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移動互聯(lián)網(wǎng)繁榮本質(zhì):信息個體化
移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的好消息是,越來越重視個體需求與價值。從商業(yè)演進上講,這當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)時代的到來重視企業(yè)價值一樣,必將最大化的影響傳統(tǒng)企業(yè)和行業(yè)格局的重塑。
如果簡要描述互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)二者之間的時間軸關(guān)系,就是市場需求的垂直化遞進:從過去互聯(lián)網(wǎng)時代強調(diào)“關(guān)鍵字”的企業(yè),發(fā)展到如今移動互聯(lián)網(wǎng)重視“標(biāo)簽”的個人個體。這種需求的過程演化變得精準(zhǔn):過去互聯(lián)網(wǎng)時代造就的一大批明星企業(yè),隨著科技的發(fā)展進階,催生到要為個體提供服務(wù)。
這早已是一個全球議題:從全球市場來講,移動互聯(lián)網(wǎng)對原有市場的破局之快,已經(jīng)超出所有人的預(yù)期。在中國也同樣如此,我們重視它帶來的種種價值與機會,并做出積極嘗試。但迎接具備社會普遍性的的行業(yè)重塑方面,中國市場表現(xiàn)好像又有明顯不足:我們熱衷APP特色、巨頭動向、設(shè)計優(yōu)勢、市場局面這些表面形態(tài)特征,但對新時代的市場切換、品牌再樹立、商業(yè)模式創(chuàng)新、行業(yè)生態(tài)整合的分析與討論涉獵極少。這曾一度讓我以為中國企業(yè)受文化特征影響,習(xí)慣在變革之前是溫和的。甚至產(chǎn)生一些懷疑,中國企業(yè)們是否已經(jīng)完全思量并做好了準(zhǔn)備。
1.移動互聯(lián)網(wǎng):全新變革
現(xiàn)在有各種各樣的觀點來解釋移動互聯(lián)網(wǎng),最可笑的是認為移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延續(xù)。這種思維方式和多年前毫無差異:移動通信出來之時,說手機是對固話的補充,結(jié)果慌不迭的奮力追趕;互聯(lián)網(wǎng)影音出來之時,也說是對傳統(tǒng)電視的補充,結(jié)果導(dǎo)致電視開機率的垂直下降;智能手機出現(xiàn),也說無法顛覆通信功能的基本用途...。.這樣的例子不勝枚舉。這里有一條固化的、硬件式的,“無非多了一個選項”的載體思維存在。
我認為這種言論背后,是市場思維和判斷能力的缺失?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟是以企業(yè)經(jīng)營為市場主體,然后由企業(yè)或企業(yè)之間提供內(nèi)容信息(參照B2B模式),通過平臺輸送給消費市場(B2C模式)??梢钥纯慈缃褚苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的現(xiàn)實情況:1,市場主體正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,移動互聯(lián)網(wǎng)的移動性和自主選擇性,將逐漸突破傳統(tǒng)市場的地域和信息限制,市場決定權(quán)已從互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)提供,變成用戶個體主導(dǎo)的主動獲取(O2O模式);2,市場需求方面,移動互聯(lián)網(wǎng)也越備有高度個人化的消費特征,相同的興趣愛好標(biāo)簽使“個人需求”匯集成“綜合個體需求”,影響移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供產(chǎn)品(C2B模式)。
即可預(yù)計的是:綜合個體逐漸會成為市場良莠的決定因素,可能加速“個體影響個體”的全面普及(C2C模式)--這就是被現(xiàn)實情況低估的移動互聯(lián)網(wǎng):和以往的“補充思維”相比,移動互聯(lián)網(wǎng)更快,背后是市場主體、市場需求的全面更新,帶來全面經(jīng)濟更新的社會意義。
回到現(xiàn)實情況,移動互聯(lián)網(wǎng)喊了好幾年,高速發(fā)展的同時,是忽略它的更多可能性的空洞與滯后。思索這些問題許久,我嘗試從行業(yè)觀察的角度找一條路子拿出來分享:從個體匯集的城市經(jīng)濟,來關(guān)注和辨識各個城市經(jīng)濟特征下的企業(yè)改變,進而跳階回移動互聯(lián)網(wǎng)時代的根本議題:如何為綜合個體提升服務(wù)。
2.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟繁榮本質(zhì):企業(yè)化信息平臺
我們試著選取以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代,城市經(jīng)濟以及該城市下的企業(yè),作為探討移動互聯(lián)網(wǎng)時代市場效應(yīng)的突破口。
這要首先關(guān)注現(xiàn)有城市經(jīng)濟的市場特征:假設(shè)以國內(nèi)北京、上海、廣州、深圳幾大主要城市目前的協(xié)作關(guān)系舉例,粗略展現(xiàn)“一個不錯的品牌錢包”的某企業(yè)的商業(yè)鏈條,我們可以輕松定義:信息資源集中化的北京,擅長品牌與公共關(guān)系事務(wù);上海的國際金融圈,負責(zé)產(chǎn)業(yè)觀察及資本擴充;對外貿(mào)易明顯的廣州,重點是甄選設(shè)計與工藝材料;緊靠基礎(chǔ)服務(wù)和人力優(yōu)勢的深圳,負責(zé)優(yōu)化供應(yīng)鏈流程、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與物流保證。過程中也可能誕生“第五元素”如杭州,將各資源整合形成“錢包”的電商載體,進而擴散企業(yè)基礎(chǔ)營銷外的經(jīng)營渠道。
