90后績效管理系統(tǒng)下載該如何管理？

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近兩年，雖然工資水平在不斷提升，但專營店卻出現(xiàn)了招人難、留人更難的現(xiàn)象，整個行業(yè)人員流動頻繁，人員流失率高居不下。人員問題已經(jīng)成為很多專營店的心頭之痛，同時也制約了專營店的持續(xù)發(fā)展。

是什么原因造成了專營店人員的高流失率？我們?nèi)绾尾拍鼙３謭F隊的穩(wěn)定？有一個詞必須引起我們的重視，那就是“90后”。

“90后”已經(jīng)逐漸成為或即將成為專營店績效管理系統(tǒng)下載的主力。很多店鋪出現(xiàn)了“70后的老板、80后的店長、90后的績效管理系統(tǒng)下載”這樣一種特殊的結構。70后到90后成長的年代是中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的一個時代，他們在價值觀和意識形態(tài)方面有很大的不同，這種不同的思想碰撞給我們在人員管理上帶來了很大的難度。很多專營店的老板都在抱怨90后的績效管理系統(tǒng)下載不好管理，與其抱怨還不如去了解90后、適應90后。

90后特殊的成長經(jīng)歷注定他們身上有很多缺點：心理素質差經(jīng)不起批評，抗壓能力差導致穩(wěn)定性差，自我意識較強。但同時，在他們身上也有很多優(yōu)點：有朝氣有活力，樂于接受新鮮事物，敢于創(chuàng)新，有想象力和創(chuàng)造力。所以在管理上，我們要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點規(guī)避他們的缺點。杭州泛普軟件專家認為在90后的管理上應注意以下幾點：

一、在績效管理軟件下載內(nèi)部要建立充分的溝通機制。

在日常管理上我們更多的是強調執(zhí)行力，但對于90后來說，他們個性強，如果不理解將很難做到執(zhí)行力。我們恒美以前的管理方式是單向的，即公司—區(qū)域經(jīng)理—店長—績效管理系統(tǒng)下載，只是簡單地傳達，績效管理系統(tǒng)下載理不理解不知道，績效管理系統(tǒng)下載怎么想的也不知道，在管理上造成嚴重脫節(jié)，結果造成了很多優(yōu)秀人員無謂的流失。改革之后，形成從上到下和從下到上的雙向溝通方式，還有績效管理系統(tǒng)下載與績效管理系統(tǒng)下載、店長與店長、區(qū)域與區(qū)域之間的橫向溝通，溝通的無處不在，讓我們真正形成一個整體。

在實際溝通工作中，一方面要更多傾聽績效管理系統(tǒng)下載的聲音，讓績效管理系統(tǒng)下載敢說話、愛說話。對于績效管理系統(tǒng)下載的意見要盡量去滿足，如不能滿足的要盡量去解釋，以得到績效管理系統(tǒng)下載的諒解。另一方面要暢通溝通的渠道，絕不能在中間環(huán)節(jié)滯留問題，這一點，店長的作用至關重要。最后對績效管理系統(tǒng)下載的意見就是再不合理也要加以鼓勵，決不能出現(xiàn)諷刺打擊績效管理系統(tǒng)下載的現(xiàn)象，在日常管理上有執(zhí)行力也要有民主的工作作風。

二、要給績效管理系統(tǒng)下載營造一個輕松的工作環(huán)境。

90后績效管理系統(tǒng)下載心理素質和抗壓能力差，如果我們給績效管理系統(tǒng)下載過大的壓力，很容易造成績效管理系統(tǒng)下載放棄工作導致人員流失。而一個輕松的工作環(huán)境不但能穩(wěn)定績效管理系統(tǒng)下載，還可以發(fā)揮他們想象力及創(chuàng)造力。在恒美，我們各個門店的任務由績效管理系統(tǒng)下載和店長自己定，完成了有獎勵、完不成也沒有處罰。這樣績效管理系統(tǒng)下載壓力減輕了，他們也會把這種輕松的感覺傳遞給顧客，顧客的滿意度也會大大提高。雖然沒有硬指標但我們會注重過程管理，因為過程做好了，結果也不會差到哪里去。

