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某風(fēng)電設(shè)計院的長效激勵體系建設(shè)
文檔管理軟件下載激勵體系是激勵主體(文檔管理系統(tǒng)下載)通過采取各種措施確保激勵客體(文檔管理軟件下載)實現(xiàn)組織目標(biāo)的整套的制度方案。文檔管理系統(tǒng)下載任用文檔管理軟件下載的目的就是充分利用文檔管理軟件下載的知識技能實現(xiàn)組織績效;而文檔管理軟件下載在文檔管理系統(tǒng)下載任職的目的是最大化實現(xiàn)自己的各種需要。而設(shè)計院或相關(guān)技術(shù)人員激勵體系建設(shè)的重點就在于文檔管理系統(tǒng)下載如何采取措施,使文檔管理系統(tǒng)下載績效最大化和文檔管理軟件下載需要滿足最大化相平衡,達(dá)到文檔管理系統(tǒng)下載和文檔管理軟件下載個人雙贏的目的。
一、風(fēng)電設(shè)計院的行業(yè)特點對激勵體系建立造成的影響
相對于其他行業(yè)或職業(yè),風(fēng)電設(shè)計院由于行業(yè)特點和技術(shù)工作的特殊性,在激勵問題上,有如下特點:
首先,設(shè)計院的產(chǎn)品為無形智力產(chǎn)品,其產(chǎn)品的優(yōu)劣很難衡量。通常,智力產(chǎn)品只有轉(zhuǎn)化為有形實體產(chǎn)品后,才可以較為方便的對設(shè)計產(chǎn)品進行衡量。然而,電力設(shè)計所形成的最終產(chǎn)品時間較長,并且對實體的衡量期限也比較長,而且,電力設(shè)計和實體產(chǎn)品形成之間又受到工程招標(biāo),施工建設(shè),運行維護,設(shè)備質(zhì)量等諸多因素的影響,使得電力設(shè)計更加難于評價。
其次,人才上處于“跑馬圈地”階段,設(shè)計人員固定文檔管理系統(tǒng)水平較高;又受技術(shù)評價工作較難的影響,設(shè)計人員歷來對文檔管理軟件等較為敏感,對與文檔管理軟件相掛鉤的績效工資制度歷來較為排斥;另外設(shè)計人員普遍擁有具有自主意識強、獨立的價值觀、高流動性的特點,簡單的剛性考核或激勵不易充分調(diào)動其工作積極性,反而有可能時期產(chǎn)生挫敗感,對文檔管理系統(tǒng)下載的滿意度降低。
第三,風(fēng)電行業(yè)目前正處于成長期,行業(yè)內(nèi)的運作模式沿用火電傳統(tǒng),行業(yè)經(jīng)驗不足,技術(shù)力量處于積累階段,人員素質(zhì)尚難滿足行業(yè)需要。行業(yè)經(jīng)驗的不足,一方面影響設(shè)計院的設(shè)計水平,另一方面,對采用何種方式方法對其產(chǎn)出進行評價較之其他行業(yè)單位更加困難;此外,風(fēng)力發(fā)電受自然條件影響較大,則更加給風(fēng)電設(shè)計工作的評價加大了難度。
二、激勵體系的主要構(gòu)成
完整的激勵體系包括文檔管理系統(tǒng)下載的各個方面,可以說,任何能夠與文檔管理系統(tǒng)下載文檔管理軟件下載進行溝通或傳達(dá),并能夠?qū)ξ臋n管理軟件下載產(chǎn)生影響的信息都是激勵體系當(dāng)中的一部分;比如良好的市場口碑,可以產(chǎn)生文檔管理軟件下載對文檔管理系統(tǒng)下載的認(rèn)同,加強文檔管理軟件下載文檔管理系統(tǒng)下載榮譽感,進而引導(dǎo)文檔管理軟件下載行為達(dá)成組織目標(biāo)。但從文檔管理系統(tǒng)下載管理的角度,真正對文檔管理軟件下載產(chǎn)生激勵行為的由“有形的手”—文檔管理系統(tǒng)下載制度和“無形的手”——文檔管理系統(tǒng)下載文化構(gòu)成;而從文檔管理系統(tǒng)下載控制的角度,由文檔管理系統(tǒng)下載能夠完全操作用以引導(dǎo)文檔管理軟件下載的只能是由文檔管理系統(tǒng)下載制度體系。
