激勵(lì)不僅僅是激勵(lì)

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日本三菱
 

1970年前后，日本三菱公司與松下、索尼等電器公司幾乎同時(shí)在市場(chǎng)上推出彩色電視機(jī)。如果論質(zhì)量，各家差不多?？墒且淮问袌?chǎng)調(diào)查表明，雖然三菱沒少做廣告，但是其彩電的市場(chǎng)占有率卻不斷下降。

三菱公司經(jīng)理走訪商品銷售管理軟件下載家庭時(shí)才了解到其原因。他發(fā)現(xiàn)不少三菱商品銷售管理軟件下載家用的并不是三菱彩電，而是其他公司的產(chǎn)品。他馬上明白，三菱公司有10萬多商品銷售管理軟件下載，就算每位商品銷售管理軟件下載家中經(jīng)常有10位親朋好友來訪，那也得涉及上百萬人。而當(dāng)這些人看到連生產(chǎn)它的工人都不用自己的產(chǎn)品時(shí)，又如何會(huì)有信心購(gòu)買三菱產(chǎn)品呢？

為扭轉(zhuǎn)這種局面，三菱公司在商品銷售管理軟件下載中開展了名為“做三菱人，用三菱貨”的大規(guī)模宣傳活動(dòng)，向商品銷售管理軟件下載講明他們的言行事關(guān)商品管理軟件下載興衰。結(jié)果，不少商品銷售管理軟件下載都換用了本公司的產(chǎn)品，該公司的經(jīng)營(yíng)狀況也迅速得到改觀。

上海盛大網(wǎng)絡(luò)核心就是“讓商品銷售管理軟件下載熱愛自己的商品管理軟件下載，讓商品銷售管理軟件下載為這個(gè)商品管理軟件下載拼命———用攻心代替純物質(zhì)激勵(lì)，重細(xì)節(jié)能起到非常不錯(cuò)的管理效果，讓商品銷售管理軟件下載真正感動(dòng)遠(yuǎn)比加薪來得有用得多，如果每一個(gè)商品銷售管理軟件下載都能融入到商品管理軟件下載文化中去的話，商品管理軟件下載管理的最大化的目的就達(dá)到了。

商品管理軟件下載文化不應(yīng)該是千篇一律的“以人為本、客戶至上、科技創(chuàng)新；商品管理軟件下載文化不應(yīng)該是一個(gè)標(biāo)語(yǔ)，它應(yīng)該真正的滲透到商品銷售管理軟件下載的心目中去。擁有了商品管理軟件下載文化這個(gè)杠桿，管理會(huì)來得容易而且便宜的多。中國(guó)的商品管理軟件下載管理必須要用文化管理，因?yàn)閮r(jià)值管理是沒有上限的，一定會(huì)有人出更高的價(jià)值。

唐駿回憶到，當(dāng)時(shí)在微軟的時(shí)候定下這么一個(gè)規(guī)矩，所有進(jìn)微軟中國(guó)的商品銷售管理軟件下載，必須經(jīng)過他的面試。這讓很多人不理解，都認(rèn)為不值得。但我想我是在做商品管理軟件下載文化，我要讓商品銷售管理軟件下載沒有進(jìn)到公司就感受到微軟中國(guó)對(duì)商品銷售管理軟件下載的重視，一個(gè)小職員能受到微軟中國(guó)區(qū)總裁的面試，那無疑是一種榮譽(yù)。我記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)商品銷售管理軟件下載沒有經(jīng)過我的面試就進(jìn)來了，但正式工作的時(shí)候他碰到很大障礙，大家都覺得他不正規(guī)，因?yàn)樗麤]有經(jīng)過唐駿的面試。半年以后他要求我重新給他面試一次，因?yàn)樗X得過了面試這一關(guān)，自己在公司里才能抬得起頭來。
 

如何去理解激勵(lì)
 

商品管理軟件下載首先是人的集合體；商品管理軟件下載的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是靠人來進(jìn)行的；商品管理軟件下載經(jīng)營(yíng)的各種要素是在主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)的人的利用下才發(fā)揮作用的；商品管理軟件下載管理既是對(duì)人的管理，也是通過人進(jìn)行管理。因此，只有使參與商品管理軟件下載活動(dòng)的人始終保持旺盛的士氣、高漲的熱情，商品管理軟件下載經(jīng)營(yíng)才能實(shí)現(xiàn)較好的績(jī)效。