三、做好績效管理系統(tǒng)下載各方面的壓力管理。

我們的績效管理系統(tǒng)下載除了工作上面臨壓力外，還會有生活和社會上的壓力。而壓力大也是績效管理系統(tǒng)下載選擇離開的一個很大的因素。所以我們關注績效管理系統(tǒng)下載工作壓力的同時也要了解績效管理系統(tǒng)下載日常的生活。不但讓他們的壓力得到釋放，而且增強了他們的績效管理軟件下載歸屬感，這樣對于留住優(yōu)秀績效管理系統(tǒng)下載也非常有幫助。

四、營造多元化的績效管理軟件下載文化。

70后、80后、90后參差不齊的績效管理系統(tǒng)下載架構，迫使我們在團隊中建立一種相互理解、相互尊重、相互包容的績效管理軟件下載文化，因為任何人都不是一成不變的。如果績效管理軟件下載不能接受一些不同年齡層次的觀點和聲音，團隊之間也不可能形成真正的融合。一個沒有凝聚力的團隊也是很難留住人的。

五、采用雙贏的管理模式，同時變被動管理為參與管理。

在績效管理軟件下載管理模式上一定要兼顧績效管理軟件下載和績效管理系統(tǒng)下載的雙方利益，因為只有績效管理軟件下載和績效管理系統(tǒng)下載之間做到雙贏，雙方才能更好的發(fā)展。對于90后績效管理系統(tǒng)下載，一方面我們一定要摒棄家長式的管理方式，多一些人性化的管理。在管理中要松弛有度，既要施壓、又要解壓。另外，管理者一定要有年輕的心態(tài)，90后是很大的一個群體，管理者融入到這個群體中對于管理好他們大有幫助。

另一方面我們在管理上也要讓績效管理系統(tǒng)下載參與進來，把被動管理變?yōu)閰⑴c管理。在恒美，很多方面績效管理系統(tǒng)下載有很大的自主性，如選擇旅游地點、門店工作時間等方面。每當我們制定重大決策和管理條例時，都會讓績效管理系統(tǒng)下載參與討論，如果績效管理系統(tǒng)下載認為不可行我們不會強制去執(zhí)行，如果績效管理系統(tǒng)下載認為可行，那么績效管理系統(tǒng)下載就會心甘情愿的去執(zhí)行。通過變被動管理為參與管理，不但管理效率提升，績效管理系統(tǒng)下載滿意度和自主性增加，穩(wěn)定性就相應地增強了。

六、采用多元化的績效管理系統(tǒng)下載激勵。

首先要為績效管理系統(tǒng)下載提供有競爭力的薪酬，雖然錢不是萬能的，但沒有錢也是萬萬不能的。我們抱怨績效管理系統(tǒng)下載不好招、不好管、留不住，但我們想過沒有，我們的店老板住豪宅、開名車，但績效管理系統(tǒng)下載呢？每個月一兩千塊錢的工資也就能滿足其最基本的生活需求。

其次要為績效管理系統(tǒng)下載提供發(fā)展和展示自己的舞臺，90后富于想象力、創(chuàng)造力、敢創(chuàng)新，為他們提供展示自己的舞臺不但能使績效管理系統(tǒng)下載更穩(wěn)定而且還會收到意想不到的成果。最后，要賦予每個績效管理系統(tǒng)下載夢想，每個年輕的女孩子會有夢想，幫助績效管理系統(tǒng)下載做好職業(yè)規(guī)劃，其穩(wěn)定性和積極性也會大大增強。

不管我們相不相信，也不管我們愿不愿意接受，90后確實已經(jīng)或即將成為我們績效管理系統(tǒng)下載的主力，如果我們不去了解他們、不去接受他們、不做好90后的管理工作，那么降低績效管理系統(tǒng)下載流失率打造穩(wěn)定而又富于進取心的團隊將是一句空談。

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