HR經(jīng)理必備IT術(shù)語(yǔ)

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• HR軟件：人力資源軟件，是對(duì)各類用來(lái)解決人力資源信息化的軟件的統(tǒng)稱，包括企業(yè)人力資源管理軟件、人才市場(chǎng)管理軟件、人才測(cè)評(píng)軟件、360度評(píng)估軟件、員工滿意度分析軟件、企業(yè)學(xué)習(xí)解決方案（培訓(xùn)管理軟件）等。一般所講的HR軟件，就是指企業(yè)人力資源管理軟件。         (更多精彩文章，請(qǐng)登錄:http://keekorok-lodge.com/. <泛普軟件>)

  　　HRIS：是Human Resource Information System的縮寫(xiě)，意指人力資源信息系統(tǒng)，即也可以說(shuō)是對(duì)上述各類軟件的統(tǒng)稱，只不過(guò)含義更廣。

  　　HRMS：是Human Resource Management System的縮寫(xiě)，意指人力資源管理系統(tǒng)，有廣義和狹義之分。就廣義來(lái)講，指的是一個(gè)企業(yè)人力資源管理體系，即人力資源管理的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、方法等構(gòu)成的體系；就狹義來(lái)講，指企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)。

  　　人力資源管理電子化：就像是說(shuō)會(huì)計(jì)電算化一樣，人力資源管理電子化是指利用計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源管理的電子化、自動(dòng)化操作，相對(duì)于人力資源管理信息化來(lái)講是一個(gè)比較低層次的詞，電子化層次并不能提供智能分析、較強(qiáng)的相互關(guān)聯(lián)等。

  　　人力資源信息系統(tǒng)提供商或供應(yīng)商：一般說(shuō)HRIS供應(yīng)商或提供商，就是指為企業(yè)提供人力資源管理信息系統(tǒng)的企業(yè)或公司，是一個(gè)比較正式或大家比較習(xí)慣了的說(shuō)法，表明這家企業(yè)具備為客戶提供和實(shí)施人力資源管理信息系統(tǒng)的能力，而不再單純是一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)公司，具有綜合解決企業(yè)人力資源管理信息化問(wèn)題的能力。

  　　ERP：是Eenterprise Resource Planning的縮寫(xiě)，即企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，它的發(fā)展有以下幾個(gè)階段：

  　　A. MIS系統(tǒng)階段( Management Information System)
  　　企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。

  　　B. MRP階段(Material Require Planning)
  　　企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單，在庫(kù)物料，產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開(kāi)并計(jì)算物料需求計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存的管理目標(biāo)。

  　　C. MRPⅡ階段(Manufacture Resource Planning，制造資源計(jì)劃)
  　　在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來(lái)，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過(guò)程。

  　　D. ERP階段(Enterprise Resource Planning)
  　　進(jìn)入ERP階段後，以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。

  　　E. 電子商務(wù)時(shí)代的ERP
  　　Internet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存竟?fàn)幍墓?yīng)鏈管理想。erp系統(tǒng)相應(yīng)實(shí)現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。

  　　SCM：是Supply Chain Management的縮寫(xiě)，指供應(yīng)鏈管理，是指企業(yè)的采購(gòu)、庫(kù)存等信息管理。

  　　CRM：是Customer Relationship Management的縮寫(xiě)，指客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，用來(lái)管理客戶信息、交易記錄、交易機(jī)會(huì)分析等。
  　　就上述的概念來(lái)講，ERP涉及到財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、進(jìn)銷存管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、物流管理等。而SCM、CRM與ERP一起可以構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)。

  　　ASP：是Application Service Provider的簡(jiǎn)稱，意指應(yīng)用服務(wù)提供商，是指一個(gè)這樣的企業(yè)，他擁有一套信息管理系統(tǒng)，或者是ERP、或者是CRM，或者是SCM，又或者是HRIS，他建好一個(gè)網(wǎng)站，把系統(tǒng)放在網(wǎng)站上，不是把這個(gè)系統(tǒng)賣給哪個(gè)企業(yè)使用，而是租賃給企業(yè)使用，給企業(yè)一個(gè)用戶名和帳號(hào)，企業(yè)可以登陸這個(gè)網(wǎng)站使用。這樣的優(yōu)點(diǎn)是，第一降低了購(gòu)買(mǎi)全套系統(tǒng)的成本，第二，節(jié)省了因?yàn)樯线@個(gè)系統(tǒng)而需要采購(gòu)的硬件成本，比如服務(wù)器等，第三，節(jié)省了人員維護(hù)成本等。缺點(diǎn)是靈活性、針對(duì)性不太強(qiáng)。主要是針對(duì)中小企業(yè)用戶。這個(gè)市場(chǎng)會(huì)在三年后在國(guó)內(nèi)大規(guī)模啟動(dòng)，目前對(duì)于國(guó)內(nèi)的HRIS提供商開(kāi)始提供ASP服務(wù)，還為時(shí)過(guò)早。

  　　e-HR:
  　　e-learning:
  　　e-recruiting:
  　　ESS:是Employee Self Service的簡(jiǎn)稱，指員工自助服務(wù)，即員工利用系統(tǒng)提供的功能自己更新自己的人事信息、學(xué)習(xí)記錄、以及其他信息，網(wǎng)上申請(qǐng)培訓(xùn)課程，申請(qǐng)休假、查詢薪酬信息、查詢考勤記錄等。