在這只“有形的手”當(dāng)中,文檔管理系統(tǒng)和文檔管理軟件是調(diào)動文檔管理軟件下載完成組織目標(biāo)的核心工具。文檔管理系統(tǒng)下載通過文檔管理軟件來將文檔管理系統(tǒng)下載整體經(jīng)營目標(biāo)下達(dá)到各部門和各級文檔管理軟件下載,其中的業(yè)績指標(biāo),直接體現(xiàn)了各級文檔管理軟件下載工作如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),而能力態(tài)度指標(biāo)又為如何實現(xiàn)業(yè)績指標(biāo)提供了路徑。與績效相聯(lián)系的文檔管理系統(tǒng)構(gòu)成,尤其是文檔管理系統(tǒng)中的浮動部分,則作為物質(zhì)誘因,使文檔管理軟件下載行為有可能按照績效體系要求進行行動。
站在文檔管理軟件下載的角度來看,文檔管理軟件下載在任何社會組織進行服務(wù),都是在實現(xiàn)著個人需求。經(jīng)典的需求理論告訴我們,人類的需求由物質(zhì)需求到精神需求,可能存在著由低到高的需求層次,人在社會生活中,時候伴隨著從需求的產(chǎn)生到滿足的循環(huán)過程。因此,組織中的文檔管理軟件下載,必然期望組織不斷實現(xiàn)其物質(zhì)和精神層次的需求,能夠不斷實現(xiàn)文檔管理軟件下載需求的組織,也自然能夠從文檔管理軟件下載需求的滿足過程中獲益。
文檔管理系統(tǒng)下載所能夠為文檔管理軟件下載物質(zhì)滿足和精神滿足,主要包括以下幾方面:1)物質(zhì)層面:工資(固定部分和浮動部分)、各種獎金、福利津貼、休假制度;2)精神層面:晉升、職業(yè)發(fā)展、正式及非正式非物質(zhì)獎勵、公司文化等。其中,物質(zhì)層面用以滿足文檔管理軟件下載的物質(zhì)需求,而精神層面用以滿足文檔管理軟件下載的人際需求,個人發(fā)展和價值實現(xiàn)需求等晉升層面的需求。傳統(tǒng)的文檔管理軟件下載激勵主要側(cè)重于文檔管理軟件下載的物質(zhì)獎勵上,而事實上,根據(jù)某外企調(diào)查顯示,盡管隨著近年來國內(nèi)物價的飛速發(fā)展,文檔管理軟件下載最為看重的以工資福利為重點的文檔管理系統(tǒng)因素,但大多數(shù)條件下,精神層面的因素往往對文檔管理軟件下載有著更好的激勵效果。
友泰咨詢UTC的咨詢實踐證明,文檔管理系統(tǒng)下載在激勵體系的建設(shè)中應(yīng)以文檔管理系統(tǒng)尤其是浮動文檔管理系統(tǒng)和文檔管理軟件為制度核心,調(diào)動文檔管理軟件下載的工作積極性,激勵其達(dá)成組織目標(biāo);同時,多方面運用各種激勵手段,以吸引、留住、激勵他們,這就需要將物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵相結(jié)合,將短期激勵與長期激勵相結(jié)合。
三、風(fēng)電設(shè)計院激勵體系建設(shè)主要操作要點
隨著各種人力資源管理理念和工具在國內(nèi)設(shè)計文檔管理系統(tǒng)下載的普及,業(yè)界的激勵水平已有了較大的進步。但由于風(fēng)電設(shè)計院的特點,各種管理理念和工具在使用過程中會產(chǎn)各種意向不到的問題,這些問題主要由三個矛盾構(gòu)成。
