載提供一個(gè)申辯的機(jī)會和說理的地方,也有利于房地產(chǎn)銷售軟件下載重新校正自己的心態(tài)。
二、嚴(yán)格分工負(fù)責(zé)制,建立多元化的激勵(lì)機(jī)制。
當(dāng)房地產(chǎn)銷售軟件下載遭受挫折后,有些既定的事實(shí)可能是無法改變的,但是完全可以促使房地產(chǎn)銷售軟件下載在其它方面展示自己在房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載中的價(jià)值。比如當(dāng)房地產(chǎn)銷售軟件下載追求某個(gè)行政職務(wù)的努力受挫后,可以鼓勵(lì)其努力鉆研技術(shù),或者通過業(yè)績的擴(kuò)大得到個(gè)人事業(yè)和物質(zhì)利益的回報(bào)。不同的激勵(lì)形式總是客觀存在的,當(dāng)房地產(chǎn)銷售軟件下載產(chǎn)生挫折感后,重要的是不能讓他喪失對房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載整體環(huán)境的信任。一度的挫折成為既成事實(shí)后,房地產(chǎn)銷售軟件下載可能會對某個(gè)具體的管理者產(chǎn)生抵觸情緒,但是只要房地產(chǎn)銷售軟件下載對房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的整體環(huán)境沒有失去信心,一般不會將這種抵觸情緒遷移于別的管理者,那么他對在別的管理者所主持的系統(tǒng)和部門中取得發(fā)展,求得對自己價(jià)值的客觀評價(jià)也就會抱有希望。因而不同系統(tǒng)和部門的管理者各負(fù)其責(zé),對房地產(chǎn)銷售軟件下載公正實(shí)施不同的激勵(lì),對于避免房地產(chǎn)銷售軟件下載在自我補(bǔ)償中與房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載整體作對也是非常重要的。在這個(gè)前提下,如有必要,可以考慮調(diào)整他的工作崗位,使其擺脫原來的挫折小環(huán)境。
另一方面,不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制相對獨(dú)立的發(fā)揮作用,實(shí)際上也是對房地產(chǎn)銷售軟件下載的工作進(jìn)行不同向度的考量,也有利于阻止受挫房地產(chǎn)銷售軟件下載自我補(bǔ)償中的消極意向,使其不當(dāng)行為難以奏效。例如甲管理者強(qiáng)調(diào)完成產(chǎn)品數(shù)量,受挫房地產(chǎn)銷售軟件下載就可能利用質(zhì)量與他較勁。如果能夠由質(zhì)檢部門獨(dú)立實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng),不僅可以通過質(zhì)量獎(jiǎng)使一部分房地產(chǎn)銷售軟件下載脫穎而出,也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止質(zhì)量問題上的不端行為。
三、幫助房地產(chǎn)銷售軟件下載更新觀念,努力避免嚴(yán)格管理中的逆反心理。
避免房地產(chǎn)銷售軟件下載挫折感中自我補(bǔ)償中的消極因素,克服他們的消極補(bǔ)償行為,最好的辦法當(dāng)然是消除挫折感的產(chǎn)生,可是有些房地產(chǎn)銷售軟件下載挫折感的產(chǎn)生固然與管理者方法欠妥的嚴(yán)格管理有關(guān),有時(shí)也源于自己的主觀判斷,即與他們的觀念落后有關(guān)。比如有些房地產(chǎn)銷售軟件下載依然保留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的身份意識,認(rèn)為自己是正式職工,如果與“臨時(shí)工”一樣嚴(yán)格要求,他就覺得有失身份。在這種情況下就要幫助房地產(chǎn)銷售軟件下載更新觀念,不要把自己的慣性思維受挫當(dāng)作管理者與自己過不去,消除逆反心理。
同時(shí),管理者也需要不斷地改善自己的管理方法,克服重“管”輕“理”的傾向,將管理的重心放在“理”字上,將嚴(yán)格管理與人性化管理有機(jī)的結(jié)合起來,在嚴(yán)格管理中堅(jiān)持以理服人。比如堅(jiān)持廠務(wù)公開,推行民主管理,決定重大問題前征求有關(guān)人員的意見等等,從而在嚴(yán)格管理中消除誤解,避免逆反心理的產(chǎn)生。
四、幫助房地產(chǎn)銷售軟件下載設(shè)置適當(dāng)目標(biāo),設(shè)身處地的消除房地產(chǎn)銷售軟件下載的消極情緒。
受挫房地產(chǎn)銷售軟件下載在挫折感中采取自我救濟(jì)的方式進(jìn)行自我補(bǔ)償,往往與他們個(gè)人的目標(biāo)值居高不下有關(guān)。因?yàn)樗麄?ldquo;心氣”較高,有時(shí)可能自命不凡,所以才能暗中與管理者較勁。要消除這種自我補(bǔ)償中的消極因素,就有必要幫助他們正確估價(jià)自已的主觀條件和客觀條件,設(shè)置一個(gè)既能發(fā)揮自己的潛能又非高不可攀,適當(dāng)可行的人生目標(biāo),并且將個(gè)人的奮斗目標(biāo)與房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載的興盛有機(jī)地結(jié)合在一起。管理者也必須保持頭腦冷靜,設(shè)定房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載目標(biāo)時(shí)應(yīng)吸收房地產(chǎn)銷售軟件下載參與討論,既不做過高的福利承諾,又使各種待遇的兌現(xiàn)制度化,使房地產(chǎn)銷售軟件下載的預(yù)期有一個(gè)正確的定位。
受挫房地產(chǎn)銷售軟件下載在挫折感中采取自我救濟(jì)方式,雖然在表面上看不出有多少消極情緒,但這種消極情緒實(shí)際上是在壓抑著的,如果能夠設(shè)身處地為他們考慮,讓其消極情緒得到適當(dāng)?shù)男梗部梢詼p少他們尋找白我補(bǔ)償?shù)膬?nèi)驅(qū)力。這就需要具體分析受挫房地產(chǎn)銷售軟件下載的主客觀原因,有針對性的做好工作。大型房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載可以設(shè)立相應(yīng)的房地產(chǎn)銷售軟件下載幫助計(jì)劃,為房地產(chǎn)銷售軟件下載提供專門的心理咨詢服務(wù),提醒受挫房地產(chǎn)銷售軟件下載周圍的人熱情地關(guān)心他、鼓勵(lì)他,給他以新的機(jī)會和幫助,而不是給他造成壓力,使他抬不起頭,這些都是基本的要求。
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