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激勵(lì):對(duì)優(yōu)秀終端銷(xiāo)售人員采取的房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件策略
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本人曾為一家某服裝品牌零售商服務(wù),負(fù)責(zé)推動(dòng)人力資源改革,配合公司的整個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí),因此有機(jī)會(huì)應(yīng)用了大量的人力資源方面的機(jī)制改革。針對(duì)終端銷(xiāo)售高手,還應(yīng)用了自己總結(jié)的一套策略性人力資源房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)技巧——期權(quán)留人。
一、如何留住終端銷(xiāo)售高手以及管理者
1、零售行業(yè)一線銷(xiāo)售人員的正常留存率為8個(gè)月。如何讓優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員留下來(lái)至少干一年?當(dāng)然最好是三年!
2、基本上每個(gè)公司都設(shè)計(jì)有月度獎(jiǎng)項(xiàng)以及年終獎(jiǎng),但月度獎(jiǎng)基本上都是那么幾個(gè)人得,其他人失去了“爭(zhēng)奪”的欲望;年終獎(jiǎng)基本都是每個(gè)月100,或者發(fā)13個(gè)月工資,只要達(dá)到時(shí)間,大家都一樣,對(duì)于優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是沒(méi)有太大吸引力的。那怎樣才能留住這些終端銷(xiāo)售的“高手”呢?
二、應(yīng)對(duì)策略
草根版期權(quán)其實(shí)沒(méi)那么復(fù)雜,完全可以應(yīng)用到非上市公司的中小型房地產(chǎn)銷(xiāo)售系統(tǒng)下載甚至是基層一線房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載和基層管理人員。就是提前設(shè)計(jì)好虛擬貨幣數(shù)量,規(guī)范每人每個(gè)階段完成到什么程度就能拿到多少獎(jiǎng)金,按月、季、年劃分,到時(shí)候給就可以了。
1、月度獎(jiǎng)每月發(fā),但年后“變現(xiàn)”
首先設(shè)計(jì)豐富的獎(jiǎng)項(xiàng),當(dāng)然要以公司倡導(dǎo)的方向?yàn)闇?zhǔn),定義好標(biāo)準(zhǔn),以及獲得好的籌碼;其次規(guī)定發(fā)行內(nèi)部貨幣——內(nèi)部購(gòu)物卷,簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)購(gòu)卷,80%以上的獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金以?xún)?nèi)購(gòu)卷形式發(fā)放;最后,在次年正月十五后,如果沒(méi)有用完的內(nèi)購(gòu)卷,按等額面值,全額兌換現(xiàn)金,并在全體大會(huì)上發(fā)放。連帶解決:
① 統(tǒng)一價(jià)格體系。零售行業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)與市場(chǎng)價(jià)有差異,房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載用內(nèi)部?jī)r(jià)買(mǎi)出來(lái),正價(jià)賣(mài)給顧客。如果把房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載的特權(quán)折扣換成內(nèi)部購(gòu)物卷,并且可以等額兌換成現(xiàn)金,那么他基本上就不舍得了。當(dāng)然也不排除房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載為了及時(shí)套現(xiàn),消費(fèi)內(nèi)購(gòu)卷,轉(zhuǎn)讓給熟悉的顧客。
②提高現(xiàn)金使用率。如果房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載使用,則大幅度降低公司獎(jiǎng)金方面的成本,同時(shí)也為公司提高了現(xiàn)金的使用率。在零售業(yè),現(xiàn)金流動(dòng)率是非常關(guān)鍵的。一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載如果一個(gè)月獎(jiǎng)金200元,一年就是2500-3000元,如果有300名左右房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載,就是將近100萬(wàn)的資金無(wú)息地給公司一年的周轉(zhuǎn),產(chǎn)生的效益肯定不小于100萬(wàn)!
2、每個(gè)季度加一次薪,每個(gè)季度降一次薪
明確每個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo),以完成率為導(dǎo)向,如果終端店面一個(gè)季度完成率平均在90%以上,房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載本人能獲得兩次銷(xiāo)售冠軍,即加薪一次;如果在下一個(gè)季度,一次冠軍沒(méi)有得,或者排名倒數(shù)第一,降薪。也就是要求高手要在高水平運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí),哪怕是50元一級(jí)的加薪,也讓基層房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載覺(jué)得在這里加薪不用像其他單位一樣,要苦等三年五年,要和某某領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好,只要我業(yè)績(jī)好,就能加薪。畢竟在終端店面的銷(xiāo)售人員都是些年輕人,他們的加薪晉升耐性不比公職人員,動(dòng)不動(dòng)就是堅(jiān)守崗位五年八載。如果在這個(gè)崗位上半年幾個(gè)月沒(méi)有提升,他們就會(huì)耐不住性子,也就想跳槽了。所以,業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),8個(gè)月跳一次槽是正常的,因?yàn)檫@是行業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象,如果換成是你,也許你也不見(jiàn)得能在終端耐得住寂寞,8個(gè)月沒(méi)有提升還能再堅(jiān)持8個(gè)月?他們渴望提升的時(shí)間頻率也是僅有2-3個(gè)月,最多也就半年。這就需要讓大家沖第一,保持第一,讓他們有優(yōu)越感,給一點(diǎn)點(diǎn)甜頭,因?yàn)榧有揭谙聜€(gè)季度,所以,至少能留住半年了。但如果他確實(shí)厲害,一年加四次,哪怕一次才50元,一年就能加薪200元。在全國(guó)終端銷(xiāo)售人員還普遍掙扎在1500元水平線上時(shí),他已經(jīng)領(lǐng)先平均水平18%了。這樣做的同時(shí),也讓沒(méi)有得到加薪的房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載感到恥辱,自己工資不高,不是公司問(wèn)題,而是自己能力問(wèn)題。
3、年終獎(jiǎng)每月發(fā),但分三年發(fā)
一般公司給一線房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載年終獎(jiǎng)發(fā)的都在2000元左右,但大部分公司都是一次性發(fā)完,房地產(chǎn)銷(xiāo)售軟件下載領(lǐng)到錢(qián)就跳槽。基本跟每個(gè)月業(yè)績(jī)表現(xiàn)無(wú)關(guān),主要是跟時(shí)間有關(guān)。那么如果我們把這2000元切割成1200+600+200,分三年發(fā),那么我們的投入一樣,但收益不同。
首先,將年終獎(jiǎng)用數(shù)字精確出來(lái),一年累計(jì)有多少業(yè)績(jī)表現(xiàn)分,就兌換多少年終獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)每個(gè)月都知道自己能得多少年終獎(jiǎng)。比如,個(gè)人完成率×店面完成率×100=年終積分,捆綁個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)利益。
其次,劃分等級(jí)。比如,如果一個(gè)月是100分為正常滿(mǎn)分,一年就是1200分,那么低于1000分要么兌換年終獎(jiǎng)打折,要么直接沒(méi)有,超過(guò)1500分,屬于相當(dāng)優(yōu)秀的,可以適當(dāng)給予翻倍系數(shù),比如1.5倍。
最后,第一年領(lǐng)取1200,或者實(shí)際積分,第二年領(lǐng)取除開(kāi)本年所得外,加上去年實(shí)際獎(jiǎng)金的一半,第三年領(lǐng)取除開(kāi)本年所得外,加上去年實(shí)際獎(jiǎng)金的一半,再加上前年的20%.同樣優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,在領(lǐng)取年終獎(jiǎng)的時(shí)候,如果他工齡長(zhǎng),可以比他多將近一倍,但這是合情合理合法的,誰(shuí)都會(huì)想在這里多干幾年。
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