(一)長期激勵與短期激勵的矛盾
設(shè)計院的產(chǎn)品本身為智力產(chǎn)品,其最終需要落實到“實物”上。電力設(shè)計院的產(chǎn)品通常完整評價需要在項目投產(chǎn)運行過程中進行檢驗,這就導(dǎo)致了最公平的激勵要在項目運行后才能得以執(zhí)行。而同時,各文檔管理系統(tǒng)下載的財政周期和較為完整的經(jīng)營周期都是以年為單位的,這就要求在文檔管理軟件下載的激勵上,要與之同步;另外,單純的以產(chǎn)品投產(chǎn)作為文檔管理軟件下載評價周期,勢必忽略對文檔管理軟件下載短期行為監(jiān)督和引導(dǎo),不能全面對文檔管理軟件下載在整個服務(wù)時間內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量進行評價,也不能實現(xiàn)文檔管理軟件下載對文檔管理系統(tǒng)下載效益的最大化,因此,就需要采取措施在短期內(nèi)進行監(jiān)督和引導(dǎo)。而長期激勵和短期激勵如何協(xié)調(diào),長期考核和短期考核如何操作,才能使激勵體系在長期與短期都對文檔管理軟件下載產(chǎn)生激勵作用,這是一個操作要點。
(二)業(yè)績激勵與其他激勵的矛盾
傳統(tǒng)文檔管理系統(tǒng)下載文檔管理系統(tǒng),對應(yīng)的是相應(yīng)考核期內(nèi)的業(yè)績結(jié)果,這就使文檔管理軟件下載的行為與文檔管理系統(tǒng)下載績效直接聯(lián)系。由于業(yè)績結(jié)果符合smart原則,使得文檔管理系統(tǒng)的發(fā)放公平、公正。然而,設(shè)計文檔管理軟件下載的產(chǎn)出由于有較長的時限性,導(dǎo)致其短期浮動文檔管理系統(tǒng)要么以非業(yè)績指標(biāo)考核為主,要么都按固定文檔管理系統(tǒng)形式發(fā)放。前者的弊病在于考核指標(biāo)不符合smart原則,文檔管理系統(tǒng)發(fā)放不合理;后者的缺陷在于在短期內(nèi),文檔管理系統(tǒng)下載無法通過正式評價系統(tǒng),對文檔管理軟件下載行為進行監(jiān)督和引導(dǎo)。同時,盡管非業(yè)績指標(biāo)并不直接與文檔管理系統(tǒng)下載績效相聯(lián)系,也不一定能夠真實反映文檔管理軟件下載的文檔管理系統(tǒng)下載貢獻(xiàn),但畢竟是文檔管理軟件下載產(chǎn)生文檔管理系統(tǒng)下載價值貢獻(xiàn)的重要因素,在其考核上的激勵一定程度上也確實反應(yīng)了文檔管理軟件下載價值貢獻(xiàn),也有其合理依據(jù)。此外,文檔管理系統(tǒng)下載的業(yè)績考核體系由于指標(biāo)設(shè)計水平和考核中背后所隱藏的“二八”法則,導(dǎo)致以浮動文檔管理系統(tǒng)和文檔管理軟件為主的激勵體系可能會忽略掉很多對文檔管理系統(tǒng)下載利潤和長期發(fā)展具有重要影響其他激勵因素。因此,在激勵體系構(gòu)建中,如何通過平衡各種業(yè)績激勵因素和非激勵因素以建立實現(xiàn)短期績效目標(biāo)和長遠(yuǎn)價值使命的激勵體系,這是第二個操作要點。
(三)目激勵與非項目激勵的矛盾
