計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件成本構(gòu)成及估算方法

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隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代的來臨，計(jì)算機(jī)軟件業(yè)迅猛發(fā)展。商品化、資本化、資產(chǎn)化的計(jì)算機(jī)軟件的價(jià)值 評(píng)估的社會(huì)需求也日益增多，而且有越來越多的趨勢(shì)。由于系統(tǒng)軟件通常是一些規(guī)模大、復(fù)雜程度高的人一 機(jī)系統(tǒng)，因此，系統(tǒng)軟件的開發(fā)、使用、維護(hù)、管理的過程，是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有巨大的人 力、物力、財(cái)力資源，需要各種計(jì)算機(jī)軟、硬件的支持。這一特點(diǎn)是在系統(tǒng)軟件評(píng)估中應(yīng)予充分考慮的，也 是從成本途徑評(píng)估系統(tǒng)軟件價(jià)值時(shí)應(yīng)予著重關(guān)注的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，軟件成本在軟、硬件總成本中的份額，已從50 年代的百分之十幾，上升到近期的百分之七八十，而且還在持續(xù)上升。軟件成本中的開發(fā)成本和維護(hù)成本的 比例，也從50年代的接近1：1，達(dá)到了近期的1：2。系統(tǒng)軟件開發(fā)成本和維護(hù)成本在整個(gè)生命周期中份額。
　　本文對(duì)上表的數(shù)字作了部分調(diào)整。主在維護(hù)階段剔除了完善性維護(hù)成本。這一項(xiàng)成本不應(yīng)列入委托評(píng)估系 統(tǒng)軟件的本次價(jià)值評(píng)估。這樣，開發(fā)、維護(hù)成本在整個(gè)生命周期中的份額也相應(yīng)發(fā)生了變化。
　　一、系統(tǒng)軟件的成本構(gòu)成
　　系統(tǒng)軟件的成本作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，應(yīng)反映軟件產(chǎn)品在其生產(chǎn)過程中所耗費(fèi)的各項(xiàng)費(fèi)用，為原材料、燃料、動(dòng)力、折舊、人工費(fèi)、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用待項(xiàng)開支的總和。
　　從財(cái)務(wù)角度來看，列入系統(tǒng)軟件的成本有如下的項(xiàng)目：（1）硬件購(gòu)置費(fèi)如計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的購(gòu)置，不 間斷電源、空調(diào)器等的購(gòu)置費(fèi)。（2）軟件購(gòu)置費(fèi)，如操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件和其它應(yīng)用軟件的購(gòu) 置費(fèi)。（3）人工費(fèi)，主要是開發(fā)人員、操作人員、管理人員、的工資福利費(fèi)等。（4）培訓(xùn)費(fèi)。（5）通訊費(fèi)，如 購(gòu)置計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊線路器材、租用公用通訊線路等的費(fèi)用。（6）基本建設(shè)費(fèi)，如新建、擴(kuò)建機(jī)房、購(gòu)置計(jì)算機(jī)機(jī)臺(tái)、機(jī)柜等的費(fèi)用。（7）財(cái)務(wù)費(fèi)用。（8）管理費(fèi)用，如辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、交通費(fèi)。（9）材料費(fèi)，如打印紙、包帶、磁盤等的購(gòu)置費(fèi)。（10）水、電、汽、氣費(fèi)。（11）專有技術(shù)購(gòu)置費(fèi)。（12）其它費(fèi)用，如資料費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)及咨詢費(fèi)。
　　從系統(tǒng)軟件生命周期構(gòu)成的兩階段即開發(fā)階段和維護(hù)階段看，系統(tǒng)軟件的成本由開發(fā)成本和維護(hù)成本構(gòu)成。其中開發(fā)成本由軟件開發(fā)成本、硬件成本和其他成本組成，包括了系統(tǒng)軟件的分析/設(shè)計(jì)費(fèi)用（含系統(tǒng)調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)分析）、實(shí)施費(fèi)用（含編程/測(cè)試、硬件購(gòu)買與安裝、系統(tǒng)軟件購(gòu)置、數(shù)據(jù)收集、人員培訓(xùn)）及系統(tǒng)切換等方面的費(fèi)用；維護(hù)成本由運(yùn)行費(fèi)用（含人工費(fèi)、材料費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、專有技術(shù)及技術(shù)資料購(gòu)置費(fèi)）、管理費(fèi)（含審計(jì)費(fèi)、系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)、行政管理費(fèi)）及維護(hù)費(fèi)（含糾錯(cuò)性維護(hù)費(fèi)用及適應(yīng)性維護(hù)費(fèi)用）。