這是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時代的現(xiàn)實狀況,背后是不同企業(yè)面臨的相同決策困惑:1,一件具備社會流通性的商品,即可使不同城市呈現(xiàn)若干關(guān)鍵字描述的協(xié)作差異。為了突出產(chǎn)品競爭力,該企業(yè)的經(jīng)營地點首選在哪里很重要;2,該企業(yè)的該商品如何與同行企業(yè)競爭,存在所處母體城市生態(tài)的信息差異;3,該企業(yè)如何在此鏈條內(nèi)的進行資源分配,成為影響該企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的重要依據(jù)。這個判斷背后,還有更多的延伸思考:將舉例中的商品與城市名稱隨意替換,即可帶來不同行業(yè)與城市關(guān)鍵字分工、企業(yè)特點和經(jīng)營結(jié)果的萬千變幻。
正是傳統(tǒng)市場的自然發(fā)展和政府調(diào)控政策,使城市經(jīng)濟基本形成,而隨著于傳統(tǒng)市場的信息革新者“互聯(lián)網(wǎng)”的出現(xiàn),逐步造成對傳統(tǒng)市場的瓦解與破壞。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已高度成熟,在現(xiàn)實中我們隨處可見,各個城市經(jīng)濟下的企業(yè)不管怎么變幻,現(xiàn)今一定離不開一條,那就是已然熟透的互聯(lián)網(wǎng)。
這背后是重要的市場判斷邏輯:互聯(lián)網(wǎng)之所以成熟,正是解決這三種決策困惑的“互聯(lián)網(wǎng)思維”的誕生---為了突破傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)實困局,將產(chǎn)品與經(jīng)營活動在互聯(lián)網(wǎng)上“平臺化”,實現(xiàn)了如今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟帶來的全新格局。結(jié)合舉例這很好理解,“互聯(lián)網(wǎng)思維”背后的本質(zhì)就是為企業(yè)破解城市經(jīng)濟與市場信息之間的差異化。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的繁榮,就是因為它能夠更快的滿足市場需求,形成品牌與互動,促成銷售與服務(wù)。
這邏輯有多重要?我們可以看到,“互聯(lián)網(wǎng)思維”較為滯后的的傳統(tǒng)企業(yè)或者大到某個城市,幾乎全部面臨能夠提供產(chǎn)品卻難以做出品牌、能夠提供資金卻做不好電商、能夠制造信息源卻不能主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的不同結(jié)局。
可以說,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)即是信息手段的遞進。這造成各個城市經(jīng)濟下的企業(yè)之間逐漸變得相同?;蛘哒f互聯(lián)網(wǎng)帶來的延伸產(chǎn)業(yè)內(nèi),傳統(tǒng)城市特征和信息差異逐漸變得瓦解。在這個同一性背后,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之間,僅僅存在企業(yè)主判斷和經(jīng)營能力的差異。
3.移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟:個人信息平臺,促成新經(jīng)濟體出現(xiàn)
更殘酷的事實近在眼前:移動互聯(lián)網(wǎng)時代飛速來臨,而以企業(yè)為主體的互聯(lián)網(wǎng)思維遠未普及,就已經(jīng)面臨翻篇兒。這里可以解釋選取以城市經(jīng)濟下的企業(yè)作為辨識移動互聯(lián)網(wǎng)前景的疑慮:排除地方獨有的天然資源優(yōu)勢外,從城市經(jīng)濟的綜合角度,這或許說明互聯(lián)網(wǎng)信息平臺化的特征對傳統(tǒng)市場的破壞力還不夠,僅僅部分加劇了企業(yè)之間的競爭差異。而移動互聯(lián)網(wǎng)即將帶來新的變革。
移動互聯(lián)網(wǎng)具備移動終端化、信息精準(zhǔn)、交替更加頻繁、個人意愿舉足輕重的“高度個體化”延伸出的多重特征,構(gòu)建成以“個體影響個體”搭建而成的綜合平臺,必會帶來的全社會性市場效應(yīng)的更新。此次以個人、個體為精準(zhǔn)平臺的移動互聯(lián)網(wǎng),必將加劇現(xiàn)有城市經(jīng)濟特征和差異為代價,來達到影響綜合個體的市場效應(yīng)---這幾乎是科技與經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果:移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的經(jīng)濟變革,相對于互聯(lián)網(wǎng)會是更加空前性的,可能會對傳統(tǒng)市場進行毀滅性的打擊。
信息化方式發(fā)展與生產(chǎn)要素更新的辯證關(guān)系,能否在未來形成的新經(jīng)濟體,詳例和數(shù)據(jù)還需要留給經(jīng)濟學(xué)家論證。我僅從市場表現(xiàn)與判斷上來講,關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)在,企業(yè)創(chuàng)新與迎合個體需求之間的辯證關(guān)系。我們也應(yīng)當(dāng)想象未來:以個人平臺和綜合個體的移動互聯(lián)網(wǎng),會給生活和現(xiàn)有格局帶來怎樣的機會和改變。我們已然看到苗頭:如傳統(tǒng)媒體在自媒體前節(jié)節(jié)敗退,甚至某個城市的困頓破產(chǎn),可能說明移動互聯(lián)網(wǎng)正在悄然瓦解相對滯后的企業(yè)機構(gòu)甚至母體經(jīng)濟。而它,才剛剛開始。
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