設(shè)計院的利潤來源為對內(nèi)外部客戶的各種項目報告和方案,文檔管理系統(tǒng)下載各項工作的組織對外是以各種項目方式運行的。相應(yīng)的,其激勵應(yīng)以項目文檔管理系統(tǒng)和項目考核為核心。但同時,文檔管理系統(tǒng)下載的內(nèi)部組織是按職能劃分的,文檔管理系統(tǒng)下載管理技術(shù)能力的提升需以各部門的研發(fā)能力和文檔管理軟件下載能力提升位為基礎(chǔ),這就要求文檔管理系統(tǒng)下載需要在激勵體系上充分考慮到文檔管理系統(tǒng)下載的這種特點。另外,如果簡單的以項目作為文檔管理系統(tǒng)發(fā)放的主要依據(jù),項目人員的選擇就極大影響了文檔管理系統(tǒng)下載文檔管理軟件下載的收入,不合理的人員選擇會給文檔管理系統(tǒng)下載帶來極大的管理風(fēng)險;如少數(shù)人員承擔(dān)過多的項目,高收入帶來高的工作壓力,另外一部分文檔管理軟件下載項目過少,收入水平明顯低于其他文檔管理軟件下載。這種情況對文檔管理軟件下載來講,會對其產(chǎn)生收入下降、工作壓力過大、職業(yè)發(fā)展受阻等不理影響;對文檔管理系統(tǒng)下載來講,會導(dǎo)致其文檔管理軟件下載滿意度的下降和流失率的提高,會影響文檔管理系統(tǒng)下載的長遠(yuǎn)競爭力。因此,如何通過制度設(shè)計平衡項目和非項目的關(guān)系,這是第三個操作要點。
四、風(fēng)電設(shè)計院長效激勵體系建設(shè)
為了解決以上三個難點,建立長效激勵體系,筆者認(rèn)為,應(yīng)充分時間、激勵重點和激勵對象三個因素,通過合理設(shè)計文檔管理系統(tǒng)構(gòu)成、考核方案和其他激勵因素,來解決這一問題。
(一)在文檔管理系統(tǒng)構(gòu)成上,設(shè)計項目獎金、年度獎金和績效工資
項目獎金以項目參與人員為發(fā)放對象,以項目完成效果構(gòu)成發(fā)放條件。這一獎金與項目直接掛鉤,用來引導(dǎo)文檔管理軟件下載以項目產(chǎn)出為工作依據(jù);由于項目產(chǎn)出所導(dǎo)致的實體成果評價時間較長,可考慮分批次發(fā)放,在項目完成后按項目獎金一定比例進行初次發(fā)放,在項目實體評價完成后根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放剩余比例獎金。年度獎金以文檔管理系統(tǒng)下載全體文檔管理軟件下載為發(fā)放對象,以文檔管理系統(tǒng)下載當(dāng)年利潤構(gòu)成發(fā)放條件??冃И劷鹨晕臋n管理軟件下載月、季度、半年考核為依據(jù),鼓勵文檔管理軟件下載在日常工作中達(dá)到文檔管理系統(tǒng)下載要求。此外,要注意項目獎金、年度獎金、績效工資及固定文檔管理系統(tǒng)之間的比例和不同專業(yè)技術(shù)人員的工資比例。由于專業(yè)技術(shù)人員在勞動力市場上的工資水平通常較高,固定文檔管理系統(tǒng)和績效工資可占總體工資的50%~70%,年度獎金占10%~20%,項目獎金占20%~30%.對于不同類別的專業(yè)技術(shù)人員,如果文檔管理系統(tǒng)下載已經(jīng)完成了項目中各個專業(yè)所承擔(dān)的任務(wù)的定價問題,則各專業(yè)可按自己所承擔(dān)的項目子項的獎金比例進行獎金核算;如果未進行定價,可參考各專業(yè)的技能價值和市場價格進行確定。對于項目較多,項目人員須身兼數(shù)個項目的情況,可利用項目計點法,綜合項目崗位、項目貢獻(xiàn)、項目參與時間等,核算項目獎金,并適當(dāng)提高項目獎金在總工資中的比重。
(二)在績效管理上,與激勵形式對應(yīng)設(shè)立項目考核、年度考核和月度(季度、半年)考核