　　二、系統(tǒng)軟件的成本測(cè)算程序
　　1、根據(jù)待開發(fā)軟件的特征、所選用硬件的特征、用戶環(huán)境特征及以往同類或相近項(xiàng)目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進(jìn)行軟件規(guī)模測(cè)算。
　　2、由系統(tǒng)軟件的成本構(gòu)成，結(jié)合成本影響因素、環(huán)境因素以及以往同類或相近項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行軟件 成本測(cè)算。其中包括了安裝、調(diào)試的人力和時(shí)間表、培訓(xùn)階段的人力和時(shí)間表。
　　3、系統(tǒng)軟件成本測(cè)算的風(fēng)險(xiǎn)分析。這是基于系統(tǒng)軟件成本測(cè)算的不確定性、成本測(cè)算的理論和測(cè)算技術(shù) 的不成熟性而提出的工作程序。系統(tǒng)軟件成本測(cè)算的風(fēng)險(xiǎn)因素應(yīng)包括：
　?。?）對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的功能需要、開 發(fā)隊(duì)伍、開發(fā)環(huán)境等情況的了解的正確性；
　?。?）所運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)及模型參數(shù)的可靠性；
　?。?）系統(tǒng)分析 中的邏輯模型的抽象程度、業(yè)務(wù)處理流程的復(fù)雜程度及軟件的可度量程度；
　　（4）軟件新技術(shù)、替代技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用對(duì)成本測(cè)算方法的沖擊的影響；
　?。?）用戶在系統(tǒng)軟件開發(fā)中的參 與程度，開發(fā)隊(duì)伍的素質(zhì)及所采用開發(fā)模式對(duì)開發(fā)成本的影響；
　?。?）對(duì)系統(tǒng)軟件開發(fā)隊(duì)伍復(fù)雜因素認(rèn)識(shí)程度；
　?。?）系統(tǒng)軟件開發(fā)人員及其組成比便的穩(wěn)定性；
　?。?）系統(tǒng)軟件開發(fā)和維護(hù)經(jīng)費(fèi)，時(shí)間要求等方面的變更等非技術(shù)性因素所帶來的風(fēng)險(xiǎn)等。
　　在系統(tǒng)軟件價(jià)值評(píng)估中實(shí)施上述程序進(jìn)行成本測(cè)算時(shí)，除了應(yīng)堅(jiān)持持資產(chǎn)評(píng)估操作程序中規(guī)定的各項(xiàng)原 則外，還應(yīng)遵循真實(shí)性與預(yù)見性原則、透明性與適應(yīng)性原則和可操作性與規(guī)定性原則。
　　三、系統(tǒng)軟件成測(cè)算
　　綜上所述，系統(tǒng)軟件的成本由軟件的開發(fā)和維護(hù)成本所構(gòu)成，即： C=C1+C2 （1）
　　式中：C為系統(tǒng)軟件的開發(fā)成本；C1為系統(tǒng)軟件的開發(fā)成本所構(gòu)成；C2為系統(tǒng)軟件的維護(hù)成本。
　　1、系統(tǒng)軟件的開發(fā)成本C1的測(cè)算。
　　我們認(rèn)為系統(tǒng)軟件的開發(fā)成本按其工作量及單位工作量成本來測(cè)算是可行的，具體測(cè)算方法為按系統(tǒng)軟 件的軟件規(guī)模（一般為軟件源程序的指令行數(shù)，不包括注釋行）、社會(huì)平均規(guī)模指數(shù)以及工作量修正因素來 進(jìn)行。尤其是CAD系統(tǒng)軟件的實(shí)際測(cè)算，結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究成果的綜合分析和專家咨詢，軟件社會(huì)平均生產(chǎn)率 參數(shù)和軟件社會(huì)平均規(guī)模指數(shù)可分別確定為3.5和1.3左右；軟件工作量訂由八個(gè)因子、五個(gè)等級(jí)組成。
　　2、系統(tǒng)軟件維護(hù)成本C2的測(cè)算?？荚嚧笫占?BR>　　系統(tǒng)軟件的維護(hù)為修正現(xiàn)有可運(yùn)行軟件并維護(hù)欺其主要功能不變的過程。系統(tǒng)軟件在其交付使用后，其維護(hù)階段在軟件生命周期或生存期中占較大比重，有的可達(dá)軟件生存周期的50-70%。因此，系統(tǒng)軟件的維護(hù)成本是軟件成本測(cè)算中不可忽略的一部分。
