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為什么領(lǐng)導(dǎo)者需要幽默感?
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領(lǐng)導(dǎo)人們各不相同。我并不是坐在這里告訴你我所認(rèn)識(shí)的每一位首席執(zhí)行官或高管都有很好的幽默感,但是這些成功人士中大多數(shù)人當(dāng)然有很好的幽默感,其實(shí)一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng),在幽默感這一方面也有很多的體現(xiàn)。
我不知道為什么會(huì)那樣,但是我猜這和享受生活有一定的聯(lián)系,熱愛你為了謀生所做的工作,不要把自己太當(dāng)回事。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)幽默和謙虛幾乎是攜手并進(jìn)的,它們就像是保持自信的平衡力,這種力量可以使領(lǐng)導(dǎo)們腳踏實(shí)地并進(jìn)行自我檢查。
我并不是語(yǔ)言學(xué)家,但是當(dāng)然看起來(lái)幽默、謙卑和人類共享相同的根源(humor, humility和 human都以hum開頭)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)講得通。
記住,一切事情都有一個(gè)時(shí)間和一個(gè)地點(diǎn)。高管之間私底下一點(diǎn)自嘲的幽默或嘲弄是一回事。以犧牲他人利益來(lái)開玩笑或夸大其詞讓人們想知道你的咖啡里是不是放錯(cuò)了什么東西就是另一回事了。
企業(yè)管理者們應(yīng)該保持政治正確性嗎?
以下幾個(gè)例子可以幫助你區(qū)分它們。首先,幾個(gè)不錯(cuò)的笑話:
伯克希爾哈撒韋的首席執(zhí)行官沃倫·巴菲特(Warren Buffett)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我購(gòu)買昂貴的西裝,但這些衣服穿在我身上卻看起來(lái)很廉價(jià)”。
在與一位看起來(lái)很虛偽的來(lái)自經(jīng)銷商公司的首席執(zhí)行官一起開會(huì)很長(zhǎng)一段時(shí)間后,我的首席執(zhí)行官突然轉(zhuǎn)過(guò)頭對(duì)我說(shuō):“你最好確認(rèn)下你的錢包還在自己身上”。
另一個(gè)故事來(lái)自于擁有一定黑色諷刺技巧并善于諷刺他人的前首席執(zhí)行官:“現(xiàn)在我們的銷售人員的數(shù)量比過(guò)去任何時(shí)候的數(shù)量都多。我們有這么多的銷售人員以至于他們走路經(jīng)常撞到彼此,他們會(huì)迷失。我不認(rèn)為他們知道客戶在哪里,因此我覺得我們應(yīng)該坐在這里為他們繪制一些地圖”。是的,當(dāng)他說(shuō)這話的時(shí)候房間里有銷售人員在場(chǎng)。我想你已經(jīng)知道這一點(diǎn)了。
那么,假設(shè)你的幽默感是合適的類型,以下是我為什么認(rèn)為幽默感是被低估的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)之一的七個(gè)理由:
幽默會(huì)讓人們解除戒備心理。它照亮心情,讓人們自由自在,減少?gòu)?qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)員工、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴和其他人時(shí)的恐嚇因素。幽默表明你并不那么拿自己當(dāng)回事,這正是謙虛的表現(xiàn)。
幽默在危機(jī)時(shí)可以緩解緊張。在公司世界里,我想說(shuō)的是大多數(shù)管理者和高管至少每周都會(huì)面臨棘手的情況。當(dāng)會(huì)議室或辦公室里緊張的局面出現(xiàn)時(shí),幽默可以幫助你讓員工放松,讓你更清晰地思考,做出更好的決定。
幽默可以緩和下述的壞消息。不要誤會(huì)我的意思。如果你宣布裁員,你可能不會(huì)帶領(lǐng)“兩位員工走進(jìn)酒吧……”。也就是說(shuō),成功不是一個(gè)好老師,我們從失敗中學(xué)到的東西更多。但是你仍然需要有人微笑著說(shuō):“嘿,生活會(huì)繼續(xù),我們下次一定行?,F(xiàn)在讓我們一起去喝一杯吧”。
幽默對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)說(shuō)有很大好處。出于某種原因,團(tuán)隊(duì)成員一起開玩笑或娛樂(lè)有助于培養(yǎng)團(tuán)體意識(shí)并有助于創(chuàng)造一種緊密結(jié)合的企業(yè)文化。幽默還有助于創(chuàng)造出一種共同的歷史,例如“記得那個(gè)時(shí)候……”。
幽默可以為你贏得人們的支持。人們都喜歡有幽默感的人。他們更希望你成功。你的支持者會(huì)發(fā)現(xiàn)你更可愛,你的誹謗者可能會(huì)放你一馬。
幽默會(huì)對(duì)你的要點(diǎn)起強(qiáng)調(diào)作用。人們都會(huì)記住故事,戲劇性的軼事包括喜劇類的,這會(huì)讓人們產(chǎn)生共鳴。
幽默能激勵(lì)人們。隨著公司高管們離開,我真的不是你想與之一起工作的最好的家伙,但是我認(rèn)為人們從幽默中能夠?qū)W到很多事情并能完成很多工作。我可能是錯(cuò)的,但是我認(rèn)為幽默感有助于對(duì)人們的員工激勵(lì),尤其是在困難時(shí)期。
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