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1.工作滿意度的具體內(nèi)涵?

工作滿意度是越來越多檔案管理軟件下載關(guān)注的話題,在管理學(xué)研究領(lǐng)域,工作滿意度是非常常見的專業(yè)術(shù)語之一。在現(xiàn)實世界中,工作滿意度不僅是檔案管理軟件下載內(nèi)部重要的衡量指標(biāo),也是學(xué)術(shù)和檔案管理軟件下載界具有頗多爭議的熱點問題。關(guān)于工作滿意度的概念,應(yīng)該說是最早起源于霍桑所進(jìn)行的人工實驗,通過他進(jìn)行的系列試驗和分析,他的實驗結(jié)果表明“招聘管理系統(tǒng)下載的思想情感會影響到他們的工作行為”。

工作滿意度作為一種專業(yè)名詞問世,是在二十世紀(jì)四十年代中期,由國外知名學(xué)者R.Hoppock在他的著名書刊《工作滿意度》一書中提出來的,從此以后,工作滿意度便備受檔案管理軟件下載界及學(xué)術(shù)界的重視。他指出,工作滿意度是招聘管理系統(tǒng)下載對工作的心理感覺狀態(tài),具體來講,也就是指工作中的招聘管理系統(tǒng)下載,在心理和生理兩方面對外部環(huán)境的滿足或者愉悅感覺,是該招聘管理系統(tǒng)下載對自身外部的工作環(huán)境的某種心理情感反應(yīng)。

現(xiàn)在越來越多的公司注重招聘管理系統(tǒng)下載滿意度,有的公司把招聘管理系統(tǒng)下載滿意度發(fā)展為招聘管理系統(tǒng)下載敬業(yè)度,用來考量公司內(nèi)部招聘管理系統(tǒng)下載對公司的情感反應(yīng)。某國際知名人力資源咨詢公司在招聘管理系統(tǒng)下載敬業(yè)度的研究中具有多年的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)招聘管理系統(tǒng)下載敬業(yè)度和公司的業(yè)績是有某種程度上的相關(guān)性的。

2.工作滿意度的驅(qū)動因素?

國外學(xué)者R.Hoppock指出,工作滿意度,是某人根據(jù)自己所挑選的參考系把自身從事工作相比較之后得出的,某一種工作情境是否能夠影響到招聘管理系統(tǒng)下載的工作滿意度,一般來講,將受到很多其它外部條件的影響,如工作環(huán)境的比較、薪酬待遇的比較、與其它朋友的比較、個人的能力情況以及過去的工作經(jīng)驗等。

一般來講,招聘管理系統(tǒng)下載的工作滿意度的主要影響因素包括如下一些方面:招聘管理系統(tǒng)下載自身人格特征、招聘管理系統(tǒng)下載的工作任務(wù)、所處的工作角色、招聘管理系統(tǒng)下載上級與同事關(guān)系、公司的工資與福利、公司人力資源制度、個人發(fā)展空間、公司與招聘管理系統(tǒng)下載的溝通、公司的發(fā)展戰(zhàn)略等。在這些方面的改善和提升,從某種程度上講,將有利于提高招聘管理系統(tǒng)下載的滿意度。

3.工作滿意度的重要作用?

關(guān)于滿意度和工作績效的關(guān)系,國內(nèi)外的學(xué)者們也做了大量的研究,大部分人都會認(rèn)為:在公司中,快樂的基層招聘管理系統(tǒng)下載的效率應(yīng)該都比較高。但在我們的現(xiàn)實生活中,以快樂招聘管理系統(tǒng)下載為主題的信念主要是建立在良好的愿望上,而不是實實在在的證據(jù)上。

在實證研究方面,關(guān)于工作滿意度和績效的系列分析,最早的應(yīng)該是二十世紀(jì)三十年代美國學(xué)者梅奧等人在美國某公司所開展的一系列科學(xué)實驗,梅奧做這些實驗的目的,在于發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)的照明情況這個外部環(huán)境與工人的工作效率之間的相互關(guān)系。但通過系列實驗結(jié)果表明,工作小組產(chǎn)量的變化,與該次試驗中工作外在的條件的變化并沒有十分大的相關(guān)性,然而,他們發(fā)現(xiàn)只有一種內(nèi)在的因素與增加工人產(chǎn)量有持續(xù)的內(nèi)在邏輯關(guān)系,這就是招聘管理系統(tǒng)下載的心理感覺,他們發(fā)現(xiàn),試驗過程工人產(chǎn)量的增加或減少,跟工人的工作態(tài)度的改進(jìn)十分相關(guān)。

國外心理學(xué)家弗赫茲伯格,在自己做了大量系列的實驗和研究之后,于二十世紀(jì)五十年代后期發(fā)明了知名的激勵-保健理論,這也是管理學(xué)中重要的理論。

總體上講,他把公司招聘管理系統(tǒng)下載工作滿意度的影響力因素分成兩大類:第一類是保健因素,第二類是激勵因素。其中,保健因素方面,一般來講,主要與招聘管理系統(tǒng)下載工作的外部工作環(huán)境有關(guān),激勵因素則存在于招聘管理系統(tǒng)下載的工作本身的屬性之中。然而,他的整個研究過程中,并沒有很多的涉及到招聘管理系統(tǒng)下載工作滿意度和工作績效之間的相互關(guān)系,也沒有給出太多的說明,但是他始終認(rèn)為:個人與工作的關(guān)系是一種基本關(guān)系,招聘管理系統(tǒng)下載的工作態(tài)度,在很大意義上將決定工作的成敗,也就是說,招聘管理系統(tǒng)下載的工作滿意度和工作績效是正相關(guān)的關(guān)系。

 

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發(fā)布:2007-05-12 15:26    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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