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激勵(lì)機(jī)制,你會用不?
有時(shí)令人不解,過去一個(gè)小時(shí)能完成的工作,現(xiàn)在一天也完不成;以前打市場布置下去就立馬打開局面,現(xiàn)在兵馬不動卻先提要求;以前不催,下屬主動匯報(bào)工作,現(xiàn)在要盯在他們屁股后面;獎(jiǎng)金沒少發(fā),發(fā)了獎(jiǎng)金卻糾紛更多。這是為什么?訓(xùn)斥、換人、換崗,根本沒用,問題到底出現(xiàn)在哪?
實(shí)際上,這些問題的真正核心原因不是出在了房地產(chǎn)銷售軟件下載身上,而是出在了領(lǐng)導(dǎo)身上,是你的激勵(lì)機(jī)制出現(xiàn)了問題,從而導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的出現(xiàn),當(dāng)部門出現(xiàn)問題的時(shí)候,主管自然而然應(yīng)該承擔(dān)第一責(zé)任,而不是旁推到其他人身上,公司出了問題,CEO自然脫不了干系!
每一個(gè)房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載里都有自己的激勵(lì)機(jī)制。比如有個(gè)房地產(chǎn)銷售軟件下載的期望值是月收入3000元,你給他加了1000元,等到房地產(chǎn)銷售軟件下載的期望值沒有升高的時(shí)候,你又給漲到了500元,萬一出現(xiàn)特殊情況,你在把收入降到3000的時(shí)候,矛盾就出現(xiàn)了,他要怠工、要走人的,這樣你的激勵(lì)機(jī)制就失去了科學(xué)意義。
那么,如何使用激勵(lì)機(jī)制,讓公司絕大部分房地產(chǎn)銷售軟件下載跑起來?經(jīng)理在運(yùn)用激勵(lì)武器的時(shí)候,要想發(fā)揮促進(jìn)動力,必須深諳激勵(lì)之道,熟悉感情、幫帶、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、競爭、公正、授權(quán)十六字真言,并加以綜合運(yùn)用,那么你的部下就會跑起來。
感情意味著賞識和信任。有的領(lǐng)導(dǎo)和房地產(chǎn)銷售軟件下載的感情很好,大家都是哥們弟兄,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己的威信越來越差,為什么,因?yàn)榉康禺a(chǎn)銷售軟件下載感覺老總也不過如此,大家都是兄弟,誰也離不開誰了;感情是傳遞你對房地產(chǎn)銷售軟件下載工作的認(rèn)可,對其能力和人品的信任,有時(shí)候看到房地產(chǎn)銷售軟件下載累了過去拍拍他的肩膀,一句話也不說,起到的效果比請房地產(chǎn)銷售軟件下載搓一頓都要好的多,領(lǐng)導(dǎo)不要吝嗇你的信任和贊譽(yù),尤其是在公共場合,精神激勵(lì)時(shí)時(shí)刻刻會催動部下積極的神經(jīng),同時(shí)公司和私人絕對要分開,私下的生活細(xì)節(jié)關(guān)心見真情,生日團(tuán)隊(duì)?wèi)c祝等都能起到不錯(cuò)的效果。
幫帶的核心就是身教大于言傳。示范和榜樣的力量是無窮的,但是很多經(jīng)理很困惑,我在處處傳幫帶呀,為什么部下的效率卻卻越來越差,因?yàn)槟愕陌駱右呀?jīng)演變成了事必躬親,并且處處按照自己的操作過程來要求你的每一個(gè)下屬,時(shí)間長了,什么事情領(lǐng)導(dǎo)都干了,部下當(dāng)然輕松的等著你來干了,傳幫帶不是自己一直要帶著干下去;傳幫帶的標(biāo)準(zhǔn)是階段性的和創(chuàng)新性的,當(dāng)有新工作或者具有劃分意義的時(shí)間段出現(xiàn)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)就需要引導(dǎo)了,領(lǐng)導(dǎo)的品行和作風(fēng)直接影響你的房地產(chǎn)銷售軟件下載,一個(gè)拖拉的領(lǐng)導(dǎo)是培養(yǎng)不出來一個(gè)雷厲風(fēng)行房地產(chǎn)銷售軟件下載的,己身不正何以令行。
培訓(xùn)在激勵(lì)中占有重要的位置,培訓(xùn)尤其是對于那些歲數(shù)年輕正在成長的屬下更有吸引力,“享受培訓(xùn)就是最好的獎(jiǎng)勵(lì)”有科學(xué)道理,但是對于那些已經(jīng)有一定成就的有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的部下來講,精神培訓(xùn)激勵(lì)已經(jīng)不是重要了,那么領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力和公司的前景引導(dǎo)是潛在的培訓(xùn)引導(dǎo)力量,部下如果從領(lǐng)導(dǎo)身上看不到發(fā)展的希望,領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力起不到潛在的培訓(xùn)引導(dǎo)作用,那么下屬的積極性是調(diào)動不起來的,領(lǐng)導(dǎo)在公司的位置越高,其潛在的作用越大,因?yàn)槟銈€(gè)人的素養(yǎng)代表了公司發(fā)展的希望,所以培訓(xùn)的另一個(gè)意思就是領(lǐng)導(dǎo)自己首先要培訓(xùn)。
