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職場(chǎng)上被重用的六大秘訣
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為什么有的人勤奮工作卻得不到提拔重用?有著20多年職業(yè)生涯的公司經(jīng)理告訴我:大凡工作出類拔萃的人,他們的表現(xiàn)都是相似的。
你想得到上司的重用,那就應(yīng)該了解下面的六項(xiàng)準(zhǔn)則:
1.通過(guò)解決問(wèn)題顯露你的才華
我主張“開(kāi)門(mén)”政策。除開(kāi)會(huì)時(shí)間外,任何職員都可以光臨我的辦公室傾吐問(wèn)題。有一位叫麗塔的職員是這項(xiàng)政策的忠實(shí)執(zhí)行者。
一天,麗塔氣呼呼地跑進(jìn)來(lái),一屁股坐在我辦公桌對(duì)面的椅子里訴說(shuō)起她的問(wèn)題。她在公司顧客服務(wù)部工作,幾周來(lái),顧客的電話重重地包圍著她。顧客們抱怨公司把貨物搞錯(cuò)了。她被這種處境弄得十分惱火,請(qǐng)求我采取措施,否則就辭職不干了。
“我馬上解決,麗塔。”我像往常一樣對(duì)她說(shuō),“我查查是什么原因。”她向我表示感謝后滿意地離開(kāi)了辦公室。
麗塔所要求得到的常常只是一點(diǎn)安慰,一點(diǎn)保證,而她對(duì)自己的處事準(zhǔn)則是這樣想的:“我是個(gè)孩子,我不想為處理工作事務(wù)而絞盡腦汁,工作得順順當(dāng)當(dāng)我就滿足了。”
取“小孩子”態(tài)度的職員能心直口快地和上司交談,但決不會(huì)被賦予重任。
假設(shè)麗塔這樣說(shuō):“我接到許多顧客的投訴電話,說(shuō)他們收到的是別人的貨物,我想我們是否應(yīng)該這樣處理……”
這是多么截然不同的表現(xiàn)啊!麗塔要是能帶著問(wèn)題向我匯報(bào),那么她就很可能會(huì)成為被提拔的對(duì)象。
人人都會(huì)遇到問(wèn)題,然而解決問(wèn)題才是我們所要做的。我建議你從尋找問(wèn)題開(kāi)始。“問(wèn)題不找你,你別找問(wèn)題”的處事哲學(xué)應(yīng)變?yōu)?ldquo;問(wèn)題不找你,你要找問(wèn)題”。只有通過(guò)解決問(wèn)題才能顯露你的才華。
2.不要怕犯錯(cuò)誤
大多數(shù)人認(rèn)為:如果上司發(fā)現(xiàn)他們身上有幾處缺點(diǎn),晉升的機(jī)會(huì)就會(huì)化為泡影。由于害怕暴露自己的缺點(diǎn),他們說(shuō)話辦事謹(jǐn)小慎微,開(kāi)會(huì)時(shí)坐在最后一排,為使自己不引人注意而絞盡腦汁。
避免犯錯(cuò)誤的唯一方法就是不做任何無(wú)把握的事。我認(rèn)為,從不犯錯(cuò)誤者則表現(xiàn)為缺乏創(chuàng)造力,這種人成天沉浸于日常的工作瑣事中,從不考慮未來(lái)會(huì)怎么樣。保持四平八穩(wěn)者是不會(huì)有出頭之日的。
3.重視未來(lái)
多年來(lái),令我困惑不解的是,越來(lái)越多的人認(rèn)為,只要能圓滿地完成本職工作,并且工作年限長(zhǎng)就會(huì)有資格被提拔或晉升。
這種想法是片面的,老板希望人人都努力做好本職工作,這只是獲取工資的資本。而更重要的是,不但要做好工作,而且必須做出出人意料的成績(jī)。
提拔重用一個(gè)人決不只是因?yàn)樗蛱毂憩F(xiàn)突出,而是因?yàn)樯纤菊J(rèn)為他具有明天會(huì)大有作為的潛力。提拔重用不是對(duì)過(guò)去成績(jī)的獎(jiǎng)賞,而是對(duì)能實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)的一種鼓勵(lì)。如果上司認(rèn)為你不能勝任某項(xiàng)工作,無(wú)論你采取什么辦法,他也不會(huì)讓你承擔(dān)重任,這是是否重用一個(gè)人的基本準(zhǔn)則。
4.學(xué)會(huì)推銷自己
對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的職員來(lái)說(shuō),只知道拼命地工作是不夠的,還必須讓上司知道你做了些什么。你必須設(shè)法讓上司了解你的才能、技術(shù)和潛力,你必須學(xué)會(huì)推銷自己。
一天上午,一個(gè)叫安德魯?shù)哪贻p職員要求見(jiàn)我,說(shuō)是為了一件對(duì)公司、對(duì)我、對(duì)他都很重要的事。
“什么事呢?”我心里想。
一會(huì)兒,安德魯來(lái)到辦公室,非常自信地對(duì)我說(shuō):“經(jīng)理,我開(kāi)門(mén)見(jiàn)山講吧。我有能力做更多的工作,承擔(dān)更多的責(zé)任。我在時(shí)刻準(zhǔn)備著。”
我很喜歡他這種表現(xiàn)。他所說(shuō)的三句話,態(tài)度誠(chéng)懇,直截了當(dāng),簡(jiǎn)明扼要。根據(jù)他的才華和他再三請(qǐng)求,安德魯?shù)玫搅斯拘姓苯?jīng)理的位置。他現(xiàn)在正獨(dú)立經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司。
5.爭(zhēng)取機(jī)會(huì)
你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)“機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)”的諺語(yǔ),萬(wàn)萬(wàn)不要信奉這種說(shuō)法,機(jī)會(huì)會(huì)隨時(shí)出現(xiàn),只是來(lái)去匆匆而已。
如果你一旦有機(jī)會(huì)獲得某個(gè)職位,一定要接受下來(lái)。要相信自己最終是能勝任的,決不可等勝任了再接受。如果上司問(wèn)你:“你能勝任這項(xiàng)工作嗎?”你要毫不猶豫地回答:“當(dāng)然了。”
你可能很擔(dān)心不能勝任新工作,而心里直嘀咕:“我實(shí)際上不能勝任。怎樣才能學(xué)會(huì)做新的工作呢?我已經(jīng)感到肩上的擔(dān)子夠重了。”當(dāng)承擔(dān)新責(zé)任時(shí),人們起初有這種想法是很正常的。只要你有機(jī)會(huì)學(xué)游泳,那么就大膽地跳入水中,先用狗爬式游,最終會(huì)學(xué)會(huì)游泳的。
6.交真正的朋友
我不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)在公司中建立人與人之間的關(guān)系有多么重要,但我認(rèn)為最好是廣交朋友。不可只注重聯(lián)系和自己同職位的人,這樣會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者格格不入的危險(xiǎn)。要與比自己水平高而能幫助你提高職業(yè)技能的人建立友誼,并發(fā)展與思想進(jìn)步者的關(guān)系。要盡量避開(kāi)滿腹牢騷者,因?yàn)樗麄儠?huì)削弱你積極向上的銳氣。
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