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顯性知識(shí)和隱性知識(shí)

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z21

    組織內(nèi)部存在兩種類型的知識(shí)：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)是指那些可以表達(dá)的、物質(zhì)存在的、可確定的信息，是能夠用正式、系統(tǒng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通的知識(shí)，如產(chǎn)品外觀、文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)、說(shuō)明書(shū)等;隱性知識(shí)是個(gè)人技能的基礎(chǔ)，是通過(guò)試驗(yàn)、犯錯(cuò)、糾正的循環(huán)往復(fù)而從實(shí)踐中形成的“個(gè)人慣例”，一般以個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的經(jīng)驗(yàn)、印象、技術(shù)訣竅、組織文化、風(fēng)俗等形式存在。表1能夠清晰地說(shuō)明顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的區(qū)別。

　　隱性知識(shí)，多為個(gè)人長(zhǎng)期創(chuàng)造和經(jīng)驗(yàn)的積累，不宜用語(yǔ)言表達(dá)，與所有者的個(gè)人素質(zhì)有關(guān)。它不能像顯性知識(shí)那樣通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、郵件系統(tǒng)等方式傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。但這種難以傳播的隱性知識(shí)，在組織內(nèi)卻有著極其重大的意義——它是其他組織無(wú)法復(fù)制的惟一資產(chǎn)。而且，正如人們用“冰山的尖端”來(lái)比喻顯性知識(shí)，隱性知識(shí)就是冰山底部的大部分。綜合種種特性，可以說(shuō)隱性知識(shí)是一個(gè)企業(yè)能否把握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。因此企業(yè)知識(shí)管理很大一部分工作是發(fā)現(xiàn)員工的隱性知識(shí)并使其顯性化，使之可為其他人使用并分享。

發(fā)布：2007-03-24 17:37    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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