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經(jīng)銷商管理:一定要想正規(guī)公司學(xué)習(xí)

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    中國的經(jīng)銷商群體，大部分是個(gè)體戶起家，大部分的組織形式還是在夫妻店的形式。夫妻店里的員工少則三四個(gè)，多則十幾個(gè)。很多經(jīng)銷商認(rèn)為，自己比不上廠家人多勢眾，自己手下就這么幾個(gè)員工，一眼都能看過來，大家平時(shí)也是抬頭不見低頭見，沒有必要向廠家一樣，搞得那么正規(guī)：開晨會、周例會、月例會、季度會等。許多經(jīng)銷商認(rèn)為，有事就把自己的員工召集起來開個(gè)會，沒事就不開會。整天開會，還干活吧？再說，整天開會哪有那么多可說的？耽誤時(shí)間而且是形式主義。

    經(jīng)銷商再小，也是一個(gè)組織，一定要讓自己的員工過組織生活，而組織生活的最直接的體現(xiàn)就是有沒有定期的例會制度，特別是周例會。經(jīng)銷商雖然不比廠家，麻雀雖小，不一定五臟俱全，經(jīng)銷商內(nèi)部管理，相比廠家而言，很多制度和管理可以省略和簡化，但例會制度是不能省的。

    例會制度，特別是周例會制度，在中國所有的經(jīng)銷商群體里面，能每周開并持續(xù)堅(jiān)持開的應(yīng)該是鳳毛麟角。很多經(jīng)銷商沒有意識到開周例會的好處。

    周例會第一大好處就是克服員工的惰性。人都是有惰性的，而且在同一工作崗位上工作時(shí)間越長，惰性就越大。時(shí)間長了，就成了混日子了。如果沒有外界的壓力，員工不會主動、積極地去思考、總結(jié)、反思自己的工作，只是當(dāng)一天和尚撞一天鐘。而周例會就是一個(gè)很好的外力，迫使員工去總結(jié)和反思自己的工作。這對經(jīng)銷商老板也同樣適用。

    周例會的第二大好處就是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的交流溝通。一是如果經(jīng)銷商老板比較忙，平時(shí)雖然與員工抬頭不見低頭見，但交流的機(jī)會相對比較少；二是平時(shí)非正式的溝通和周例會這種正式的溝通還是有很大區(qū)別的。其實(shí)周例會是給予員工與員工之間，員工與老板之間一個(gè)正式的溝通平臺，在這個(gè)平臺上大家可以暢所欲言，對平時(shí)工作中的問題點(diǎn)和重要的工作內(nèi)容進(jìn)行深度的溝通和交流，這是平時(shí)的非正式溝通無法取代的。

    周例會的第三大好處就是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競爭力。不過組織生活，不開周例會，往往讓員工游離在組織之外，沒有時(shí)刻意識到自己是組織的成員，對這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有歸屬感和向心力。周例會還是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺，員工與老板在周例會上可以進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的交流與分享、重點(diǎn)工作內(nèi)容的深入探討，都是員工學(xué)習(xí)與進(jìn)步的途徑。只有能保持不斷學(xué)習(xí)狀態(tài)的團(tuán)隊(duì)才可能是有競爭力的團(tuán)隊(duì)。

 經(jīng)銷商的周例會該如何開呢？很簡單，第一上周工作的總結(jié)；第二下周工作任務(wù)的安排；第三重點(diǎn)工作、重點(diǎn)問題的分析討論；第四對員工的評價(jià)與激勵，可以以周為單位，對員工的工作進(jìn)度、目標(biāo)達(dá)成予以點(diǎn)評和激勵，對做得好的員工與做得不好的員工分別予以獎勵與處罰；第五就是學(xué)習(xí)和分享。學(xué)習(xí)內(nèi)容可以非常寬泛，但以對自身的工作能有幫助為主?？梢詫W(xué)習(xí)競爭對手、學(xué)習(xí)同行的優(yōu)秀做法，學(xué)習(xí)書本上的內(nèi)容，也可以是員工心得與經(jīng)驗(yàn)的交流與分享。

    經(jīng)銷商，不管大小，做為一個(gè)組織，必須有組織生活，周例會是一個(gè)很好的組織生活的形式，一定要持之以恒。沒有組織生活的經(jīng)銷商，落伍了。



發(fā)布：2007-05-11 15:07    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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