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優(yōu)秀員工應(yīng)具備哪些素質(zhì)
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在一間大公司,需要一位能夠制度化管理和延續(xù)良好企業(yè)文化的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人掌舵。要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)“舵手”,必須做到以下幾點(diǎn):第一,做好企業(yè)培訓(xùn);第二,做好企業(yè)人才培養(yǎng);第三,持之以恒地不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己。除此之外,成功的企業(yè)還需要具有特色和完整性的企業(yè)文化。企業(yè)文化的培育都來(lái)自于開放式的環(huán)境,公司里的員工都可以自由地表達(dá)他們的各種想法與看法。無(wú)論是從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工之間都需要有一個(gè)開放式的交流平臺(tái),能夠認(rèn)識(shí)和承認(rèn)彼此工作中的過(guò)失。
正可謂“一將無(wú)能,累死三軍”,領(lǐng)導(dǎo)力是一種榮譽(yù)、特權(quán)和對(duì)公司上上下下不可推卸的責(zé)任感。堅(jiān)持自己的原則并且避免自欺欺人是作為領(lǐng)導(dǎo)最為重要的準(zhǔn)則。除此之外,領(lǐng)導(dǎo)者要體貼和關(guān)心下屬,公正的對(duì)待下屬提出的合理意見和建議。社交能力強(qiáng)和“情商”高是企業(yè)管理者必須所具備的,其中情商包括:同情心、對(duì)自我清晰的認(rèn)識(shí)和堅(jiān)韌不拔的性格。古人云:“士為知己者死”。許多工作者都很樂(lè)意工作在優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人身邊,同樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)也能夠讓人才緊密圍繞在自己周圍。他們明白只有人才才能吸引更多人才。如果公司沒(méi)有足夠的人才去推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),那只能怪領(lǐng)導(dǎo)者的能力不行。
貫穿許多杰出公司的歷史,都是在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)下不斷地開拓創(chuàng)新,才能真正的接受時(shí)間長(zhǎng)河的洗禮。在過(guò)去的幾年里,摩根大通公司把目光投放在了軍隊(duì),大約5000余名退伍軍人被公司聘用,在公司看來(lái)退伍軍人在精神層面和團(tuán)隊(duì)意識(shí)上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
因此,本文是我曾經(jīng)寫給前任股東們的信,有關(guān)于要成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所具備的職業(yè)素養(yǎng)。雖然一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者不可能具有所有特征,但是如果能夠做到大多數(shù)也算是功成名就了。
嚴(yán)格制度
這意味著,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要定期舉行工作會(huì)議、員工審核和團(tuán)隊(duì)會(huì)議等,從不斷的改進(jìn)中謀求進(jìn)步。制定完善的工作體系,比如制定工作列表,保證后續(xù)結(jié)果的真實(shí),詳細(xì)的后續(xù)隨訪,保障員工的工作熱情。領(lǐng)導(dǎo)能力就好比是體育鍛煉,持之以恒才能得到想要的效果。
堅(jiān)韌不拔
堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)通常是很多管理者缺乏的:他們需要堅(jiān)定決心去采取行動(dòng)。這意味著他們要推動(dòng)企業(yè)改革,與獨(dú)斷專行,不按客觀規(guī)律辦事的官僚行為抗?fàn)帲彩菍?duì)企業(yè)前途的職責(zé)和責(zé)任。
樹立高標(biāo)準(zhǔn)
美國(guó)前總統(tǒng)亞伯拉罕·林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“原地等待的人也許會(huì)有所收獲,但收獲的都是那些努力的人剩下的東西。”優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無(wú)論是一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié),還是在事關(guān)緊要的時(shí)刻。一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人員必須與時(shí)俱進(jìn),樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo),不僅要在生意中,更是要自覺(jué)的嚴(yán)格要求自己。只有這樣,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,才能在工作中像對(duì)待親人一樣對(duì)待自己的員工和客戶。也只有這樣企業(yè)才能長(zhǎng)期立于不敗之地。
公平對(duì)待每一位員工
最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待所有員工都是適度且尊重的,無(wú)論是普通的職員還是首席執(zhí)行官。在公司里,大家都需要互相幫助、共進(jìn)退。因?yàn)槠髽I(yè)上下共同的目標(biāo)是服務(wù)客戶,當(dāng)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)打算提拔某人時(shí),他們一定會(huì)挑選那些受人尊重的,并且也會(huì)親自詢問(wèn)他們,是否想要為自己工作,是否想要我的手下向他報(bào)告,等等。
成功的領(lǐng)導(dǎo)人致力于塑造什么
據(jù)我所知,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人都在致力于建造他們?yōu)橹湴恋囊磺?。他們努力工作,并不是因?yàn)樗麄儽仨毮菢?,而是因?yàn)樗麄兊玫阶约合胍?對(duì)自己設(shè)立了高標(biāo)準(zhǔn),是因?yàn)樗麄兿胍獮榇藠^斗。他們對(duì)工作的熱情高于自己,更為重要的是對(duì)于企業(yè)以及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。換句話說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者并不是要求員工忠于他們,而是忠于他們所堅(jiān)持的一切。
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