監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價(jià)咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計(jì)管理系統(tǒng) | 甲方項(xiàng)目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關(guān)閉
泛普OA實(shí)施方案

當(dāng)前位置：工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > 泛普服務(wù)體系 > 泛普OA實(shí)施方案

OA產(chǎn)品安裝完成XXX個(gè)工作日后，企業(yè)是否應(yīng)該付款呢？

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

1、產(chǎn)品安裝完成XXX個(gè)工作日后，支付XXX.  
任務(wù) 風(fēng)險(xiǎn) 策略 預(yù)計(jì)完成時(shí)間 是否完成
1、完成安裝光盤的申請(qǐng)流程 1：合同尚未簽署或者合同簽署首付款尚未到帳。 :1：特殊項(xiàng)目請(qǐng)直接留言申請(qǐng)光盤，避免出現(xiàn)沒有合同就立項(xiàng)或者首付沒到就立項(xiàng)。 2013年10月18日 是
2、安裝光盤交付給客戶，簽署《產(chǎn)品交付記錄》 無 無 2013年10月19日 是
3、協(xié)同辦公OA系統(tǒng)安裝和部署：安裝光盤申請(qǐng)、系統(tǒng)安裝和部署、使用許可的申請(qǐng) 1： 客戶人員安排到位但是系統(tǒng)管理員不配合此事 1：系統(tǒng)安裝和部署是客戶系統(tǒng)管理員必須要掌握的基本技能，包括對(duì)客戶方和系統(tǒng)管理員本身掌握系統(tǒng)安裝與部署都是有利而無弊。 2013年10月20日 是
2：安裝linux+oraclel等過程中出現(xiàn)問題 2:求助公司及其他區(qū)域同事，檢查oracle字符集。 是
3：安裝之后不能提交license 3:端口是否被占用、數(shù)據(jù)庫是否連接上、數(shù)據(jù)庫補(bǔ)丁包是否打上、oracle字符集是否存在問題。 是
4:客戶認(rèn)為提交的license時(shí)間太短，要求提供無限期license 4：告CRM/zhike/ target=_blank class=infotextkey>知客戶財(cái)物規(guī)定必須在收完全款之后才能提交無限期license。 否
4、和客戶提出按照合同支付產(chǎn)品安裝款 1：客戶認(rèn)為的“產(chǎn)品安裝完成”是指項(xiàng)目上線使用 1：查閱合同剩余付款條件，咨詢銷售前期溝通情況，并且和客戶協(xié)商，達(dá)成付款共識(shí)與條件。 2013年10月24日 否
2、需求調(diào)研完成 XXXX個(gè)工作日后，支付XXX 
任務(wù) 風(fēng)險(xiǎn) 策略 預(yù)計(jì)完成時(shí)間 是否完成
1、雙方項(xiàng)目經(jīng)理，以及客戶方各部門需求負(fù)責(zé)人參與，對(duì)藍(lán)圖規(guī)劃和需求文檔進(jìn)行逐一討論。 1：雙方對(duì)實(shí)施范圍、需求、功能上有歧義。 1：先確認(rèn)達(dá)成共識(shí)的需求，對(duì)有歧義的地方進(jìn)行記錄，會(huì)后單獨(dú)確認(rèn)。 2013年10月18日 是
2、根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)意見，修改和完善藍(lán)圖規(guī)劃，并且進(jìn)行關(guān)鍵用戶訪談，編寫項(xiàng)目實(shí)施方案，供項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。 1：客戶方推翻以前的訪談內(nèi)容，需求變化，方案在確認(rèn)后客戶內(nèi)部又再次提出異議。 1：對(duì)于有歧義的需求重新確認(rèn)，確保方案得到客戶的最終認(rèn)可。 2013年10月19日 是
2：客戶組織不了這樣的討論會(huì)議或者關(guān)鍵用戶不配合 2：協(xié)調(diào)客戶方項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資源協(xié)調(diào)
3：方案確認(rèn)人和提交人不是同一人次，很多內(nèi)容重復(fù)討論。 3：在方案討論之前提出要求，并要求單位的決策人參加，如果出現(xiàn)該問題，可以要求該需求暫不討論，由客戶內(nèi)部確認(rèn)后再行實(shí)現(xiàn)。
3、OA辦公管理軟件的簽署方案、簽署調(diào)研完成階段任務(wù)確認(rèn)單，催款 1：客戶不肯簽字或者一直拖延   1：多次溝通，明確需求不確認(rèn)，后續(xù)工作不能開展，項(xiàng)目整體延期風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)與客戶溝通的情況，一般不簽字就不搭建；如果我方處于弱勢，則只能先搭建，但是需要以郵件通知對(duì)方讓用戶確認(rèn)此種情況，建議在方案確認(rèn)時(shí)給予用戶一定確認(rèn)時(shí)間，如果超過時(shí)間則視同通過 2013年10月20日 是
2：每次要求簽字確認(rèn)，客戶不斷提出新的內(nèi)容或者變更內(nèi)容 2：建議客戶將為討論清楚的部分放到后續(xù)階段來做，目前只做成熟的內(nèi)容；
3：整體方案過大，項(xiàng)目經(jīng)理無法承擔(dān)責(zé)任。 3：所有的方案都要求各部門的關(guān)鍵用戶和部門負(fù)責(zé)人簽字，甚至于主管公司領(lǐng)導(dǎo)也需要簽字，之后才能統(tǒng)一交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和公司領(lǐng)導(dǎo)。
4：調(diào)研階段客戶內(nèi)部正在進(jìn)行調(diào)整（組織架構(gòu)/業(yè)務(wù)線等），導(dǎo)致方案確認(rèn)后基本無效。 4：簽署延期備忘并變更時(shí)間計(jì)劃，對(duì)于增加的實(shí)施工作量可以讓客戶自己消化，我方協(xié)助。如果客戶不同意這種方式，可以再增加費(fèi)用或者款項(xiàng)提前給我方支付。
5：需要公司高層確認(rèn)，確認(rèn)結(jié)果：
1，等待時(shí)間很久；                                       
2，推翻了很多原先需求。		 5：由于確認(rèn)導(dǎo)致的延期可以與客戶簽署延期備忘，在與各部門確認(rèn)需求的時(shí)候就需要將需求提交公司主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。
6：在確認(rèn)過程中又有業(yè)務(wù)部門提出需求，導(dǎo)致無法最終定稿。 6：新增需求都延后處理，或者達(dá)成替換條件。
發(fā)布：2006-04-23 11:08    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關(guān)閉]
相關(guān)文章：

泛普泛普OA實(shí)施方案其他應(yīng)用

泛普OA商務(wù)合同 泛普OA需求調(diào)研 泛普OA實(shí)施方案 泛普OA項(xiàng)目啟動(dòng) 泛普網(wǎng)絡(luò)硬件配置 泛普OA部署安裝 泛普流程模板表單 OA系統(tǒng)二次開發(fā) 泛普常見問題解決 泛普OA操作手冊 泛普軟件項(xiàng)目驗(yàn)收 泛普培訓(xùn)推廣上線 泛普OA售后服務(wù) 泛普新聞 泛普期刊 泛普博客