獎(jiǎng)勵(lì)就是有錢要花到刀刃上。過去講獎(jiǎng)有根,罰有據(jù),獎(jiǎng)勵(lì)包含物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)不能太隨意,而這個(gè)現(xiàn)象在家族式房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載里特別容易出現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)一高興,就發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)決定,有的是制度,有的是針對個(gè)人的,結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì)反而出現(xiàn)了副作用,獎(jiǎng)勵(lì)本來是要促進(jìn)積極性的,結(jié)果事與愿違,得不償失,原因就出在預(yù)防的制度上,獎(jiǎng)的沒有道理,反彈是必然的。獎(jiǎng)就要發(fā)布出來,通過某種形式告之天下,有的領(lǐng)導(dǎo)給房地產(chǎn)銷售軟件下載發(fā)獎(jiǎng)金,還要偷偷摸摸的,生怕別人知道,結(jié)果紙里包住火,獎(jiǎng)就要光明正大,獎(jiǎng)就要獎(jiǎng)的服眾,這樣才能起到榜樣的激勵(lì)作用。
處罰在很多公司實(shí)施的時(shí)候都是嚴(yán)肅的,冷漠無情的。處罰是對于公司內(nèi)部“法律”的維護(hù),罰是必須的,千萬不可在人情面前打折,打一次折處罰的價(jià)值就永遠(yuǎn)不能升值了。挨罰的人有個(gè)很有趣的現(xiàn)象,挨罰的很多人都是有特長的、優(yōu)秀的,過去有句話講“人才有用不好用,奴才好用沒有用”是很有道理的,如果房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載采用一罰了事,萬事大吉,就極有可能造成人才的流失,處罰決不單單是冷酷無情的,只要大膽創(chuàng)新思維,處罰完全可以變得和正面的表揚(yáng)一樣激勵(lì)人,甚至比正面的表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)還要積極有效能,比如說把處罰單改成培訓(xùn)單,備注是花錢買教訓(xùn)是為了更好的前進(jìn),那么冷漠的罰款單就變的有人情味了很多。所以領(lǐng)導(dǎo)和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動因素為積極因素,把批評和懲罰變成正激勵(lì)。
競爭就是就是創(chuàng)造比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,也意味著讓你的下屬感到他并不是唯一的,隨時(shí)有人在后面等著準(zhǔn)備作這個(gè)職位。這個(gè)很關(guān)鍵,作為領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會在下屬中間創(chuàng)造競爭的氛圍,設(shè)立各個(gè)階段的目標(biāo)并進(jìn)行獎(jiǎng)懲;有些房地產(chǎn)銷售軟件下載在取得成績后就有些功高震主,持才傲物,難于管理,甚至有時(shí)候敢威脅公司,我們以前陜西有個(gè)省總,業(yè)績最好,但是沒有過多久條件最多,牢騷最多,好象公司離了他陜西就不能過了,結(jié)果公司馬上派了一個(gè)名義上的副手過去,并且給所有經(jīng)銷商發(fā)了公函通告此事,過了沒有一個(gè)月,心態(tài)也好了,業(yè)績更高了,因?yàn)樗靼琢私?jīng)銷商對他的肯定是源于公司舞臺的支持,只要素質(zhì)過硬和心態(tài)積極人都可以操作這個(gè)市場,領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)常引導(dǎo)良性的競爭,而不是讓房地產(chǎn)銷售軟件下載攀比的競爭。
公正是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的品格魅力。美國的一個(gè)心理學(xué)家分析,房地產(chǎn)銷售軟件下載的工作動力來源于兩個(gè)方面,第一是自己的付出和收入成正比,這個(gè)是最基本的,對于房地產(chǎn)銷售軟件下載的影響是初級的;第二就是相對平衡報(bào)酬的影響,他會自己比較周圍同事或者社會環(huán)境可比較人員的綜合付出和收入進(jìn)行比較,如果領(lǐng)導(dǎo)者有一些偏心,那么他也會感到不公平公正,而這個(gè)會使你前期的激勵(lì)措施功效消失殆盡。領(lǐng)導(dǎo)者要給你的下屬創(chuàng)造一個(gè)公正公平的環(huán)境,讓他們有一種安全感,感到跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)不吃虧,才能保持競爭和按勞分配的合理平穩(wěn)性。
授權(quán)的意義就是鼓勵(lì)和信任。優(yōu)秀的下屬需要合適的舞臺,三株公司吳柄新總裁有句名言“是個(gè)老虎就給個(gè)山岡守著,是個(gè)猴子就給樹抱著”,話里除了量材使用外,還隱含著一個(gè)含義,你讓老虎給你看著樹他是不安心的,早晚都會跑掉去找大的山岡,授權(quán)一定要公開和公正,口說無憑,立字為證,這樣才能使得到授權(quán)的人真正能行使權(quán)利;授權(quán)的另一個(gè)表現(xiàn)就是晉升,你的部下的成長不要老是庇護(hù)在你的陰影之下,筆者前半年提了一個(gè)市場總監(jiān),結(jié)果過了一個(gè)月發(fā)現(xiàn)還沒有原來干經(jīng)理的時(shí)候表現(xiàn)令人滿意,結(jié)果市場總監(jiān)主動找上來談話,說在公司的管理體系下,市場總監(jiān)是個(gè)虛職,大家還按照過去的習(xí)慣來找我請示,而他僅僅變成了一個(gè)執(zhí)行者,那樣還不如繼續(xù)作部門經(jīng)理,我才恍然大捂,授權(quán)必須建立在公開的程序和制度上面,否則授還不如不授。
不同的領(lǐng)導(dǎo)者有不同的管理辦法,自己的思想,別人的行動是管理的精髓,而激勵(lì)就是達(dá)到管理目的的必要和重要手段,條條大路通羅馬,只要領(lǐng)導(dǎo)者能在公司現(xiàn)有的資源基礎(chǔ)上最大的整和人力資源的潛能,以最少的成本創(chuàng)造最大的利潤,那么就達(dá)到了激勵(lì)的本意,也許哪個(gè)時(shí)候激勵(lì)就變成了兩個(gè)字“溝通”。
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