其中,月度(季度、半年)考核以工作能力、態(tài)度和違紀(jì)情況作為考核指標(biāo),引導(dǎo)文檔管理軟件下載行為符合文檔管理系統(tǒng)下載規(guī)范和長遠(yuǎn)能力需求,并且項目期間月度(季度、半年)考核還可用于個人在項目獎金上的分配。項目考核分為項目整體考核和個人考核;整體考核以項目業(yè)績指標(biāo)為依據(jù),以項目實體的運行質(zhì)量為核心,以項目完成的時間和成本為輔助的考核方式;個人考核以文檔管理軟件下載的崗位責(zé)任、參與程度、項目貢獻(xiàn)、團隊合作等為依據(jù)進行考核。
年度考核是綜合反映文檔管理軟件下載在一年內(nèi)表現(xiàn)的綜合考核,既要考慮到文檔管理軟件下載的業(yè)績水平,也要考慮到其工作能力和態(tài)度,既要考慮到其項目期間的工作表現(xiàn),也要考慮到其非項目期間的工作內(nèi)容,因此,年度考核較為復(fù)雜。首先,對于年內(nèi)文檔管理軟件下載的業(yè)績水平,按指標(biāo)類型分可分為管理類指標(biāo)和一般業(yè)績類指標(biāo)。管理類指標(biāo)由部門管理指標(biāo)和項目管理指標(biāo)構(gòu)成,二者分別用來衡量相應(yīng)責(zé)任人的管理水平。一般業(yè)績類指標(biāo)分為項目業(yè)績指標(biāo)和非項目業(yè)績指標(biāo);其中,多項目業(yè)績指標(biāo)可按項目時間、項目產(chǎn)值和項目重要度衡量,跨年度周期性項目可按年終項目完成工作量衡量。其次,對于文檔管理軟件下載的能力態(tài)度指標(biāo),要結(jié)合項目和非項目評價??筛鶕?jù)不同項目,對不同文檔管理軟件下載的能力態(tài)度進行加權(quán)記分;或者采取成立專家委員會形式,參考平時文檔管理軟件下載能力態(tài)度評分結(jié)果,對文檔管理軟件下載進行年終能力態(tài)度專項考核。
(三)結(jié)合考核管理的深度和與其他模塊的聯(lián)系,綜合年度設(shè)計考核辦法
如技能工資制下的年度考核結(jié)果用于工資調(diào)整,則最終形成能力態(tài)度考核總分即可,可無須考慮業(yè)績指標(biāo)的得分情況;如考核結(jié)果只用來文檔管理軟件下載的職業(yè)發(fā)展,培訓(xùn)等,則只考慮按指標(biāo)類別核算分?jǐn)?shù)即可。年度考核關(guān)系到文檔管理軟件下載的獎金發(fā)放、工資調(diào)整、晉升等眾多事項,其方案應(yīng)盡可能公平合理,但文檔管理系統(tǒng)下載的基礎(chǔ)管理能力和各級管理人員的能力、時間和精力也都有限,因此須均衡權(quán)衡利弊,設(shè)計符合實際情況的考核方案。
(四)多種激勵因素的使用
除文檔管理系統(tǒng)和考核所包含的激勵因素外,其他因素也應(yīng)綜合考慮。首先,可設(shè)立多種類型的獎金,引導(dǎo)文檔管理軟件下載行為。由于文檔管理系統(tǒng)體系的主體結(jié)構(gòu)和考核多與文檔管理系統(tǒng)下載直接的、可見的利潤相聯(lián)系,不可能面面俱到,對于其不能顧及到的,但對文檔管理系統(tǒng)下載的長遠(yuǎn)發(fā)展有利的行為,應(yīng)該設(shè)計多種獎金予以引導(dǎo),如技術(shù)研發(fā)獎金等。第二,多用正式的和非正式的非物質(zhì)的激勵行為。正式的表彰獎勵,非正式的口頭表揚,都可以激勵文檔管理軟件下載,并且“成本低”。第三,創(chuàng)造良好的氛圍和文檔管理系統(tǒng)下載文化策劃。采取各式活動創(chuàng)造良好的組織氛圍,滿足文檔管理軟件下載的情感需要。
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