創(chuàng)新，企業(yè)文化的生命力

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    創(chuàng)新，是企業(yè)生命力的源頭，因此，她作為企業(yè)核心能力的一部份貫穿在企業(yè)文化的主題中，對星網(wǎng)銳捷如此，對所有的企業(yè)亦如此。但是，在創(chuàng)新活動的過程中，有的企業(yè)猶如鳳凰涅磐，獲得了強大的生命力，有的企業(yè)卻因操作方法不得當，陷入了重重迷霧，無法進一步向前發(fā)展，最后以失敗告終。然而，幸運的是，鼓起勇氣選擇創(chuàng)新的我們并非孤立無援的，許多企業(yè)都已經(jīng)成功地演繹了企業(yè)文化的創(chuàng)新，為我們提供了寶貴的經(jīng)驗和借鑒。

    創(chuàng)新不是全盤否定原來——金蝶企業(yè)文化再造工程

    二十一世紀的第一年，金蝶在香港創(chuàng)業(yè)板成功上市，真正邁出了國際化和社會化的第一步。當這個企業(yè)處于高速發(fā)展階段時，企業(yè)家認識到要想獲得質(zhì)的發(fā)展首先應該完成企業(yè)文化的創(chuàng)新。在企業(yè)文化再造的過程中，金蝶并不是全盤否定創(chuàng)業(yè)文化，而是抱著批判、繼承、發(fā)展、創(chuàng)新的態(tài)度，基于以人為本的出發(fā)點和中心，在有開放進取、徹底轉換觀念心態(tài)下完成。

    在企業(yè)文化建設過程中，金蝶遵循了五條原則：1.企業(yè)家和企業(yè)家精神主導企業(yè)文化；2.企業(yè)員工共同參與是企業(yè)文化建設根本；3.高度重視溝通在企業(yè)文化建設中的信息渠道作用；4.企業(yè)人力資源建設是再造企業(yè)文化的保證；5.企業(yè)文化是個動態(tài)的概念，在保持核心價值觀一定時期內(nèi)穩(wěn)定的同時要不斷隨內(nèi)外環(huán)境的變化做出相應調(diào)整。在企業(yè)文化創(chuàng)新方面，金蝶做出了積極的探索，在再造企業(yè)文化中它不但激發(fā)了企業(yè)的活力，而且因此造就了一批職業(yè)經(jīng)理人。

    創(chuàng)新理念是成功關鍵——英特爾公司的企業(yè)文化創(chuàng)新

    九十年代，英特爾公司在《財富》雜志評選的＂全美最受推崇的10家企業(yè)＂中排名第四，人們認為，其所取得的成功，文化創(chuàng)新是比經(jīng)濟、技術因素更重要的關鍵原因。英特爾公司曾一度陷入低谷，當時公司決策層分析認為，經(jīng)過許多年的穩(wěn)步增長，在其組織中既形成了創(chuàng)造性張力，也滋生了一些壞的習慣，組織變得臃腫而低效，公司必須沖破舊習慣、舊文化，開拓新的業(yè)務，變低效為高效。

    英特爾在對舊組織、制度文化實施變革中強調(diào)了＂沖破舊習慣＂、＂變低效為高效＂、＂以文化推進經(jīng)濟增長＂的策略。首先，他們將企業(yè)決策層的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新理念定為企業(yè)成功的關鍵；其次，他們在原有的文化準則基礎上，把求實精神和平等原則作為科研準則；第三，他們將充分調(diào)動員工的積極性和鼓勵他們的創(chuàng)造性作為吸引公司外精英的主要因素。在創(chuàng)新理念的指引下，他們不斷重新制定公司的戰(zhàn)略，以新的組織文化成功地推進了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

    認清并掌握自己的命運——美國通用電氣的文化變革

    GE（通用電氣的英文縮寫）在1981年時，生產(chǎn)增長遠遠低于日本的同類企業(yè)，技術方面的領先地位已經(jīng)喪失。韋爾奇上任總裁職位后，從文化變革入手創(chuàng)建了一整套企業(yè)文化管理模式。韋爾奇指出，世界在不斷變化，我們也必須不斷變革，我們擁有的最大力量就是認識自己命運的能力，認清形勢、認清市場和顧客、認清自我，從而改變自我，掌握命運。這個階段企業(yè)確立的目標是＂使組織覺醒，讓全體員工感到變革的必要性＂。

    美國通用電氣公司的文化變革理念，表現(xiàn)為：善于掌握自己的命運，善于掌握企業(yè)中人的情況和潛能，善于聘用和選拔優(yōu)秀的管理者，其核心則是通過領導者言行將所確定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)目標、企業(yè)精神傳達給公眾，爭取全體員工的合作，并形成影響力，使相信遠景目標和戰(zhàn)略的人們形成聯(lián)盟，得到他們的支持。

    這個改革過程經(jīng)歷了5年，這5年中韋爾奇頂住了各方面的壓力。當時員工關心的是自己的晉升和職業(yè)保障而不是企業(yè)的改革和文化的變革。韋爾奇啟發(fā)大家：公司必須在競爭中獲勝，必須贏得顧客才可能提供職業(yè)保障，企業(yè)發(fā)展了，職工才有晉升的機會。正是由于韋爾奇對企業(yè)文化作了成功的改革，創(chuàng)立了快速適應市場動態(tài)和團隊合作的文化機制，使GE成為企業(yè)界的奇跡。