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人力資源針對(duì)績(jī)效管理考核制度的要求
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在酒店管理軟件下載的發(fā)展中,績(jī)效考核是非常重要的一部分。酒店管理軟件下載酒店管理系統(tǒng)下載工作效率低、酒店管理軟件下載管理層辦事效率差等現(xiàn)象都表明酒店管理軟件下載需要績(jī)效考核的實(shí)施,尤其是目前人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,酒店管理軟件下載酒店管理系統(tǒng)下載的績(jī)效管理顯得尤為重要,它猶如一把雙刃劍,做好了可以提高整個(gè)酒店管理軟件下載的效率,創(chuàng)造最大效益,留住人才;反之,則會(huì)打擊酒店管理系統(tǒng)下載士氣,影響酒店管理軟件下載競(jìng)爭(zhēng)力,那么酒店管理軟件下載在制定績(jī)效考核時(shí)需要注意哪些問(wèn)題呢?
首先,HR要對(duì)績(jī)效管理考核制度的成功實(shí)施進(jìn)行衡量和跟蹤。酒店管理軟件下載不但要分析酒店管理系統(tǒng)下載所說(shuō)的話,還要分析他們所做的事。定性與定量相結(jié)合的分析方法可以確定出績(jī)效管理考核的最佳實(shí)踐,這些最佳實(shí)踐能使酒店管理系統(tǒng)下載參與其中,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。感性認(rèn)識(shí)可以通過(guò)行政管理人員面試和酒店管理系統(tǒng)下載感覺(jué)來(lái)判定。行為和酒店管理軟件下載實(shí)踐以通過(guò)建立勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)學(xué)模型和績(jī)效管理實(shí)踐與業(yè)務(wù)成績(jī)之間聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)學(xué)模型來(lái)體現(xiàn)。
對(duì)流程的成功實(shí)施進(jìn)行跟蹤,采用正確的標(biāo)準(zhǔn),這樣就能夠?qū)?jī)效管理考核制度實(shí)踐進(jìn)行跟蹤??梢酝ㄟ^(guò)考慮一些問(wèn)題來(lái)評(píng)估流程的實(shí)施是否成功,比如:績(jī)效管理制度流程是否如設(shè)計(jì)的那樣在實(shí)際中展開(kāi)?利益相關(guān)人對(duì)流程運(yùn)行的質(zhì)量滿意嗎?績(jī)效檢查在按時(shí)進(jìn)行嗎?績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)踐是否如預(yù)期的那樣區(qū)分出績(jī)效水平?有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升發(fā)展的決策準(zhǔn)確地體現(xiàn)了績(jī)效嗎?
其次,績(jī)效管理考核進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn)提高。酒店管理軟件下載要根據(jù)業(yè)務(wù)情況做出改變,績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的流程,應(yīng)當(dāng)反映當(dāng)前存在的和正在興起的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),也要反映公司的績(jī)效和事業(yè)價(jià)值。當(dāng)業(yè)務(wù)和勞動(dòng)力發(fā)生變化時(shí),績(jī)效管理制度流程也要隨之改變。要確???jī)效管理考核流程和手段與酒店管理軟件下載價(jià)值和優(yōu)先考慮項(xiàng)保持一致。
實(shí)施重點(diǎn)性、針對(duì)性的干預(yù),經(jīng)常性地進(jìn)行必要的評(píng)估和改進(jìn),但是要抵抗住誘惑,不可每年都全盤(pán)推翻重來(lái)。設(shè)計(jì)一個(gè)績(jī)效管理計(jì)劃沒(méi)有任何單一的最佳途徑,所以以上原則可以作為任何酒店管理軟件下載改進(jìn)其方法和結(jié)果的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)困難的情況下,這些用來(lái)提高基層酒店管理系統(tǒng)下載績(jī)效和增強(qiáng)與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致性的步驟將會(huì)為酒店管理軟件下載提供實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和頗有價(jià)值的回報(bào)。
第三,績(jī)效管理考核體現(xiàn)公司的績(jī)效價(jià)值。確定內(nèi)在的優(yōu)先次序,這種優(yōu)先次序應(yīng)該指導(dǎo)與績(jī)效相關(guān)的決策。明確公司對(duì)于各個(gè)優(yōu)先次序?qū)α㈨?xiàng)所持的立場(chǎng),找出與公司戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化相符的契合點(diǎn)。酒店管理軟件下載要向其酒店管理系統(tǒng)下載傳達(dá)有關(guān)酒店管理軟件下載業(yè)務(wù)、人才、績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)展和事業(yè)的各種信息,而績(jī)效管理流程就應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)這些信息,清楚地向酒店管理系統(tǒng)下載傳達(dá)你想創(chuàng)造什么樣的績(jī)效文化。要讓公司價(jià)值成為公司酒店管理系統(tǒng)下載的指導(dǎo)方針,就需要清楚地向他們傳達(dá),并且高層領(lǐng)導(dǎo)要在日?;顒?dòng)中以身作則。
第四,績(jī)效管理考核提供必要的溝通和培訓(xùn)。增強(qiáng)績(jī)效管理制度的“技能”和“意志”。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展必要的績(jī)效管理制度技能的范圍,包括績(jī)效規(guī)劃、反饋、評(píng)估和發(fā)展。許多經(jīng)理拒絕承擔(dān)全范圍的績(jī)效管理制度職責(zé),因此,他們也有必要接受教育,理解其中的道理,做好績(jī)效管理制度工作。要確保讓經(jīng)理理解高績(jī)效管理制度實(shí)踐所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益。通過(guò)持續(xù)進(jìn)行的信息溝通來(lái)支持流程的運(yùn)行。有效的績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的流程,要求經(jīng)理和酒店管理系統(tǒng)下載們都具有一系列復(fù)雜的技能。酒店管理軟件下載要為所有利益相關(guān)人提供績(jī)效管理方面的持續(xù)進(jìn)行或更新的培訓(xùn)和信息溝通。
績(jī)效管理考核是一根指揮棒,它決定了酒店管理軟件下載行為、管理者行為和酒店管理系統(tǒng)下載行為???jī)效考核作為酒店管理軟件下載管理的一種重要手段,具有很強(qiáng)的潛能激勵(lì)約束作用,但也會(huì)產(chǎn)生副作用,如何趨利避害,只有對(duì)績(jī)效考核工作有深刻的認(rèn)識(shí),科學(xué)定位,并掌握系統(tǒng)考核的方法和程序,才能充分發(fā)揮績(jī)效考核在酒店管理軟件下載管理中的積極作用。
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