5個技巧幫酒店提高招聘效果

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• (邁點網(wǎng) sharon/編譯)據(jù)康奈爾大學(xué)的酒店管理學(xué)院的數(shù)據(jù)顯示，酒店員工平均每年的離職率超過65%。也就意味著：您酒店每100個員工中有65個需要花費您大量的時間和金錢，無論是在尋找新員工的人選還是新員工培訓(xùn)方面。

  　　然而標(biāo)準(zhǔn)的HR軟件能夠幫助您甄選在新員工的人選，可以大大降低速度，節(jié)省錢和獲得更多忠誠度的網(wǎng)站。

  　　從現(xiàn)有的員工上尋找線索

  　　雖然在酒店成交業(yè)務(wù)率很高，隨著時間的推移，你仍然可以保留一些好的員工，然后酒店可以利用這些忠誠的雇員作為起點來尋找新的員工。

  　　撰寫有效的職位描述

  　　雖然招聘廣告的長度可能會受到限制，但是為你正在招聘、優(yōu)先考慮的崗位寫出一個完整的職位描述是非常重要的。雖然你會吸引大量的人來申請職位，但是你只要那些在這個領(lǐng)域有經(jīng)驗的，讓你區(qū)別于其他酒店的人。在面試過程中保持得心應(yīng)手的工作描述可以幫助你了解被面試者的工作經(jīng)歷和工作要求。

  　　提供升遷機會

  　　曾有一位律師警告雇主：“有時候我們會忽視最簡單的地方，我們雇人到新的位置，卻不曾考慮內(nèi)部可能有人對那些位置有興趣?！蹦悴灰偸峭饪?，你的一些最好的和最忠實的員工可能適合這個工作。

  　　給您的員工提供升遷的機會，他們留在您酒店的可能性會增加，減少離職率，提升員工的忠誠度。在對外開放招聘之前您應(yīng)該考慮從內(nèi)部候選人中選取適合的人填補空缺位置。

  　　頻繁和深入的做背景調(diào)查

  　　你會發(fā)現(xiàn)一個令人難以置信現(xiàn)象，您的員工只能中有很大一批會接觸你的客人——打掃房間，為他們準(zhǔn)備食物，在隱蔽的走廊上遇到他們時。背景和參考調(diào)查不僅是找到并留住最好的員工不可或缺的方式，也保持你的客人的安全。

  　　經(jīng)常調(diào)查并確認(rèn)申請人所提供的資料是正確的。數(shù)據(jù)顯示，對申請者提供的簡歷，有49%所包含的信息不同于背景調(diào)查。

  　　你應(yīng)該要求所有新員工進(jìn)行犯罪記錄調(diào)查，你也應(yīng)該定期篩查目前酒店的工作人員，保證酒店員工客人的安全。

  　　培養(yǎng)優(yōu)秀的管理者

  　　獲取和留住最優(yōu)秀的員工，最好的辦法是聘請合適的總經(jīng)理。總經(jīng)理需要吸引和融入員工中，并遵循所有政府的就業(yè)法律。

  　　訓(xùn)練有素的管理人員更容易招到合適的員工，并且留住他們。一般管理者與員工之間的良好溝通是長期留住員工的關(guān)鍵。酒店應(yīng)該考慮建立鼓勵溝通和相互尊重的酒店會議。

  　　通過雇用合格的員工并將其長期留在你的酒店可以為您節(jié)省大量金錢和培訓(xùn)時間。創(chuàng)造一個可溝通的工作氛圍;從你最忠誠的員工獲取你想要的線索;深入調(diào)查從而找到忠誠度高、勤奮工作、熱情好客的員工。