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文件管理系統(tǒng)管理的管理標(biāo)準(zhǔn)
文件管理系統(tǒng)是現(xiàn)在文件管理系統(tǒng)下載的管理之首道,如何進(jìn)行文件管理系統(tǒng),讓文件管理系統(tǒng)不流于形式,卻一直困繞著人力資源工作者。文件管理系統(tǒng)的作用在于“激勵”,前提是文件管理系統(tǒng)下載與管理者認(rèn)真參與。一個受到抵觸或者敷衍的考核方法是無法起到激勵作用的。
觀其細(xì)節(jié),確實有很多文件管理系統(tǒng)下載的文件管理系統(tǒng)是在做無用功,給管理層與文件管理系統(tǒng)下載一樣的感受,那就是考核是為了扣工資。即然是這樣,那么就會有很多管理者想:工作總得要文件管理系統(tǒng)下載做,如果考核讓文件管理系統(tǒng)下載感到不爽,他們會因此而怠慢了工作,其結(jié)果還不是由我自己來承擔(dān)。既然考核不得不做,那就走走形式吧,總不能通過一次考核就打擊了下屬的積極性。
對于被考核者而言,他們會問:我為什么要接受考核?HR此時就要讓被考核者知道,考核對自己的作用,而且是“利我”的。比如,告訴文件管理系統(tǒng)下載:通過考核可以讓被考核者知道自己的優(yōu)缺點,并依考核的結(jié)果來引導(dǎo)文件管理系統(tǒng)下載發(fā)揮長處,改善不足之處,進(jìn)而對其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,而不是為了扣績效工資才進(jìn)行考核。
在績效管理中,一般而言,季度考核、月考核、周考核、日考核等日??己斯ぷ?,是以人為中心的工作,考核的目的是改進(jìn)工作行為,而不應(yīng)該是獎懲,所以必須遵循人性化原則,給文件管理系統(tǒng)下載以積極的反饋、評價和改進(jìn)建議。目前很多文件管理系統(tǒng)下載的績效管理都是失敗的,并不是因為績效管理本身不好,而是因為沒有認(rèn)清管理的本質(zhì),用做事和績效來衡量一切,遠(yuǎn)離了對人的關(guān)心。
著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)建議文件管理系統(tǒng)下載:提升文件管理系統(tǒng)下載績效,要從總體戰(zhàn)略規(guī)劃開始,對文件管理系統(tǒng)下載所處各類市場、各類業(yè)務(wù)詳細(xì)規(guī)劃,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,部門職責(zé)和責(zé)任邊界的劃分,信息流、資金流、物流等流程的合理順暢,文件管理系統(tǒng)下載文化氛圍的營造,組織行為的規(guī)范,人力資源規(guī)劃、文件管理系統(tǒng)和文件管理系統(tǒng)設(shè)計等諸多內(nèi)容。
文件管理系統(tǒng)也稱成績或成果測評,文件管理系統(tǒng)是文件管理系統(tǒng)下載為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的,運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,對承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。文件管理系統(tǒng)下載在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)時,為了更好的完成這個目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門,最終落實到每一位文件管理系統(tǒng)下載身上,也就是說每個人都有任務(wù)。
文件管理系統(tǒng)就是對文件管理系統(tǒng)下載人員完成目標(biāo)情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意文件管理系統(tǒng)的時效關(guān)系,文件管理系統(tǒng)是對被考核主體過去進(jìn)行評價并對其將來產(chǎn)生影響。文件管理系統(tǒng)包括兩大部分:
1、業(yè)績考核
2、行為考核
如果要問實施文件管理系統(tǒng)的目的是做什么?相信,十個人有十種答案。有人會告訴你,別的文件管理系統(tǒng)下載都在做文件管理系統(tǒng),我們當(dāng)然也要做,不然我們就落后了;有人會告訴你,我們實施文件管理系統(tǒng)就是要在工資上拉開差距,打破平均主義;有人會告訴你,我們實施文件管理系統(tǒng)就是要淘汰掉那些表現(xiàn)差的文件管理系統(tǒng)下載,實施末位淘汰;也許還有人會說,實施文件管理系統(tǒng)是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),必須完成,否則飯碗就難保了??傊?,不同的人對文件管理系統(tǒng)有不同的需求,不同的人對文件管理系統(tǒng)有不同的看法和觀點。
據(jù)筆者了解,現(xiàn)在很多文件管理系統(tǒng)下載都出現(xiàn)一種情況,即過分強調(diào)了業(yè)績,而忽略了對行為的培養(yǎng)。這就出現(xiàn)一個問題:業(yè)績做得越好的文件管理系統(tǒng)下載,越不遵守紀(jì)律,越不尊重游戲規(guī)則,這種文件管理系統(tǒng)下載在文件管理系統(tǒng)下載大力發(fā)展的過程中,將成為文件管理系統(tǒng)下載的阻礙。一旦被提拔成管理人員,影響就更大了。所以,文件管理系統(tǒng)下載的文件管理系統(tǒng)要慎之又慎。譚小芳老師表示,文件管理系統(tǒng)有以下幾個種類:
1、按時間劃分
(1)定期考核。文件管理系統(tǒng)下載考核的時間可以是一個月、一個季度、半年、一年??己藭r間的選擇要根據(jù)文件管理系統(tǒng)下載文化和崗位特點進(jìn)行選擇。(2)不定期考核。不定期考核有兩方面的含義,一方面是指組織中對人員的提升所進(jìn)行的考評,另一方面是指主管對下屬的日常行為表現(xiàn)進(jìn)行紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時也為定期考核提供依據(jù)。
2、按考核的內(nèi)容分
(1)特征導(dǎo)向型??己说闹攸c是文件管理系統(tǒng)下載的個人特質(zhì),如誠實度、合作性、溝通能力等,即考量文件管理系統(tǒng)下載是一個怎樣的人。(2)行為導(dǎo)向型??己说闹攸c是文件管理系統(tǒng)下載的工作方式和工作行為,如服務(wù)員的微笑和態(tài)度,待人接物的方法等,即對工作過程的考量。(3)結(jié)果導(dǎo)向型??己说闹攸c是工作內(nèi)容和工作質(zhì)量,如產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量、勞動效率等,側(cè)重點是文件管理系統(tǒng)下載完成的工作任務(wù)和生產(chǎn)的產(chǎn)品。
3、按主觀和客觀劃分
(1)客觀考核方法。客觀考核方法是對可以直接量化的指標(biāo)體系所進(jìn)行的考核,如生產(chǎn)指標(biāo)和個人工作指標(biāo)。(2)主觀考核方法。譚小芳老師認(rèn)為,主觀考核方法是由考核者根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的考核指標(biāo)體系對被考核者進(jìn)行主觀評價,如工作行為和工作結(jié)果。
文件管理系統(tǒng)是現(xiàn)在文件管理系統(tǒng)下載的管理之首,如何進(jìn)行文件管理系統(tǒng),讓文件管理系統(tǒng)不流于形式,卻一直困繞著人力資源工作者。文件管理系統(tǒng)的作用在于“激勵”,前提是文件管理系統(tǒng)下載與管理者認(rèn)真參與。再著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師看來,一個受到抵觸或者敷衍的考核方法是無法起到激勵作用的??墒?,公司少則幾十人,多則上百上千人,怎樣才能通過一套考核方案將80%的或以上的文件管理系統(tǒng)下載都被激勵起來呢?為了解決這個問題,譚小芳老師總結(jié)了文件管理系統(tǒng)的原則有如下:
1、公平原則
2、嚴(yán)格原則
3、反饋的原則
4、差別的原則
5、結(jié)果公開原則
6、結(jié)合獎懲原則
7、單頭考評的原則
8、客觀考評的原則
實行文件管理系統(tǒng)體制之前,應(yīng)先對公司的管理層做一個調(diào)整,做一個考核,這個考核分工作態(tài)度、工作技能、工作效率、工作成績、團(tuán)隊意識、溝通能力、配合能力、文件管理系統(tǒng)下載印象幾方面,只有先將管理層考核清了,調(diào)整到位了,文件管理系統(tǒng)下載才會相信您的文件管理系統(tǒng)體制,才會配合您的工作,也才會再次調(diào)動起積極性。
首先,要建立文件管理系統(tǒng)下載內(nèi)部申訴機制,讓文件管理系統(tǒng)下載在遭遇不公正、不公平待遇時有一個申訴與解決的通暢途徑,避免因領(lǐng)導(dǎo)者情感因素傷害職業(yè)打工者的權(quán)益。
其次,文件管理系統(tǒng)下載內(nèi)部不僅要確定不同部門或崗位的權(quán)利、義務(wù),同時還必須采取自上而下的崗位描述,明確細(xì)化的崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn),避免將考績淪為一種粗放的能力“審判”。
近年來,文件管理系統(tǒng)方法引入國內(nèi)之后,真正創(chuàng)新的少,照搬照抄的多,結(jié)合文件管理系統(tǒng)下載實際的少,千篇一律的多,為了扣工資扣獎金的多,為了激勵鼓勵文件管理系統(tǒng)下載的少,離不開專家指導(dǎo)的多,文件管理系統(tǒng)下載能獨立操作的少……導(dǎo)致文件管理系統(tǒng)成了HR們的雞肋——“食之無味,棄之可惜”。
文件管理系統(tǒng)原本應(yīng)該與具體工作的文件管理系統(tǒng)下載息息相關(guān),結(jié)果卻成了文件管理系統(tǒng)下載少數(shù)“精英”才能理解才能使用的“奢侈品”,仿佛沒有復(fù)雜的公式就不能進(jìn)行文件管理系統(tǒng),似乎離開了希臘字母就無法表述計算依據(jù)。一句話,脫離具體文件管理系統(tǒng)下載的格式化考核害人不淺,導(dǎo)致今天國內(nèi)的文件管理系統(tǒng)下載不是考核過度,就是考核不足,不是過左,就是過右。
很多公司把日??己伺c嚴(yán)格的獎懲制度結(jié)合起來,這樣做的結(jié)果勢必導(dǎo)致管理工作的短期化和文件管理系統(tǒng)下載行為利益化,更破壞了組織與團(tuán)隊的和諧關(guān)系,索尼公司曾經(jīng)因“績效主義”而一度走向衰敗就是典型例證。為了實行績效管理,索尼公司成立了專門機構(gòu),制定了非常詳細(xì)的評價標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)對每個人的評價確定報酬。這種一切以工作績效為導(dǎo)向的管理,使索尼公司內(nèi)追求眼前利益的風(fēng)氣蔓延,職工逐漸失去工作熱情,公司失去活力。
面對當(dāng)年索尼公司的衰敗趨勢,索尼的前常務(wù)董事天外伺郎說:“績效主義企圖把人的能力量化,以此做出客觀、公正的評價。但我認(rèn)為事實上做不到。它的最大弊端是搞壞了公司內(nèi)的氣氛。上司不把部下當(dāng)有感情的人看待,而是一切都看指標(biāo)、用評價的目光審視部下。”所以他認(rèn)為“是績效主義害了索尼”。
總之,文件管理系統(tǒng)下載戰(zhàn)略和高層決策團(tuán)隊直接影響組織績效,部門績效部分影響組織績效的達(dá)成,個人績效影響部門績效,三者綜合構(gòu)成了文件管理系統(tǒng)下載績效。自上而下看,人力資源管理是最基礎(chǔ)的工作,對文件管理系統(tǒng)下載整體績效影響是間接性的,希望通過人力資源管理提升文件管理系統(tǒng)下載整體績效的邏輯是有問題的,很難奏效。面對現(xiàn)實問題,一定要對“癥”下“藥”,具體問題具體分析,希望我們的管理者重視文件管理系統(tǒng),做好文件管理系統(tǒng)!
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