從管理學(xué)上講，未滿足的需要對(duì)人的激勵(lì)作用的大小，取決于某一行動(dòng)的效價(jià)和期望值。所謂效價(jià)是指?jìng)€(gè)人對(duì)達(dá)到某中預(yù)期成果的偏愛程度，或某種預(yù)期成果可能給行為者個(gè)人帶來的滿足程度；期望值則是某一具體行動(dòng)可帶來某種期望成果的概率，即行為者采取某種行動(dòng)，獲得某種成果，從而帶來某種心理上或生理上的滿足的可能性。顯然，能夠滿足某一需要的行動(dòng)對(duì)特定個(gè)人的激勵(lì)力是該行動(dòng)可能帶來結(jié)果的效價(jià)與該結(jié)果實(shí)現(xiàn)可能性的綜合作用的結(jié)果。
 

把握激勵(lì)的特點(diǎn)是激勵(lì)得以有效運(yùn)用的前提
 

馬斯洛的需求理論想必大家都很清楚，那么依據(jù)該樣本的研究，我們應(yīng)該從中挖掘出哪些有利于增強(qiáng)激勵(lì)的好的方法呢？

A：需要的多樣性。人類的需要是多種多樣的。一個(gè)人在不同時(shí)期可有多種不同的需要；即使在同一時(shí)期，也可存在著好幾種程度不同，作用不同的需要。打個(gè)比方來說，人力資源部新招聘?jìng)€(gè)應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生。工作的前幾年，可能大學(xué)生需要的是對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，工作方法，人際關(guān)系的掌握；隨著工作時(shí)間和社會(huì)角色的變化，原先的大學(xué)生需要的則可能轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)生涯的發(fā)展，家庭的關(guān)心等等。因此，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候知道不同的商品銷售管理軟件下載適當(dāng)?shù)男枰?，從而采取適當(dāng)?shù)拇胧?，將大大有利于公司團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定以及工作效率的穩(wěn)定提高。

B：需要的層次性。需要的層次并不是完全不變的從生理需要--安全需要--社會(huì)需要--尊重需要--自我實(shí)現(xiàn)的需要這個(gè)過程。在實(shí)際操作中，我們應(yīng)該根據(jù)其迫切性來決定的。這就是說，人雖然有多種需要，但這些需要并不是在同時(shí)以同樣的程度來影響人們的行為的。在一定時(shí)期，只有那些表現(xiàn)最強(qiáng)烈、感覺做迫切的需要引發(fā)人們的動(dòng)機(jī)，影響人們的行為。對(duì)于不同的人在同一時(shí)期，或?qū)τ谕蝗嗽诓煌瑫r(shí)期，感受到最強(qiáng)烈的需要類型是不一樣的。

在實(shí)際的激勵(lì)操作中，應(yīng)該因時(shí)而異，因人而異，采取不同的激勵(lì)措施從而達(dá)到不同的效果。

C：需要的潛在性。需要的潛在性是決定需要是否迫切的原因之一。人們?cè)谝簧锌赡艽嬖诙喾N需要，但這些需要并非隨時(shí)隨刻全部被他們的主體所感知、所認(rèn)識(shí)。有許多需要是以潛在的形式存在著的。只有到了一定時(shí)刻，由于客觀環(huán)境和主觀條件發(fā)生了變化，人們才發(fā)現(xiàn)，才感覺到這種需要。

D：需要的可變性。需要的可變性指需要的迫切性、從而需要的層次結(jié)構(gòu)是可以變的。改變的原因可以有二個(gè)：一是原來迫切的需要，通過某種活動(dòng)已在一定程度上得到滿足，緊張已經(jīng)得到消除，需要的迫切性也隨之消除；再是由于外界環(huán)境有意識(shí)或者無意識(shí)的影響，改變了人們對(duì)自己的各種需要要求得到滿足的迫切性的認(rèn)識(shí)，使原來的迫切需要現(xiàn)在“退居二線”，而一些原來不很迫切的需要現(xiàn)在成為影響人們行為的迫切需要了。

做為商品管理軟件下載的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該善于將商品管理軟件下載的發(fā)展與商品銷售管理軟件下載的需要進(jìn)行巧妙的結(jié)合起來。通過一些有效的商品銷售管理軟件下載激勵(lì)措施，既鼓舞了商品銷售管理軟件下載的士氣，又推動(dòng)了商品管理軟件下載的發(fā)展，真正做到雙贏的局面。