　　系統(tǒng)軟件的維護(hù)包括三類：A、改正、糾正性維護(hù)；B、適應(yīng)性維護(hù)；C、完美性維護(hù)。其中C類是為擴(kuò)充 功能、提高性能而進(jìn)行的維護(hù)，在軟件資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估中一般不計(jì)入該系統(tǒng)軟件成本，而A、B兩類，則與軟 件的開發(fā)過程有著緊密的聯(lián)系，應(yīng)計(jì)入軟件成本。
　　在系統(tǒng)軟件維護(hù)階段，對(duì)軟件工作量的影響因素與開發(fā)階段的影響因素基本相同，是開發(fā)階段影響因素 的后的影響。因此，系統(tǒng)維護(hù)的可靠性越大，規(guī)模越復(fù)雜，隱錯(cuò)越難發(fā)現(xiàn)，糾錯(cuò)越難。系統(tǒng)軟件越復(fù)雜， 要使其適應(yīng)軟、硬環(huán)境變化，進(jìn)行適應(yīng)性維護(hù)也越困難。當(dāng)然，可靠性大、復(fù)雜度高的系統(tǒng)軟件，其可維 護(hù)性要求也越高，軟件在運(yùn)行中出錯(cuò)的可能性也會(huì)少些。基于上述分析，系統(tǒng)軟件維護(hù)成本的測(cè)算，可按 系統(tǒng)軟件開發(fā)成本乘以一個(gè)該系統(tǒng)軟件的維護(hù)參數(shù)來求取。這一維護(hù)參數(shù)，可按系統(tǒng)軟件的復(fù)雜度從簡(jiǎn)單 到一般、到復(fù)雜的順序，分別取0.15、0.20、0.25及0.30、0.35、0.40等。
　　計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件作為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成部分，是信息社會(huì)的重要商品，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要資產(chǎn)。 系統(tǒng)軟件同其他計(jì)算機(jī)軟件一樣，具有如下的特點(diǎn)：
　　1、系統(tǒng)軟件是由許多人共同完成的高強(qiáng)度智力勞動(dòng)的結(jié)晶，是建立在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧基礎(chǔ)上的具有獨(dú) 創(chuàng)性的產(chǎn)物。系統(tǒng)軟件的開發(fā)可以工程化，軟件生產(chǎn)可以工廠化，因此，系統(tǒng)軟件具有價(jià)值和使用價(jià)值。 同時(shí)，系統(tǒng)軟件具有獨(dú)創(chuàng)性（即原始性），所以軟件著作權(quán)人對(duì)系統(tǒng)軟件產(chǎn)品依法享有發(fā)表權(quán)、開發(fā)者身份權(quán)、使用權(quán)、許可權(quán)、獲取報(bào)酬權(quán)及轉(zhuǎn)讓權(quán)。
　　2、系統(tǒng)軟件產(chǎn)品是無(wú)形的，存在于磁盤等介質(zhì)的有形載體中，通過載體進(jìn)行交易。因此，帶有系統(tǒng) 軟件的磁盤交換價(jià)值，是磁盤自聲價(jià)值與系統(tǒng)軟件之和，而且主要是系統(tǒng)軟件的價(jià)值。
　　3、系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的復(fù)制（批量生產(chǎn)）相應(yīng)簡(jiǎn)單，其復(fù)制成本同其開發(fā)成本比較，幾乎可以忽略不 計(jì)。因此，系統(tǒng)軟件產(chǎn)品易被復(fù)制乃至剽竊。為保護(hù)系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的著作權(quán)，必須依法登記。
　　4、系統(tǒng)軟件產(chǎn)品一般沒有有形損耗，僅有無(wú)形損耗。系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的維護(hù)，一是由于系統(tǒng)軟件自身 的復(fù)雜性，特別是為了對(duì)運(yùn)行中新發(fā)現(xiàn)的隱錯(cuò)進(jìn)行改正性維護(hù)；二是由于系統(tǒng)軟件對(duì)其硬、軟件環(huán)境有依賴性。硬、軟環(huán)境改變時(shí)，系統(tǒng)軟件要進(jìn)行適應(yīng)性維護(hù)；三是由于需求的變化，要求增強(qiáng)系統(tǒng)軟件功能和提高系統(tǒng)軟件性能，系統(tǒng)軟件要進(jìn)行完美性維護(hù)。因此，系統(tǒng)軟件的維護(hù)在其生命周期中占有重要地位。同時(shí)，系統(tǒng)軟件的維護(hù)過程是一個(gè)軟件價(jià)值的增值過程。由上述測(cè)算方法可知，系統(tǒng)軟件的維護(hù)費(fèi)用，即使不計(jì)入完善性維護(hù)費(fèi)用也已相當(dāng)昂貴。不斷的升級(jí)的新版本代替舊版本軟件也是系統(tǒng)軟件價(jià)值評(píng)估中應(yīng)予考慮的一個(gè)特點(diǎn)。