OA辦公軟件的實施推廣策略之組織策略

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OA辦公管理軟件的實施推廣策略之   組織策略：
 OA的實施依賴于強有力的組織，即項目實施小組。。
項目領(lǐng)導
      對項目提供方向性指導，當項目需要企業(yè)大范圍員工配合或許需要大規(guī)模調(diào)動部分資源時，需要經(jīng)過該小組的書面確認。
項目經(jīng)理
                負責資源的管理與調(diào)配，項目方案的制訂，選擇和組成項目組，項目及任務的估計，任務分配，項目的跟蹤、整體管理與實施，協(xié)調(diào)資源以及各項目小組之間的工作，項目情況的交流，召開定期以及階段性項目工作會議。
實施小組
關(guān)鍵用戶
         參照系統(tǒng)功能提供需求、規(guī)范管理制度、為部門內(nèi)部其他員工進行操作培訓
OA系統(tǒng)管理員
盡快熟悉系統(tǒng)功能、掌握實施方法、需求分析、系統(tǒng)初始化與設置、系統(tǒng)技術(shù)支持與培訓實施推廣策略之   切入點策略：
     需要分析企業(yè)實際情況，有選擇性和針對性啟用系統(tǒng)功能，泛普OA軟件使用戶通過切入點的熟悉，逐步接受到熟練、理解、并主動使用系統(tǒng)進行日常的業(yè)務管理。“見效處著眼，從容易處入手”
知識管理
財務類文檔       ——管理要求
新聞通告發(fā)布     ——強迫
業(yè)務相關(guān)         ——必須
知識庫建立       ——吸引員工的眼球
流程管理
財務類流程 ——與工資、費用有關(guān)
業(yè)務類流程 ——區(qū)分部門的責任
行政類流程 ——日常行政管理要求
實施推廣策略之   制度策略：
信息化辦公和管理，制度是企業(yè)和組織的協(xié)調(diào)的保證。沒有適合制度，就沒有信息化。
規(guī)則固化――運用熟練――適應變化！
系統(tǒng)使用規(guī)范的
形成信息化管理的公司制度，于公司其他的制度同等效力。
給員工在使用時有詳細的指引作用，讓員工明確知道自己在系統(tǒng)必須作什么。
系統(tǒng)調(diào)整則制度調(diào)整。
系統(tǒng)變更的制度
系統(tǒng)調(diào)整規(guī)范制度：新增帳號、權(quán)限變更、共享范圍、流程權(quán)限等，任何調(diào)整都需要相關(guān)領(lǐng)導或者主管的確認。并保存記錄。領(lǐng)導放心、員工放心。
協(xié)同管理系統(tǒng)實施推廣策略之   培訓策略：
系統(tǒng)培訓是實施過程中工作量最大的，辦公OA對用戶的培訓需要達到?jīng)]有任何使用的盲區(qū)：人員、功能、制度。
人員：是否做到?jīng)]有一個人不會使用系統(tǒng)。
功能：所有啟用的功能所有員工都知道操作流程
制度：所有員工都明確在使用系統(tǒng)的時候公司規(guī)定
分群組培訓的重心：
關(guān)鍵用戶培訓：系統(tǒng)理念、維護知識、功能操作
普通用戶：協(xié)同辦公的理念、系統(tǒng)操作、個人辦公助理
中高層管理：協(xié)同辦公的理念、系統(tǒng)操作、個人辦公助理、工作監(jiān)督、報表
培訓方式：
實施推廣的集中培訓：上機練習、培訓考核
上線后的循環(huán)定期輔導：日常的部門巡訪制度、定期的培訓與問題解答日（內(nèi)訓日）
實施推廣策略之   文檔策略：
通過文檔準確的把信息系統(tǒng)的需求、說明、制度等傳送給最終用戶。
系統(tǒng)幫助文檔，發(fā)送到每一個員工手中
系統(tǒng)操作手冊
在線幫助說明
系統(tǒng)使用規(guī)范
信息化管理制度文檔，以通告的形式發(fā)布
文檔管理制度        財務管理制度        人事管理制度    
客戶管理制度        項目管理制度        資產(chǎn)管理制度
流程管理制度        監(jiān)督獎勵與處罰制度
實施推廣策略之   支持策略：
讓最終用戶在使用系統(tǒng)中，有疑問就能夠快速找到解決問題的人。
建立企業(yè)系統(tǒng)支持中心
It部門建立技術(shù)支持熱線
確定信息管理員角色

偏差的反饋管理
及時處理用戶使用過程碰到偏差問題
實施推廣策略之   激烈策略：
企業(yè)管理方式的變革和員工工作習慣改變，需要切實激勵制度的給與鼓勵。這也是企業(yè)文化需要。
系統(tǒng)使用頻率      ————系統(tǒng)登陸日志的利用
文檔評價機制      ————多角度評價知識貢獻
計劃維護情況       ————日常工作安排和監(jiān)督
合適的處罰措施   ————激勵推動者
泛普OA系統(tǒng)的實施推廣策略之   角色策略：
在企業(yè)內(nèi)部需要建立不同數(shù)據(jù)管理和信息推動的角色。
知識管理員
流程管理員
客戶管理員
人力資源管理員
項目管理員
資產(chǎn)管理員